酒店设施齐全,年味浓厚,房间也很舒适,早餐丰盛,前台aimer服务热情,到地铁站非常近,打卡周边景点非常方便,也非常出片!
连住享·延迟退房至14:00(视房量房态):不错,我就是14点退房的。
卫生:不错不错!
环境:酒店有点老,设施有点差,这个也没办法,😂……
服务:无微不至,热情好客!
行政礼遇:菜品一般,随便吃吃!
房间灯光非常昏暗,作为一家星级的床单是有破洞的,并且房间内可饮用的水放在卫生间内,其所有饮品均是收费,并且报价极高。(其他酒店正常赠送的可乐雪碧 他们这是收费的),自助洗衣房也是需要去前台购买洗衣卡。可以去华住会,而非这里
性价比真的很高!还可以选择枕头
连住享·早餐:
早餐很丰盛,虽然用餐人很多但补餐也算快,十点半才结束早餐可以睡懒觉
连住享·延迟退房至14:00(视房量房态):
快两点退的房,押金退回也很快
本次入住合肥元一希尔顿酒店十分满意,给出五星评价。酒店装修豪华尽显高端质感,员工服务热情周到宾至如归。特别夸赞梦雅管家,服务专业又暖心,为行程加分不少。客房配有浴缸,卫生间干湿分离设计人性化,提升使用体验。值得推荐,合肥品质住宿的绝佳选择
过来合肥选择了老品牌希尔顿,实话说这个价位酒店的设施服务远超我的预期,梦雅管家服务贴心。
酒店装修保留了国内酒店鼎盛时期的大气,房间也是质感满满,床的软硬程度刚刚好,minibar软饮不是免费的哦。房间有浴缸,浴袋和浴盐需要打电话送来房间。泳池和健身房没有体验,下次再来。🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
设施:房间的设施保养得还挺好
卫生:房间打扫干净整洁
服务:服务很周到 梦雅管家很友善礼貌,服务特别热情
酒店的地理位置相当好,一号线地铁直达,老品牌的酒店各方面都比较有保障,过来合肥入住的首选
很巧的赶上了合肥第一场大雪❄️
老品牌酒店有保障,梦雅管家服务很到位,一些要求也能及时解决,酒店配有机器人,外卖可以帮忙送房间,满意的入住体验,五星好评!
第一次给酒店差评,因商务出差,原先常住的酒店房满,周末临时改住希尔顿。本以为五星级酒店至少在服务和舒适度上有保障,结果整体体验非常失望,与酒店的规模和定位完全不匹配。
入住后甚至不敢随意动房间里的任何东西,生怕一不小心就被收费,具体问题如下:
1️⃣ 入住需缴纳800元押金
金额偏高,但并未在预订时进行明显提示,入住体验一开始就不友好。
2️⃣ 房间“入门即收费”,极易误导
一进门,最显眼位置摆放着矿泉水、零食和茶叶,看起来像是常规配备,实际上全部额外收费:
• 矿泉水38元/瓶
• 零食加起来上百元
如果不注意拆封,退房后直接从押金中扣费。
真正免费的矿泉水是冰露,需要自行辨别,体验感极差。
3️⃣ 洗衣房收费,还需额外充值办卡
本想趁周末把工作日积攒的衣物洗烘,结果前台告知洗衣房需要额外收费,并且必须充值办理洗衣卡。对商务客极不友好。
4️⃣ 房间灯光设计极不合理
室内整体灯光昏暗,没有主光源,侧灯部分不亮,在房间内办公非常费眼,完全不符合商务酒店应有的基本需求。
5️⃣ 马桶老旧,与五星级严重不符
• 没有智能加热马桶
• 马桶盖无缓冲回弹功能
每次放下马桶盖都会“砰”地一声重重砸下,噪音明显,体验非常廉价。
6️⃣ 严重的服务流程问题(最不能接受)
在明确知道房间有人入住的情况下,保洁人员未敲门、未提前确认,直接刷卡开门,发现屋内有人后才询问是否需要清洁。
当时我衣服尚未穿好,隐私被严重侵犯,这是任何档次酒店都不应发生的问题。
不是第一次入住希尔顿啦,Mia服务依旧周到,房间面积大小正合适,外卖可以机器人送,酒店在老城区出行便利,下次还来住,点赞点赞
酒店设施齐全,年味浓厚,房间也很舒适,早餐丰盛,前台aimer服务热情,到地铁站非常近,打卡周边景点非常方便,也非常出片!
连住享·延迟退房至14:00(视房量房态):不错,我就是14点退房的。
卫生:不错不错!
环境:酒店有点老,设施有点差,这个也没办法,😂……
服务:无微不至,热情好客!
行政礼遇:菜品一般,随便吃吃!
房间灯光非常昏暗,作为一家星级的床单是有破洞的,并且房间内可饮用的水放在卫生间内,其所有饮品均是收费,并且报价极高。(其他酒店正常赠送的可乐雪碧 他们这是收费的),自助洗衣房也是需要去前台购买洗衣卡。可以去华住会,而非这里
性价比真的很高!还可以选择枕头
连住享·早餐:
早餐很丰盛,虽然用餐人很多但补餐也算快,十点半才结束早餐可以睡懒觉
连住享·延迟退房至14:00(视房量房态):
快两点退的房,押金退回也很快
本次入住合肥元一希尔顿酒店十分满意,给出五星评价。酒店装修豪华尽显高端质感,员工服务热情周到宾至如归。特别夸赞梦雅管家,服务专业又暖心,为行程加分不少。客房配有浴缸,卫生间干湿分离设计人性化,提升使用体验。值得推荐,合肥品质住宿的绝佳选择
过来合肥选择了老品牌希尔顿,实话说这个价位酒店的设施服务远超我的预期,梦雅管家服务贴心。
酒店装修保留了国内酒店鼎盛时期的大气,房间也是质感满满,床的软硬程度刚刚好,minibar软饮不是免费的哦。房间有浴缸,浴袋和浴盐需要打电话送来房间。泳池和健身房没有体验,下次再来。🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
设施:房间的设施保养得还挺好
卫生:房间打扫干净整洁
服务:服务很周到 梦雅管家很友善礼貌,服务特别热情
酒店的地理位置相当好,一号线地铁直达,老品牌的酒店各方面都比较有保障,过来合肥入住的首选
很巧的赶上了合肥第一场大雪❄️
老品牌酒店有保障,梦雅管家服务很到位,一些要求也能及时解决,酒店配有机器人,外卖可以帮忙送房间,满意的入住体验,五星好评!
第一次给酒店差评,因商务出差,原先常住的酒店房满,周末临时改住希尔顿。本以为五星级酒店至少在服务和舒适度上有保障,结果整体体验非常失望,与酒店的规模和定位完全不匹配。
入住后甚至不敢随意动房间里的任何东西,生怕一不小心就被收费,具体问题如下:
1️⃣ 入住需缴纳800元押金
金额偏高,但并未在预订时进行明显提示,入住体验一开始就不友好。
2️⃣ 房间“入门即收费”,极易误导
一进门,最显眼位置摆放着矿泉水、零食和茶叶,看起来像是常规配备,实际上全部额外收费:
• 矿泉水38元/瓶
• 零食加起来上百元
如果不注意拆封,退房后直接从押金中扣费。
真正免费的矿泉水是冰露,需要自行辨别,体验感极差。
3️⃣ 洗衣房收费,还需额外充值办卡
本想趁周末把工作日积攒的衣物洗烘,结果前台告知洗衣房需要额外收费,并且必须充值办理洗衣卡。对商务客极不友好。
4️⃣ 房间灯光设计极不合理
室内整体灯光昏暗,没有主光源,侧灯部分不亮,在房间内办公非常费眼,完全不符合商务酒店应有的基本需求。
5️⃣ 马桶老旧,与五星级严重不符
• 没有智能加热马桶
• 马桶盖无缓冲回弹功能
每次放下马桶盖都会“砰”地一声重重砸下,噪音明显,体验非常廉价。
6️⃣ 严重的服务流程问题(最不能接受)
在明确知道房间有人入住的情况下,保洁人员未敲门、未提前确认,直接刷卡开门,发现屋内有人后才询问是否需要清洁。
当时我衣服尚未穿好,隐私被严重侵犯,这是任何档次酒店都不应发生的问题。
不是第一次入住希尔顿啦,Mia服务依旧周到,房间面积大小正合适,外卖可以机器人送,酒店在老城区出行便利,下次还来住,点赞点赞