酒店回复: Cher(e) client(e),Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la taille de la chambre, les jardins ainsi que les équipements mis à disposition.Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la qualité du service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l’accueil et l’assistance fournie par la réception a été transmis à notre équipe afin d’améliorer notre accompagnement et notre disponibilité auprès des clients.Concernant les arrivées après 19h00, nous comprenons que cela ait pu être source d’inconfort. Nous encourageons effectivement nos clients à nous informer à l’avance afin de garantir une arrivée fluide, et nous travaillons à rendre ces informations plus claires lors de la réservation.Vos retours sont précieux et nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Jennifer
酒店服务很好,前台先生礼貌,和气。房间整洁大气。楼下厨房东西基本齐全。二间卧室明亮。洗澡间有二间。但不方便的是厕所只有一个,而且在楼下,一是半夜起来,要下楼,二是有睡在客厅的,会被下楼的脚步声吵醒。
酒店位置有些偏,对有车的客人比较友好, 房间很大, 很安静,前后都有花园,房间还有厨房,是在欧洲旅游时为数不多的房间有烧水壶的酒店, 要注意,前台19:00下班,如果你晚于19:00入住,最好和前台提前沟通,不然你找不到你的房间和钥匙。 前台接待说英语,但是不太愿意帮你解决问题。 是一个不错的酒店,服务真是一般吧。 不推荐!
位置相当不便:最近的咖啡馆要走10分钟,最近的超市则需23分钟。这片区域没有人行道——你得时刻留意前后驶过的车辆。
卫生方面:房间干净宽敞,空调效果也很好——这是这家酒店为数不多的优点之一。
服务方面:非常令人失望:前台每天只工作8小时!你必须仔细阅读酒店发的邮件,提前安排好深夜入住事宜。我因为航班延误,凌晨两点才到,结果面对的是紧锁的铁门。花了大约40分钟才联系上人,对方用蹩脚的英语在电话里告诉我如何进入房间。早餐必须提前一天预订,尽管酒店不允许随吃随付。客房清洁需要额外收费。客人离开时必须自行清洁厨房用具并扔掉垃圾,否则会面临罚款。
设施方面:Wi-Fi信号很差,我无法进行视频通话,而且每隔一小时左右就会断开连接。游泳池虽小但不错。
总的来说,这家酒店的性价比很低。
工作人员非常友好✨
度假村很棒,有泳池、花园或阳台。但是离市中心太远了,而且有一件非常荒谬的事情是,我们退房的时候必须自己扔垃圾,难道客房服务人员不能做吗?如果我们不扔,押金就会被扣掉。
位置很好,方便游览周边地区。
虽然靠近高速公路,但非常安静。
很棒的酒店,适合作为前往其他目的地的中转站。前台工作人员非常友善。
公寓很干净,性价比超高。很喜欢公寓门前的私人停车场。
没有WiFi,没有电视,而且很多细节都有问题/没法用。
服务、价格和地理位置都超赞。强烈推荐!