到合肥瑶海区出差,选择了元一希尔顿,酒店的位置很好,设施有着老旧,光线良好的游泳池和屋顶花园是亮点,服务也在线。另外,希望减少一些房间的收费服务,比如收费的依云,还有收费大红袍茶盒。
过来合肥选择了老品牌希尔顿,实话说这个价位酒店的设施服务远超我的预期,梦雅管家服务贴心。
酒店装修保留了国内酒店鼎盛时期的大气,房间也是质感满满,床的软硬程度刚刚好,minibar软饮不是免费的哦。房间有浴缸,浴袋和浴盐需要打电话送来房间。泳池和健身房没有体验,下次再来。🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
第一次给酒店差评,因商务出差,原先常住的酒店房满,周末临时改住希尔顿。本以为五星级酒店至少在服务和舒适度上有保障,结果整体体验非常失望,与酒店的规模和定位完全不匹配。
入住后甚至不敢随意动房间里的任何东西,生怕一不小心就被收费,具体问题如下:
1️⃣ 入住需缴纳800元押金
金额偏高,但并未在预订时进行明显提示,入住体验一开始就不友好。
2️⃣ 房间“入门即收费”,极易误导
一进门,最显眼位置摆放着矿泉水、零食和茶叶,看起来像是常规配备,实际上全部额外收费:
• 矿泉水38元/瓶
• 零食加起来上百元
如果不注意拆封,退房后直接从押金中扣费。
真正免费的矿泉水是冰露,需要自行辨别,体验感极差。
3️⃣ 洗衣房收费,还需额外充值办卡
本想趁周末把工作日积攒的衣物洗烘,结果前台告知洗衣房需要额外收费,并且必须充值办理洗衣卡。对商务客极不友好。
4️⃣ 房间灯光设计极不合理
室内整体灯光昏暗,没有主光源,侧灯部分不亮,在房间内办公非常费眼,完全不符合商务酒店应有的基本需求。
5️⃣ 马桶老旧,与五星级严重不符
• 没有智能加热马桶
• 马桶盖无缓冲回弹功能
每次放下马桶盖都会“砰”地一声重重砸下,噪音明显,体验非常廉价。
6️⃣ 严重的服务流程问题(最不能接受)
在明确知道房间有人入住的情况下,保洁人员未敲门、未提前确认,直接刷卡开门,发现屋内有人后才询问是否需要清洁。
当时我衣服尚未穿好,隐私被严重侵犯,这是任何档次酒店都不应发生的问题。
房间还可以,标准酒店设施。早餐一般,但也算达标。门头的霓虹灯,竟坏了两个字母,还是修修吧。一楼大厅够宽阔,阔到不好找前台。来合肥吃红皮鸭子,却被拉去吃了北京烤鸭😂第二天叫了君义兴的外卖,还不错,机器人送上来的
大堂宽敞明亮,地理位置优越,交通便利,房间舒适,服务态度很好,服务质量也不错,价格也不贵,餐食味道很好,品种特别多,来这家元一希尔顿酒店真的是选择对了,看着就非常舒服,感觉也特别好,总之我们还是很满意的,下次一定还来这家酒店,谢谢,辛苦了。
出差来合肥,从办理入住到退房离店全程都很顺畅,由衷地夸奖Mia管家,她太好了,very friendly。贴心预留了安静的房间,服务热情又周到,下次出差还选这儿。see you next time.❤️
一切安排妥当后顺利入住,房间也很干净,酒店梦雅管家式服务太突出了,其他酒店都没遇到过这么贴心的服务。真的是只有在高端民宿才有的待遇。这个好评给的发自内心!酒店设施有年代感但保养不错
自己有房间提前预订得性价比高,给公司同事用的携程预订,临时定订价格涨了。地理位置优越,紧邻地铁1号线长淮站,交通十分便捷。酒店设施齐全,拥有室内泳池、健身房等,房间宽敞舒适,部分房型还能欣赏到绝美日落。餐饮方面也有不错的表现,凤还巢中餐厅的中式菜肴和禅餐厅的自助餐都还可以。
专程来合肥看演唱会,梦雅管家的服务让人倍感暖心。抵店时的亲切迎接,入住期间的周到安排,处处彰显专业素养。她高效响应需求,更以真诚笑容,为我带来了远超预期的住宿体验。给她点赞~
厅堂宽敞气派、房间温馨、设施有些旧、行政酒廊茶点较好、早餐不好。总体感觉不错,迷你酒吧小食饮品价格有待调整。
到合肥瑶海区出差,选择了元一希尔顿,酒店的位置很好,设施有着老旧,光线良好的游泳池和屋顶花园是亮点,服务也在线。另外,希望减少一些房间的收费服务,比如收费的依云,还有收费大红袍茶盒。
过来合肥选择了老品牌希尔顿,实话说这个价位酒店的设施服务远超我的预期,梦雅管家服务贴心。
酒店装修保留了国内酒店鼎盛时期的大气,房间也是质感满满,床的软硬程度刚刚好,minibar软饮不是免费的哦。房间有浴缸,浴袋和浴盐需要打电话送来房间。泳池和健身房没有体验,下次再来。🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
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入住后甚至不敢随意动房间里的任何东西,生怕一不小心就被收费,具体问题如下:
1️⃣ 入住需缴纳800元押金
金额偏高,但并未在预订时进行明显提示,入住体验一开始就不友好。
2️⃣ 房间“入门即收费”,极易误导
一进门,最显眼位置摆放着矿泉水、零食和茶叶,看起来像是常规配备,实际上全部额外收费:
• 矿泉水38元/瓶
• 零食加起来上百元
如果不注意拆封,退房后直接从押金中扣费。
真正免费的矿泉水是冰露,需要自行辨别,体验感极差。
3️⃣ 洗衣房收费,还需额外充值办卡
本想趁周末把工作日积攒的衣物洗烘,结果前台告知洗衣房需要额外收费,并且必须充值办理洗衣卡。对商务客极不友好。
4️⃣ 房间灯光设计极不合理
室内整体灯光昏暗,没有主光源,侧灯部分不亮,在房间内办公非常费眼,完全不符合商务酒店应有的基本需求。
5️⃣ 马桶老旧,与五星级严重不符
• 没有智能加热马桶
• 马桶盖无缓冲回弹功能
每次放下马桶盖都会“砰”地一声重重砸下,噪音明显,体验非常廉价。
6️⃣ 严重的服务流程问题(最不能接受)
在明确知道房间有人入住的情况下,保洁人员未敲门、未提前确认,直接刷卡开门,发现屋内有人后才询问是否需要清洁。
当时我衣服尚未穿好,隐私被严重侵犯,这是任何档次酒店都不应发生的问题。
房间还可以,标准酒店设施。早餐一般,但也算达标。门头的霓虹灯,竟坏了两个字母,还是修修吧。一楼大厅够宽阔,阔到不好找前台。来合肥吃红皮鸭子,却被拉去吃了北京烤鸭😂第二天叫了君义兴的外卖,还不错,机器人送上来的
大堂宽敞明亮,地理位置优越,交通便利,房间舒适,服务态度很好,服务质量也不错,价格也不贵,餐食味道很好,品种特别多,来这家元一希尔顿酒店真的是选择对了,看着就非常舒服,感觉也特别好,总之我们还是很满意的,下次一定还来这家酒店,谢谢,辛苦了。
出差来合肥,从办理入住到退房离店全程都很顺畅,由衷地夸奖Mia管家,她太好了,very friendly。贴心预留了安静的房间,服务热情又周到,下次出差还选这儿。see you next time.❤️
一切安排妥当后顺利入住,房间也很干净,酒店梦雅管家式服务太突出了,其他酒店都没遇到过这么贴心的服务。真的是只有在高端民宿才有的待遇。这个好评给的发自内心!酒店设施有年代感但保养不错
自己有房间提前预订得性价比高,给公司同事用的携程预订,临时定订价格涨了。地理位置优越,紧邻地铁1号线长淮站,交通十分便捷。酒店设施齐全,拥有室内泳池、健身房等,房间宽敞舒适,部分房型还能欣赏到绝美日落。餐饮方面也有不错的表现,凤还巢中餐厅的中式菜肴和禅餐厅的自助餐都还可以。
专程来合肥看演唱会,梦雅管家的服务让人倍感暖心。抵店时的亲切迎接,入住期间的周到安排,处处彰显专业素养。她高效响应需求,更以真诚笑容,为我带来了远超预期的住宿体验。给她点赞~
厅堂宽敞气派、房间温馨、设施有些旧、行政酒廊茶点较好、早餐不好。总体感觉不错,迷你酒吧小食饮品价格有待调整。