Great hotel! Very helpful with giving us tips which routes to hike and where to pay extra attention. Also they helped sorting out public transport and the taxi that we ended up needing Really felt welcome, everything was clean and breakfast was great.
我读过很多关于古特雅尔酒店的好评，但酒店经理对我和我女朋友的冷漠态度更让我失望。我们进房间时遇到问题，没有灯，得按总开关，你也知道，他根本没时间礼貌地指出来。最后一晚我们想结账时，他竟然觉得跟熟人说话比我们这些付费客人更重要，而且当我说愿意付钱时，他还严厉地斥责了我。我不太习惯这种粗鲁无礼的态度。唯一值得一提的是友好的服务和清洁人员。
我们被分配到的酒店外面的公寓对于我们一起旅行的人数来说太小了。厨房太小，无法自己做饭，而且没有烤箱！！此外，厨房用具也不见踪影。浴室里没有可以挂 2 条以上毛巾的地方。有 4.5 个人，你可以想象那有多混乱！在我们住宿期间，厨房遭受过一次水灾，夜间气温为 -10 度时有一扇窗户无法关闭（婴儿房），因此不得不两次呼叫看护人。客厅的窗户也需要修理，因为你会不断感觉到冷风。当我们向酒店老板询问此事时，我们觉得他被嘲笑了，因为他既没有回应我们的批评或评论，也没有为给我们带来的不便道歉。我们认为这是不合适的，并且不符合此类别的酒店的标准。我们的妻子注意到，酒店客人享受的浴袍质量比公寓客人更高。因此，在这里我们再次感受到自己就像是二等客人。
我们非常满意，位置极佳。酒店非常干净，服务绝对是一流的，食物也无可挑剔。老板 Gutjahr 先生和他的妻子是顶级主人。我们只能推荐它并且很乐意再来。希望您能给我们留个座位。
由于我从事旅游工作，所以经常入住酒店。对我来说，古特亚尔酒店绝对是赢家：他们有四星级，但许多五星级酒店都无法与古特亚尔酒店相媲美。您会注意到，一切都体现了对酒店和客人的巨大热爱。对细节的完美关注随处可见，包括食物（7 道顶级品质菜肴）、家具和装饰以及令人难以置信的热情好客的氛围。活动范围非常广泛。
Great hotel! Very helpful with giving us tips which routes to hike and where to pay extra attention. Also they helped sorting out public transport and the taxi that we ended up needing Really felt welcome, everything was clean and breakfast was great.