点评中提到的一些设施没有提供，但总的来说，公寓很干净，也很宽敞。公寓主人回复我们的询问也很及时，所以这是一次不错的体验。
我们拿到的酒店房间总体比照片上看起来的要好，这点很不错。和酒店老板沟通起来有点困难，因为我们没有拿到巴塞尔卡。房间总体来说非常干净宽敞，对此我感到非常满意，但是沟通问题以及酒店严格的入住和退房时间，并且没有任何通融，这一点不太理想。
你们的服务和设施把我们的休闲之旅变成了最糟糕的经历。
我们反映的问题，特别是关于炎热天气和开窗的问题，一直没有得到回应。外面难闻的气味让情况变得更糟。
请培训您的团队如何处理这类问题。
如果我的评价冒犯了您，我深表歉意。Nasi医生
公寓附近停车是一个大问题，我们应该在房子附近转了一个小时才找到停车位。
卧室的衣柜该换新了。
非常好
绝佳的地理位置
不幸的是，密码只对正门有效，公寓门仍然锁着。根据说明，密码是一样的，其他住户也确认过，但就是进不去公寓。尝试输入密码七次后，我查到了紧急求助热线号码并拨打。三次拨打，每次都等了二十分钟，但始终无人接听，我只好放弃。每次通话二十分钟后都会突然断线，这对我一点帮助都没有。我别无选择，只能另找住处。
密码按时发送了，但我们被告知入住时间是下午2:30。实际上，他们直到2:30才开始打扫公寓，我们只能站在楼梯上等他们打扫完，这缩短了我们在巴塞尔的行程。公寓里的暖气片几乎是冷的，而当时才12月初。但我们住在二楼的朋友家的暖气片却是热的。我们甚至连电水壶都插不上——插座和插头不匹配。所以，为什么要给客人提供电水壶呢？更重要的是，密码里还包含了公寓号码，所以我们很幸运地住在没有电梯的五楼，而我们的一位家人刚做完手术，只能非常困难地爬到五楼。我们试图联系房东，但毫无结果。真是太失望了:(
位置很好，离电车站很近。我和几个朋友一起旅行，我们喜欢在旅行期间自己做饭。所以厨房真的非常方便。只是房东只给了我一个公寓密码，但我们预订的是两人间，幸好他回复了我们的邮件。
点评中提到的一些设施没有提供，但总的来说，公寓很干净，也很宽敞。公寓主人回复我们的询问也很及时，所以这是一次不错的体验。
我们拿到的酒店房间总体比照片上看起来的要好，这点很不错。和酒店老板沟通起来有点困难，因为我们没有拿到巴塞尔卡。房间总体来说非常干净宽敞，对此我感到非常满意，但是沟通问题以及酒店严格的入住和退房时间，并且没有任何通融，这一点不太理想。
你们的服务和设施把我们的休闲之旅变成了最糟糕的经历。
我们反映的问题，特别是关于炎热天气和开窗的问题，一直没有得到回应。外面难闻的气味让情况变得更糟。
请培训您的团队如何处理这类问题。
如果我的评价冒犯了您，我深表歉意。Nasi医生
公寓附近停车是一个大问题，我们应该在房子附近转了一个小时才找到停车位。
卧室的衣柜该换新了。
非常好
绝佳的地理位置
不幸的是，密码只对正门有效，公寓门仍然锁着。根据说明，密码是一样的，其他住户也确认过，但就是进不去公寓。尝试输入密码七次后，我查到了紧急求助热线号码并拨打。三次拨打，每次都等了二十分钟，但始终无人接听，我只好放弃。每次通话二十分钟后都会突然断线，这对我一点帮助都没有。我别无选择，只能另找住处。
密码按时发送了，但我们被告知入住时间是下午2:30。实际上，他们直到2:30才开始打扫公寓，我们只能站在楼梯上等他们打扫完，这缩短了我们在巴塞尔的行程。公寓里的暖气片几乎是冷的，而当时才12月初。但我们住在二楼的朋友家的暖气片却是热的。我们甚至连电水壶都插不上——插座和插头不匹配。所以，为什么要给客人提供电水壶呢？更重要的是，密码里还包含了公寓号码，所以我们很幸运地住在没有电梯的五楼，而我们的一位家人刚做完手术，只能非常困难地爬到五楼。我们试图联系房东，但毫无结果。真是太失望了:(
位置很好，离电车站很近。我和几个朋友一起旅行，我们喜欢在旅行期间自己做饭。所以厨房真的非常方便。只是房东只给了我一个公寓密码，但我们预订的是两人间，幸好他回复了我们的邮件。