酒店回复: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der herzliche Empfang, die bequemen Parkplätze, unser Privatstrand und das hoteleigene Restaurant gefallen haben. Es tut uns jedoch leid, dass die Klimaanlage und die Lüftung Ihre Nacht unangenehm gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden nach Möglichkeiten suchen, sowohl die Kühlung als auch den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder unter kühleren, angenehmeren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
酒店回复: Thank you for taking the time to review. I will mention your concerns to management about the lack of tables and chairs, in room and on the grounds. We are happy that you enjoyed yourself while you were with us. Please visit us again soon when you can.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
房间里有两个迷你冰箱,里面有盘子、餐具和玻璃杯。浴室虽然不豪华,但新装修过。
泳池是新建的,而且从来没有人。
私人海滩很棒……我走出去十多米,全是沙子。
女服务员每天都会给我换干净的毛巾,还会整理床铺。
我一定会再来的。
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酒店回复: Chère Jacinthe,Merci infiniment pour votre belle évaluation et vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos rénovations récentes, notre plage privée, ainsi que les petites attentions de notre équipe d’entretien ménager. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que vous comptez revenir. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau.
酒店回复: Bonjour Julie,Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site et le restaurant. Ce sera un plaisir de vous accueillir pour un plus long séjour lors de votre prochaine visite!
酒店回复: Thank you for taking the time to review. We are pleased that you were happy with the size of your room, and that the staff we there to help you to make your stay a lovely one. We look forward to seeing you again soon.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我们房间的景色非常壮丽,这个地方在清洁和维护方面缺少一点爱心,餐厅很好
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酒店回复: Bonjour Maurane,Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique vue depuis votre chambre et que vous ayez aimé notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage et l’entretien, et nous travaillerons à améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure!
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
这个地方需要一点细心照料。烧烤架应该清理一下。餐厅的午餐应该在上午9点前供应。
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酒店回复: Chère Marie-Pierre,Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez choisi de séjourner chez nous.Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant l’entretien des BBQ et l’horaire du petit déjeuner. Vos suggestions sont très pertinentes, et nous allons les transmettre à notre équipe afin d’améliorer l’expérience de nos futurs visiteurs.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
1.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
唯一的餐厅没有空调。人手不足,可怜的女服务员根本没有替补。我很喜欢海水泳池。
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酒店回复: Hi Donna,Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear your experience at our restaurant didn’t meet expectations. We understand how this impacted your visit and appreciate your patience. Your comments have been shared with our team as we work to improve guest comfort and service levels. We’re glad you enjoyed the pool and hope you'll consider giving us another try in the future.
我们在中途停留期间在度假村住了一晚。我们受到了热情的接待。我们可以把车停在门前。床和浴室都很舒适。晚上,我们又去度假村的私人海滩游泳了。度假村里有一家不错的餐厅。晚上很热。空调声音太大,根本睡不着,而且因为只开了一扇窗户,房间里太热了。
非常棒的地方,如果房间里能有一张小桌子,方便我们准备咖啡和用餐就好了。另外,如果房间附近有户外椅子就更好了。除此之外,一切都很完美。你们的员工非常友善,餐厅的菜品也很美味。
房间里有两个迷你冰箱,里面有盘子、餐具和玻璃杯。浴室虽然不豪华,但新装修过。
泳池是新建的,而且从来没有人。
私人海滩很棒……我走出去十多米,全是沙子。
女服务员每天都会给我换干净的毛巾,还会整理床铺。
我一定会再来的。
地理位置绝佳,非常适合家庭入住。
酒店有几个优点(公园/海滩/泳池)。
然而,设施缺乏关注。需要改进,房间非常老旧,需要翻新,包括下雨时室内用餐的桌子、晾衣架等等。
地毯有股潮湿的味道。
景色优美,非常适合家庭入住,有公园、游泳池、海滨、沙滩(有点岩石),还有很棒的餐厅。我们只预订了一晚,但如果有其他选择,我们可能会住更久一些。
令我惊喜的是,我订到了一间海滨别墅的房间。房间太棒了!湖景优美,房间布置精美,还带小厨房。前台工作人员非常友好。房间很漂亮。
房间宽敞舒适。可以使用烧烤设施和非常舒适的游泳池。工作人员非常有礼貌,乐于助人。我们一定会再来的。
我们房间的景色非常壮丽,这个地方在清洁和维护方面缺少一点爱心,餐厅很好
这个地方需要一点细心照料。烧烤架应该清理一下。餐厅的午餐应该在上午9点前供应。
唯一的餐厅没有空调。人手不足,可怜的女服务员根本没有替补。我很喜欢海水泳池。