这是一次令人失望的住宿体验。我们一家人住了三晚，但只住了一晚就离开了，因为就我们观察，酒店并没有达到预订时宣传的最低舒适度和服务标准。主要问题包括：一楼温度极低，房间供暖困难；冷风从门缝吹进来（我们吃早餐时都穿着外套）。从晚上到第二天中午左右一直停水。我们早上8点联系了前台，维修花了几个小时（大约四个小时）。在此期间，我们只能紧急用水，用桶接水（但水量很少）勉强上厕所。由于停水，晚上和第二天早上都无法淋浴。下雨时，水会渗到楼上，甚至床的上方。以上所有情况均有照片和视频记录。我们及时报告了这些问题，并要求退还未使用部分的房费。截至撰写此评论时，我们尚未收到房东的回复。此评论旨在反映我们当时的真实体验；我建议所有预订者在抵达前仔细查看住宿条件、故障处理流程和可提供的帮助服务。

我们在两套四人公寓里住了两晚：Zia Maria Giuseppa 和 Lu Balcone。首先要说的是，这真是太可惜了，因为建筑本身非常漂亮，但管理不善，疏于维护。在 Zia Maria Giuseppa，坐浴盆根本没法用，因为出水太少太稀，根本无法使用；沙发床中间塌陷，床垫破旧，弹簧都直接接触皮肤，而且吱吱作响；卫生状况也差得要命。而在 Lu Balcone，不仅卫生状况同样糟糕，而且雨水还会从屋顶漏下来，漏到两个不同的地方：厨房锅炉前和客厅壁炉前（沙发床就在那里）。我们通过邮件向管理处反映了这些问题，因为前台没人，电话也无人接听。然而，当时我们既没有得到答复，也没有得到解决方案，更没有得到任何替代方案，因为房间里还有一个孩子，而且整个星期六都在下雨。两星仅给酒店建筑本身以及其便利的地理位置，方便前往奥温多利和坎波费利切。

这个地方看起来不错，即便我们拖着行李，在暴雨和大风中，沿着30-35%的坡度走了大约400米才到镇上，而且事先并没有人告诉我们。房间很温馨，也像是翻新过的。可惜的是，即使开了暖气（最高温度设定为22度），室内温度也只有16摄氏度。我们还点了壁炉，里面放了三根免费的木柴，但还是没用，室内温度纹丝不动。到处都是冷风，房间里的暖气漏水，雨水还从双层窗户灌进来。我们试着打开烤箱，但没用，只好打开吹风机，几个小时后，温度才勉强升高了1度。在***********上，即使有Genius会员折扣（三人同行一晚），也要126欧元，实在不值。如果他们能解决室内温度低的问题，或许能获得更高的评价。

贝尔纳多叔叔，这是我们（两对夫妻）预订的小公寓的名字。客厅/厨房在一楼，二楼有一间双人卧室，三楼还有一间，两间都带独立卫浴。卧室和卫浴都很完美，厨房和锅碗瓢盆等全套设施也都完美无缺，壁炉也运转正常。唯一的遗憾是只有一张桌子和四把椅子，没有沙发，不过如果愿意的话可以加一张。不过总的来说，这套公寓很漂亮，很古雅，除了厨房、卫浴和床垫外，其他家具我都觉得是​​原装的。很干净。但要到达那里可真费劲！经过一段充满挑战的爬坡路，车子必须停在一个很大的停车场，然后从那里步行。如果你行动不便，步行到那里可不是什么轻松的事。不过，总的来说，这次体验无疑是积极的。