我们对这次住宿体验非常失望。泳池很脏,桑拿房坏了,儿童俱乐部根本不存在,尽管酒店宣传说有,而且包含在房费里,却以人手短缺为借口。酒店没有给我们任何商业优惠。房间没有按时准备好,我们不得不不断地去前台询问。临走前,我们打了一个小时的电话,被告知投诉必须直接向酒店投诉。到了酒店,我们最终被要求写一封挂号信。在坚持不懈的努力下,经理告诉我们可以用Herocool卡补偿,但只能用到明年,而这些卡的有效期是5年。这个补偿应该在我们抵达时就提出,而不是在最后一刻才提出。我们真的觉得顾客被耍了。这次体验与酒店的承诺相差甚远。
我们租了一套三居室的公寓,为了给孩子们提供更大的活动空间。除了两间配备优质床上用品的真正卧室外,还有两间浴室。露台和客厅足够宽敞,可以容纳家人一起用餐。我们推荐这套公寓,以后还会再来的。
酒店各方面都非常棒。只有两点不足:泳池水温太冷,车库里没有电动汽车充电桩。
度假村内地理位置优越,可欣赏美丽的山谷景色。冬季位于山坡脚下,夏季位于高尔夫球场脚下。酒店非常舒适。员工服务周到。服务优质。
住宿体验极佳,服务热情周到。我们就在滑雪道脚下,出行非常方便。
入住伊甸园酒店 (Hotel Eden) 或伊甸园之弧 (Eden Arc) 住宅总是令人感到美妙。完美的服务、乐于助人的员工,一切都是为了让您住得愉快。陪同我们的几个朋友都对这家酒店及其周围的环境着迷。谢谢大家
完美放松的住宿体验。山谷和勃朗峰的壮丽景色令人叹为观止。干净整洁,服务一流。工作人员热情友好,乐于助人。
设施齐全、功能齐全、宽敞舒适、干净整洁的住宿。高效专业的运营团队让我们的入住体验非常愉快。
我们已经去这个机构 10 年了。今年我们处于酒店部分。每晚的费用接近 500 欧元,与五星级酒店相差甚远(客房服务和补货不是每天提供的)。
- 需要审查废物管理:即使你进行了分类,清洁女工也会把所有东西放回原处 - 需要审查客户信息:Canal +、堵塞的散热器、停车票
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我们已经去这个机构 10 年了。今年我们处于酒店部分。每晚的费用接近 500 欧元,与五星级酒店相差甚远(客房服务和补货不是每天提供的)。
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