酒店回复: 感谢您选择希岸酒店聊城市中心东昌湖店并分享宝贵体验！非常开心您认可前台同事的尽责友好、酒店装修风格及优越的地理位置。您对床品、毛巾、拖鞋及洗漱用品卫生状况的肯定，是我们坚持品质的莫大动力。关于您指出的个别清洁细节问题（如角落积尘、沙发及浴室置物区），我们已即刻反馈给客房部加强关注与深度清洁。您的满意是我们的追求，期待在聊城或其他城市再次为您提供更臻完美的入住体验！

酒店回复: 尊敬的宾客哇！看到您的好评，小岸开心得转圈圈~ 谢谢您对我们贴心的服务和酒店优质的入住环境的喜爱与认可！让每位客人像您一样拥有舒心的入住体验，是我们最大的追求。 偷偷告诉您一个秘密：小岸就要“变身”啦！ 我们将进行全面重装升级，相信全新亮相后会更加时尚、更好住！一定要再来玩呀，期待和您的再次相遇！

酒店回复: 尊敬的宾客： 您好！非常感谢您选择下榻希岸酒店聊城市中心东昌湖店并分享您的入住体验。能得到您的认可，我们全体伙伴都倍感荣幸！ 您对我们的认可，是我们不断进步的最大动力。同时也想与您分享一个好消息：为带给您更极致的出行体验，酒店将于十月底进行全面重装升级！届时，我们将以全新的“蓝调美学”空间和更智能的设施恭候您的再次检验。 期待不久后，能再次为您带来超越期望的惊喜体验。祝您生活愉快！

酒店回复: 尊敬的宾客：**您好！非常感谢您选择入住希岸酒店聊城市中心东昌湖店，并花费宝贵时间留下您的反馈。我们非常重视每一位宾客的入住体验，您指出的问题对我们改进服务至关重要，对此我们深表歉意。1. **关于房间隔音与通风：** 我们非常抱歉隔音效果未能达到您的预期，让您在休息时受到了干扰。同时，对于您提到的房间在刚进入时略有气味的问题，我们深感关切。虽然开启空调后有所改善，但这确实反映了我们在日常通风管理和深度清洁方面还有提升空间。我们会立即加强相关区域的通风流程检查，并重新审视清洁标准，确保为后续宾客提供更清新、安静的入住环境。隔音方面，我们也将评估现有措施，积极寻求可行的改善方案。2. **关于房间设施与卫生间配置：** * **设施状况：** 感谢您对我们设施状况的反馈。我们理解设施的新旧程度直接影响入住体验。酒店一直在有计划地进行维护和局部翻新升级，您的意见将帮助我们优先安排相关区域的更新计划。 * **卫生间置物架与毛巾摆放：** 关于卫生间未配置置物架及毛巾浴巾放置在较低位置的问题，我们理解这确实给您带来了取放不便和不卫生的感受。目前部分基础配置（如置物架的有无、毛巾架的初始高度设计）确实是基于品牌总部的统一标准执行。但您反馈的体验不佳非常宝贵，**我们会立即将您的意见和改善建议（如增设置物架、评估毛巾架高度合理性）反馈给总部相关部门，并积极探讨在符合品牌标准的前提下，于本店进行优化调整的可能性。** 同时，我们将加强客房清洁流程中对毛巾摆放位置的卫生管理要求。 * **吹风机功率：** 对于吹风机功率较小、耗时较长的问题，我们同样感到抱歉。这确实影响了您的使用便利性。**无论是否为统一配置，提升宾客体验是我们的首要目标。我们会立即评估现有吹风机的实际使用效果，并尽快更换为功率更合适、效率更高的型号，** 确保后续宾客能便捷使用。再次为此次未能给您提供完美的入住体验深表歉意。您的反馈是推动我们进步的动力。我们已记录下您提到的所有细节，并会认真跟进每一项改进措施。诚挚地邀请您在酒店优化后再次光临，让我们有机会为您呈现焕然一新的服务和环境。如您方便，也欢迎随时通过酒店前台或官方客服渠道与我们进一步沟通。祝您生活愉快！**希岸酒店聊城市中心东昌湖店 管理团队**

酒店回复: 尊敬的宾客哇！看到您的好评，小岸开心得转圈圈~ 谢谢您对我们贴心的服务和酒店优质的入住环境的喜爱与认可！让每位客人像您一样拥有舒心的入住体验，是我们最大的追求。 偷偷告诉您一个秘密：小岸就要“变身”啦！ 我们将进行全面重装升级，相信全新亮相后会更加时尚、更好住！一定要再来玩呀，期待和您的再次相遇！

酒店回复: 尊敬的宾客，尊敬的男神/女神您好，我是您的您的宠爱天使coco收到您的点评，小希很开心！人们常说最不能辜负的，是愿意花时间为你做事的人。小希何其幸运，遇到您这样的知音，对小希家能从内到外，从上到下解析一遍，关键是还完全正确。酒店色调为tiffany蓝，传说中能给人幸福感的颜色。香奈儿说，人只要被宠爱一小时，就会有六小时的持续幸福感，所以小希是想为您打造四小时的宠爱沙龙，希望可以让您幸福一整天。小希家的妹子，小哥也都是怀着满满的幸福感在工作，希望可以将这份幸福传递给您。缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。我们踮起脚尖，将彼此的心贴的更近，未来的 日子里，小希会和您一起度过~~~

酒店回复: 尊敬的宾客哇！看到您的好评，小岸开心得转圈圈~ 谢谢您对我们贴心的服务和酒店优质的入住环境的喜爱与认可！让每位客人像您一样拥有舒心的入住体验，是我们最大的追求。 偷偷告诉您一个秘密：小岸就要“变身”啦！ 我们将进行全面重装升级，相信全新亮相后会更加时尚、更好住！一定要再来玩呀，期待和您的再次相遇！

酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！

酒店回复: 尊敬的客人，您好！真诚感谢您选择希岸酒店市中心东昌湖店，并对您的入住体验直言反馈！您提到的灯光控制、热水温度及设备使用问题，我们已连夜核查整改，您的批评是我们优化体验的关键指引，我们绝不允许任何细节辜负您的信任。针对您反馈的问题，我们已落实如下措施：您对“一开全亮”的困扰我们深表歉意，我们立即派遣维修人员前去维修。热水温度不足已查明为水压波动导致，工程团队已安装**恒温阀**并升级热水器功率，确保水温稳定在45℃±2℃。尽管为独立空调，但中央控制面板逻辑复杂确是我们的疏忽。您遭遇的“热死了”三个字，让我们如芒在背。若您愿意再给一次机会，请联系小希此差评是对我们最珍贵的“服务改造令”，无论您是否归来，小希承诺：您反馈的问题绝不会在下一任客人身上重演。祝您夏日清朗，顺遂无忧。 **希岸酒店市中心东昌湖店** ** 小希 敬上**

酒店回复: 尊敬的宾客哇！看到您的好评，小岸开心得转圈圈~ 谢谢您对我们贴心的服务和酒店优质的入住环境的喜爱与认可！让每位客人像您一样拥有舒心的入住体验，是我们最大的追求。 偷偷告诉您一个秘密：十月底，小岸就要“变身”啦！ 我们将进行全面重装升级，相信全新亮相后会更加时尚、更好住！一定要再来玩呀，期待和您的再次相遇！