酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Concernant l’annexe, il est vrai que certains de nos hébergements sont situés dans un bâtiment séparé, et nous comprenons que cela ait pu surprendre. Nous allons revoir son confort et l’équipement pour améliorer l’expérience de nos clients. La remarque sur la propreté a également bien été notée : nous faisons un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas.Enfin, le tarif du petit-déjeuner reflète la variété des produits proposés, mais nous comprenons votre ressenti et en tiendrons compte pour l’avenir.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions si vous revenez dans notre région.Cordialement,
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end à l’Auberge et que vous ayez apprécié l’accueil, la vue sur la piscine, le petit déjeuner et notre cuisine régionale. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la décoration des chambres et de la salle de bain. Des améliorations sont en réflexion pour apporter plus de modernité tout en gardant l’esprit de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nailloux ! Bien cordialement, L’équipe de l’Auberge
酒店回复: Comme promis vous nous laissez votre commentaire sur " les réseaux sociaux". Vous arrangez toutefois à votre avantage la situation. Comme vous le savez les arrhes ne sont pas remboursables mais nous vous avons proposé un avoir correspondant au montant versé. De plus vous avez annulé le 13 mai pour le 14, on est loin des "plus de 36 h". Nos conversations téléphoniques étant enregistrées nous avons pu constater que vous n'avez pas été très aimable et fait du chantage aux commentaires. Nous mettons ça sur le compte des événements qui vous touchent et nous sommes sincèrement désolé pour vous .
晚上好，我写酒店点评的时候犯了一个错误，很抱歉。一切都很顺利，餐食美味，房间舒适，员工干净，环境优美，地理位置优越。浴室有点小瑕疵，需要翻新一下，而且我觉得对于一家三星级酒店来说，它缺少空调和风扇。维伦纽夫卢贝。
不配当家……勉强算得上两星。我会把浴室的照片发上来，让你们评判……几年前我来过，享受了皇室般的待遇，但这次失望之极。一切都变糟了，包括餐厅……真让人沮丧。
欢迎程度一般，我们是两对朋友，其中一人不得不睡在旅馆（附楼）外面，那里不太舒服，电视也太小，而且清洁度也不太理想。另一个不满意的地方是我们必须用现金支付晚餐费用。小的那个价格比较高。
欢迎和员工都非常专业和热情。泳池景观非常漂亮。早餐非常美味，选择也足够。可惜的是房间和浴室的装饰有点过时。餐厅提供当地菜肴，选择丰富。
工作人员很细心。
房间需要翻新。
非常热情的工作人员，非常干净的地方和房间，但就价格而言，它值得一顿美味的茶点，还有早餐，羊角面包不新鲜，没有果汁，太糟糕了！
至于晚餐，没什么可说的，一切都很棒。
团体住宿包括酒店住宿和餐食。非常热烈的欢迎，从我们的房间看到的景色非常美丽。干净的房间，优秀的菜单，超级友好的工作人员。我强烈推荐...谢谢🙏🙏
7月14日我们是在一个高级组，老板上车来欢迎我们。非常好。他甚至想过买个小座位去卡尔卡松看烟花。 ！非常干净的酒店，美丽的游泳池，非常好的食物，自制的豆焖肉和挪威煎蛋真是杀手！华丽的外观，非常安静的环境。我很乐意回来。
业主非常热情的接待，美味的晚餐和良好的睡眠，舒适的床上用品，没有任何声音。服务非常好，员工也很热情，路过的话还会再来的。
由于家庭发生重大事件（死亡），我被迫取消预订（截止日期超过 36 小时）预订时所需的押金不予退还！加上预订时非常不友好和商业化的行为，我强烈建议您不要选择这家酒店。我不知道住宿的质量如何，但商业行为低于标准。