酒店回复: Sehr geehrte Monique,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung Ihres Studios insgesamt zufrieden waren und insbesondere den Einsatz unseres Kochs beim Zubereiten frischer Spiegeleier und Omeletts hervorheben. Ihr Lob für diesen persönlichen Service wissen wir sehr zu schätzen.Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Uhrzeit des Check-outs, der Situation beim Frühstück am Abreisetag, dem Frühstückspreis sowie mit der Verfügbarkeit von Handtüchern und der Kommunikation bezüglich Ihrer Parkplatzanfrage nicht vollkommen zufrieden waren. Ihre Hinweise, dass das Frühstücksangebot sonntags gekürzt war und sich das Personal dem hohen Gästeaufkommen nicht gewachsen fühlte, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Eindruck von der frühen Check-out-Zeit und die Tatsache, dass Ihre E-Mail-Anfrage unbeantwortet blieb, helfen uns, unsere Abläufe aus Gästesicht kritisch zu hinterfragen.Ihr differenziertes Feedback ist für unser gesamtes Team ein wichtiger Anstoß, um die Qualität unseres Angebots in sämtlichen Bereichen zu verbessern und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Vielen Dank für Ihre Offenheit und die damit verbundene Chance zur Weiterentwicklung.Mit herzlichen GrüßenMarkus MöserHoteldirektor
大部分人都很友好，就是有早餐有一个灰色短头发的服务员对亚洲人态度更差，不仅说话rude，也不帮你收餐盘，反而会收隔壁桌的餐盘。其他的所有遇到的服务人员都很nice
我们非常满意。酒店提供从火车站到酒店的接送服务，无需提前预订。所有服务人员都非常友善。酒店房间干净实用，碗碟、餐具、锅具和煎锅一应俱全，还有微波炉。温泉浴池很棒，水是真正的咸水。我们也充分使用了健身房。我可以想象我还会再来。早餐每人24欧元，包括我12岁的女儿。早餐还可以，这个价格不算惊艳但也说得过去。个人觉得少了点野奢的感觉。
我们非常满意！！没什么可抱怨的！！！我们还会再来的！！已经推荐给我们的朋友了！他们三周后也会来这里！！！
克里格一家敬上
与一些负面评价相反，我们的体验非常棒！我们入住期间天气极其恶劣，而这正是酒店真正展现其价值的时候。所有员工都热情友好，服务周到，让人倍感愉悦。食物无可挑剔，我们完全没有发现任何面粉类的酱汁。早餐种类丰富，足以满足所有人的需求；光是瑞士麦片粥就足以成为再次入住的理由！房间干净整洁，“按需服务”也非常贴心。温泉浴场拥有一个崭新、明亮、现代化的桑拿区，而漂浮在“老盐水”中依然是一种绝妙的体验。我们非常期待再次入住！
我们找到了完美的温泉酒店！这里将成为我们未来的养生度假胜地。我们已经预订了2026年5月为期两周的养生疗程。这里的一切都恰到好处——现代化的标准间、一流的水疗护理、免费的海水泳池、舒适的躺椅，餐厅还提供丰盛美味的早餐和晚餐。酒吧也是晚上放松身心的好去处。当然，酒店靠近海滩也是一大优势；通往宾兹海滩的海滨长廊是步行街！
我们一家人住在两间房和一套公寓里。两个房间的浴室里都长霉了。淋浴喷头是黑色的。其中一个房间的马桶因为冲水装置坏了，整晚都发出很大的噪音。我们收到的毛巾上竟然有一只死蛾。酒店经理的回应是，他不想看照片，也不想听投诉。于是，他打电话给客房服务部，客房服务部女士来找我，道了歉，并承诺会修好。经理的回应非常无力，考虑到房间的价格，这种状况简直难以言表。
退房时间是上午10点，太早了。借口是没有清洁人员。优点：早餐供应到上午11:30，可惜退房当天没有。早餐价格过高，要24欧元。周日（退房当天），早餐甚至降价了（没有煎饼）。厨师很棒，应要求准备了新鲜的煎蛋和煎蛋卷。然而，周日的客人太多，工作人员通常都忙不过来。房间（单间公寓）还可以，但毛巾不够。我通过电子邮件询问停车问题，但无人接听，于是我打电话过去问。
短期内不会再去了
水疗中心的气氛非常低落。只有一条酒店毛巾可用。没有毯子或毛巾可以休息。躺椅是塑料的。唯一能降温的方式就是用水龙头。可惜的是，我们的房间就在送货区和垃圾桶的正上方。我们早上6:40就睡过头了。然后垃圾车就来了。
房间里的地毯很旧，已经过时了。
所有工作人员都积极向上。每个人都非常友好！
不错的酒店，但是……
总的来说，这是一家不错的酒店，离海滩很近，花园也很漂亮，但设施已经达不到四星标准，而且空间很大，人性化程度很低。以后我还是会选择宾茨的另一家多林特酒店。
吕根岛度假的绝佳酒店！酒店靠近海滨长廊，却又不失宁静。酒店停车位充足（可惜在吕根岛停车不太方便）。房间设施齐全，床也很舒适。早餐和晚餐自助餐选择丰富。酒店还设有酒吧，让您轻松结束一天的活力。康体区很棒。泳池温水适宜。唯一的缺点是：有些客人不太体谅人，尤其是带孩子或青少年的客人，以及只想游泳的客人。酒店随时提供充足的毛巾，而且营业至深夜。酒店分布在几栋不太高的楼里。这是一家非常棒的酒店；我们已经预订了下次入住。结论：强烈推荐。