非常可爱的城堡,可惜这个价格没有任何额外设施。连室外泳池都要额外收费,这和每晚的房费比起来很不合理……
欺骗性和歧视性体验
我于2024年10月20日下午6点左右办理了入住,当时城堡前台还在开放。在我前面的那对夫妇在门童的协助下住进了城堡里的房间。然而,轮到我时,前台工作人员却给了我一张地图,指引我前往几百米外的一栋建筑,需要开车才能到达。起初我没多想,但当我到达时,我发现这个房间根本是在另一家酒店——一个旧的、低标准的餐厅,里面只有几间客房。这根本不是我预订的城堡体验。
预订平台、酒店名称和描述都清楚地表明我预订的是城堡内的房间,而不是另一家独立的酒店。房间里虫子的噪音让我根本无法入睡。由于前台已经关闭,我联系了预订平台,但酒店坚称这是一个“城堡房间”——这完全是弥天大谎。
1. 预订平台将这两处列为两家独立的酒店。
2. 酒店官方网站也证实了它们是拥有不同名称和标准的独立物业。
3. 我提前一周预订的,如果他们客满了,理应提前告知我,以便我调整或取消行程。
这是我住过最令人失望的酒店,一切都与广告宣传的完全不符。
我在农舍度过了一段美好的时光,包括一场精彩绝伦的新年夜盛宴。房间布置现代,酒窖令人印象深刻,所有房间、商店、接待处和餐厅都明亮温馨,令人愉悦。早餐丰盛可口,工作人员热情友好,乐于助人,甚至还抽出时间与客人愉快地交谈。最令人难忘的是盛宴,精致的开胃菜自助餐和美味佳肴都由服务员亲自呈上。食物一旦售罄,服务员都会尽快补充。每天都供应大量的葡萄酒。而且无需支付旅游税。我强烈推荐这家农舍。
我们受到了非常热情的欢迎!庄园景色优美,维护得也非常好。我们参观了城堡和酒窖,品尝了美酒,还体验了各种康体设施。强烈推荐入住这里。庄园本身就有很多活动可以参加,而且周边地区风景优美,非常适合徒步旅行、骑自行车、享用美食等等。我们一定会再来的。
这里景色优美,令人心旷神怡,可以饱览高尔夫球场和葡萄园的迷人风光。水疗中心本身虽然不大,但私密而洁净,静谧祥和的氛围令人心旷神怡,是缓解一天压力的理想之选。休息室拥有如画般的大窗户,您可以在这里享用饼干、干果、苹果汁、百香果茶、姜柠檬花草茶、水果,以及舒缓的背景音乐。室外区域设有桑拿房、日光浴室、按摩浴缸和冷水池。室内区域则设有土耳其浴、感官淋浴、桑拿房、按摩浴缸和休闲区。楼上区域需提前预约。工作人员热情友好,乐于助人。浴室干净整洁,配备两个淋浴间、两个吹风机、卸妆液和沐浴露/洗发水。您只需带上泳衣、一本书和放松的心情即可;我们会为您提供浴袍、一条大毛巾、一条小毛巾和拖鞋。强烈推荐!谢谢,Martina。
太棒了!我们和朋友们度过了一个美好的周末。和克里斯蒂娜一起品酒,在旅馆享用了轻松的晚餐,在城堡优雅的房间里举办了小型午餐招待会,并在小酒馆与出色的服务员罗马诺共进了美味的晚餐。城堡里的早餐很丰盛。住宿(别墅里的房间,葡萄园里的公寓)干净漂亮。放眼望去,我们被眼前的景象所吸引:公园里的小阳台,种满植物的拱门,美景,葡萄园,或质朴或优雅的客房……简直是珍宝。我们一定会再来的!
他们的广告写道:“Vinum SPA 夏日俱乐部是寻求在精心维护、宁静户外环境中放松身心的理想场所……”我向你保证,如果你和一群人或孩子一起来,这里绝对不会安静(尽管网站上声明16岁以下儿童禁止入内)。尖叫声、噪音、视频通话、从酒桶里扔进泳池的冰块……50欧元的价格,你当然期待着那种备受推崇的宁静;否则,在公共泳池里花的钱会少得多。
我女儿现在住在斯佩萨城堡酒店 (Castello di Spessa),有人建议我带她去体验一下。预订优惠券真是个麻烦。我没法通过网站预订,打电话咨询了好几个人,信用卡付款也一直没成功。最后我联系了市场部的费德里科·曼多莱斯 (Federico Mandolese),他解决了所有问题。优惠券发放之前,它被转到了水疗部门,理应在指定日期上午寄给收件人。结果,在发了两封邮件、打了个电话之后,下午才收到。工作人员的借口是“很忙”。希望这次入住能有一次完全不同的体验。
3小时水疗券。可惜优惠券过期了,我打电话要求重新激活,甚至支付了罚款,结果什么也没做。在其他地方,他们会以某种方式帮助你,比如提供大幅折扣,或者干脆接受优惠券。总之,送优惠券的时候要三思(尤其是在婚礼上,你会收到很多优惠券);优惠券实际上就像一张与某个地方绑定的钞票,有效期很短。没有任何好处,尤其是在对方觉得不公平的时候。
一个美妙的地方......一切都令人惊叹,对细节的关注堪称完美......这个地方在各个方面都值得获得最高分......
非常可爱的城堡,可惜这个价格没有任何额外设施。连室外泳池都要额外收费,这和每晚的房费比起来很不合理……
欺骗性和歧视性体验
我于2024年10月20日下午6点左右办理了入住,当时城堡前台还在开放。在我前面的那对夫妇在门童的协助下住进了城堡里的房间。然而,轮到我时,前台工作人员却给了我一张地图,指引我前往几百米外的一栋建筑,需要开车才能到达。起初我没多想,但当我到达时,我发现这个房间根本是在另一家酒店——一个旧的、低标准的餐厅,里面只有几间客房。这根本不是我预订的城堡体验。
预订平台、酒店名称和描述都清楚地表明我预订的是城堡内的房间,而不是另一家独立的酒店。房间里虫子的噪音让我根本无法入睡。由于前台已经关闭,我联系了预订平台,但酒店坚称这是一个“城堡房间”——这完全是弥天大谎。
1. 预订平台将这两处列为两家独立的酒店。
2. 酒店官方网站也证实了它们是拥有不同名称和标准的独立物业。
3. 我提前一周预订的,如果他们客满了,理应提前告知我,以便我调整或取消行程。
这是我住过最令人失望的酒店,一切都与广告宣传的完全不符。
我在农舍度过了一段美好的时光,包括一场精彩绝伦的新年夜盛宴。房间布置现代,酒窖令人印象深刻,所有房间、商店、接待处和餐厅都明亮温馨,令人愉悦。早餐丰盛可口,工作人员热情友好,乐于助人,甚至还抽出时间与客人愉快地交谈。最令人难忘的是盛宴,精致的开胃菜自助餐和美味佳肴都由服务员亲自呈上。食物一旦售罄,服务员都会尽快补充。每天都供应大量的葡萄酒。而且无需支付旅游税。我强烈推荐这家农舍。
我们受到了非常热情的欢迎!庄园景色优美,维护得也非常好。我们参观了城堡和酒窖,品尝了美酒,还体验了各种康体设施。强烈推荐入住这里。庄园本身就有很多活动可以参加,而且周边地区风景优美,非常适合徒步旅行、骑自行车、享用美食等等。我们一定会再来的。
这里景色优美,令人心旷神怡,可以饱览高尔夫球场和葡萄园的迷人风光。水疗中心本身虽然不大,但私密而洁净,静谧祥和的氛围令人心旷神怡,是缓解一天压力的理想之选。休息室拥有如画般的大窗户,您可以在这里享用饼干、干果、苹果汁、百香果茶、姜柠檬花草茶、水果,以及舒缓的背景音乐。室外区域设有桑拿房、日光浴室、按摩浴缸和冷水池。室内区域则设有土耳其浴、感官淋浴、桑拿房、按摩浴缸和休闲区。楼上区域需提前预约。工作人员热情友好,乐于助人。浴室干净整洁,配备两个淋浴间、两个吹风机、卸妆液和沐浴露/洗发水。您只需带上泳衣、一本书和放松的心情即可;我们会为您提供浴袍、一条大毛巾、一条小毛巾和拖鞋。强烈推荐!谢谢,Martina。
太棒了!我们和朋友们度过了一个美好的周末。和克里斯蒂娜一起品酒,在旅馆享用了轻松的晚餐,在城堡优雅的房间里举办了小型午餐招待会,并在小酒馆与出色的服务员罗马诺共进了美味的晚餐。城堡里的早餐很丰盛。住宿(别墅里的房间,葡萄园里的公寓)干净漂亮。放眼望去,我们被眼前的景象所吸引:公园里的小阳台,种满植物的拱门,美景,葡萄园,或质朴或优雅的客房……简直是珍宝。我们一定会再来的!
他们的广告写道:“Vinum SPA 夏日俱乐部是寻求在精心维护、宁静户外环境中放松身心的理想场所……”我向你保证,如果你和一群人或孩子一起来,这里绝对不会安静(尽管网站上声明16岁以下儿童禁止入内)。尖叫声、噪音、视频通话、从酒桶里扔进泳池的冰块……50欧元的价格,你当然期待着那种备受推崇的宁静;否则,在公共泳池里花的钱会少得多。
我女儿现在住在斯佩萨城堡酒店 (Castello di Spessa),有人建议我带她去体验一下。预订优惠券真是个麻烦。我没法通过网站预订,打电话咨询了好几个人,信用卡付款也一直没成功。最后我联系了市场部的费德里科·曼多莱斯 (Federico Mandolese),他解决了所有问题。优惠券发放之前,它被转到了水疗部门,理应在指定日期上午寄给收件人。结果,在发了两封邮件、打了个电话之后,下午才收到。工作人员的借口是“很忙”。希望这次入住能有一次完全不同的体验。
3小时水疗券。可惜优惠券过期了,我打电话要求重新激活,甚至支付了罚款,结果什么也没做。在其他地方,他们会以某种方式帮助你,比如提供大幅折扣,或者干脆接受优惠券。总之,送优惠券的时候要三思(尤其是在婚礼上,你会收到很多优惠券);优惠券实际上就像一张与某个地方绑定的钞票,有效期很短。没有任何好处,尤其是在对方觉得不公平的时候。
一个美妙的地方......一切都令人惊叹,对细节的关注堪称完美......这个地方在各个方面都值得获得最高分......