酒店回复: Bonjour Madame, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à la Villa Augusta et que vous ayez apprécié la chambre, le dîner et la qualité de notre accueil. Votre retour nous touche sincèrement et nous motive à continuer de faire vivre à nos hôtes des expériences toujours plus belles et gourmandes. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau aux beaux jours, pour profiter pleinement du cadre et du jardin. Au plaisir de vous recevoir très bientôt ! L’équipe de la Villa Augusta
酒店回复: Cher client, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous, dans le cadre de votre séminaire, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de notre cadre, de notre cuisine, de l’hébergement et de l’attention portée par nos équipes nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Chaleureusement, Orlane Ivanez Chargée de marketing & communication Villa Augusta
酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre votre anniversaire de rencontre agréable et mémorable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments romantiques à la Villa Augusta. Orlane Ivanez - Chargée de marketing & communication - Villa Augusta
我们在奥古斯塔别墅度过了一个非常愉快的夜晚。房间舒适宽敞,晚餐美味绝伦,早餐也令人满意。优美的环境让我们期待着天气好的时候再次光临。工作人员确实非常细心周到,笑容满面,乐于助人,而且非常注重隐私。完美并不存在,我们注意到的一些小问题与我们在奥古斯塔别墅的美好时光相比微不足道。我们期待着再次入住!
一个美妙的松露周末!我们发现了一个专门售卖松露的周日集市……餐厅的松露菜单非常棒。员工非常热情友好。早餐也很不错。每个人都平易近人,却又不失亲切。再次感谢!不过,餐厅的家具非常廉价,与酒店的档次不符。我们预订的是尊享房,但不是红色的那间!尽管之前已经和前台电话确认过,酒店还是给我们安排了红色房间。房间里的Wi-Fi信号很差,无法连接平板电脑或电脑。房间的装修风格也确实过时了(我可是个专业人士)。但我们一定会在天气暖和的时候再来,体验一下新的房间和美丽的花园,再品尝一下松露菜肴。
装潢和家具可以给四星,但除此之外,住宿体验我只能给三星。我们住了两晚,房间号称是高级房,但房间里没有暖气(毫无疑问,空调温度一直卡在18摄氏度),最重要的是,浴室冷得像冰窖(暖气坏了),而当时正值寒冬,室外温度零下2摄氏度。餐厅在我们入住期间一直关门,附近也没有其他餐厅营业。我们上次入住是在2023年圣诞节和新年之间,当时是为了品尝美味的“松露”菜单。这次,既没有松露,也没有暖气,而且我们在12月28日星期日抵达时,接待人员的态度冷漠、不近人情,甚至可以说是漠不关心。我们不会再来了。如果他们不采取措施,更换老板肯定会毁掉这个美丽的地方。值得一提的是,在我们12月30日星期二离开时,前台接待员的态度比我们周日遇到的那位要友好得多。
房间一到就冷得要命,整个入住期间都是如此。餐厅关门两天。前台服务态度冷漠。酒店在新老板接手后变化很大。记住一定要在早上9点前到,否则你可能得苦苦哀求才能喝到咖啡之类的东西。难以置信,20欧元竟然是这种服务!
我们在奥古斯塔别墅度过了年末假期,从地理位置、环境、房间到服务,整个入住体验都堪称完美。此外,新年夜的晚餐(还有两位歌手的精彩表演)更是给我们留下了难忘的味蕾体验。我们衷心感谢所有员工的热情款待和专业服务。
这是我们多年来在一家四星级酒店住过的最差的房间。网站误导。网站上的照片展现了最好的一面,但显然不是真实的。非常失望。我特意说明了我怀孕了,这样我可能会住到舒适升级的房间。不要把它和行动不便人士专用的房间混淆。我们离那间房间还很远,即使那间房间确实是好意设计的。房间没有装修,很旧,只能看到空调。我甚至不敢谈论浴室,它太烦人了。我真想离开。我再也不会回来了。花了200欧元就换了这间房,我至今都不敢相信。
我们举办了一场为期两天的商务会议,共计二十人,并安排了住宿。会议场地非常漂亮,散发着一种幸福宁静的氛围。所有工作人员都非常细心周到,但又不失谨慎。餐食精致可口。房间宽敞漂亮,床上用品也非常舒适。我们一定会再来的,感谢所有工作人员。
住宿还行
住宿体验不错。但我觉得可能不太值这个价。
所有公共区域都缺少氛围音乐。
工作人员的英语水平很有限。
我觉得餐厅的美食不如描述的那样。
房间很漂亮,床也很好。泳池也不错,只是躺椅太少,而且位置不太好,不适合晒太阳。
为了庆祝我们的结婚纪念日,我们计划在你们的酒店住一晚。非常成功。我们推荐你们来这里度过美好的夜晚,也为情侣们打造一个美好的夜晚!
餐厅非常棒。服务周到,装潢温馨。酒店正在进行翻新,建成后将成为德龙普罗旺斯地区必游之地。