酒店回复: Sehr geehrte Frau Pfalz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und unseren Service, das freundliche Personal sowie die Küche schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Kurhaus Binz
这绝对是德国海岸最令人印象深刻的酒店建筑之一。内部装潢以古典优雅为主。我们入住的房间宽敞舒适,可以欣赏海景(我们入住期间波罗的海海面结冰了),还有一个阳台。浴室里有浴缸,但没有独立的淋浴间。如果您对此比较在意,建议您在预订时询问;据说其他房型也提供带淋浴的房间。我们非常喜欢走廊里悬挂的历史沐浴场景画作,简直像一个小型(而且很值得一看)的展览。桑拿房和泳池区域的设计也比较古典,这并非我们喜欢的风格。不过,网站上的图片已经很清楚地展示了这一点,所以您可以提前了解一下。早餐是我们此行的一大亮点。餐桌布置精美,配有布餐巾,自助餐种类丰富,食物品质上乘。分量适中,而且会不断补充。服务周到热情。
这家酒店地理位置绝佳,坐落在宾兹市中心,拥有令人叹为观止的波罗的海美景。可惜的是,与之前入住相比,部分员工的服务和热情程度明显下降。不过,酒店的早餐丰盛,每天都有不同的鸡蛋料理,餐厅和酒吧的服务人员也非常友好。酒店本身很棒,地理位置优越,房间也很漂亮,但仍有提升空间。另外,请不要把用过的毛巾容器放在前台;肯定有其他更合适的地方可以放置。
我们在阿罗萨酒店度过了又一个非常愉快的周末,我们很乐意再次回来,服务很棒,员工很友好,菜肴很棒。
酒店还行,但可惜的是他们不提供额外服务,比如加毯子。还有,如果你知道什么是足底按摩,千万别预订。他们只会敷衍了事地给你做个简单的足底按摩,还要收你75欧元!
早餐很棒……可惜的是,客房服务极其敷衍。枕头还放在我早上放的地方,乱糟糟的。好酒店的浴室毛巾折叠得也不整齐。装满的垃圾桶也没人清理。阳台和阳台上的桌子都很脏。阳台上方有很多蜘蛛网。从它们深色的颜色来看,它们应该比较旧。这让阳台不再是一个让人乐于消磨时光的地方,而是一个需要支付高昂费用的地方。我想向主管经理反映这一点。这位女士拒绝了,说“我没时间”。我们在库尔豪斯酒店住过大约10次。这可能是我们最后一次在那里度假了。宾茨肯定有比这里更注重清洁的酒店。
宾茨/吕根岛一家非常棒的酒店,位于海滨。房间漂亮,床很舒服,早餐也很美味。提供停车场和地下停车场。泳池和桑拿区宽敞,包括室内和室外游泳池。工作人员非常友好,乐于助人。如果您不想在酒店用餐,附近有很多不错的餐厅。
这是我们第二次入住这家很棒的酒店。酒店地理位置绝佳,就在海滨长廊后面,方便前往波罗的海。我们选择了一间带阳台的湖景房。房间非常漂亮、舒适、干净。唯一让我们感到不舒服的是阳台上的鸽子和它们的粪便。早餐非常棒,水疗区和室内/室外游泳池非常宽敞。运动/体操区的规模和设施也令人印象深刻,当然,停车场也很方便。工作人员非常友好热情;我们感觉非常舒适。
酒店非常棒,早餐室非常漂亮,提供的食物种类丰富,品质上乘,早餐工作人员也特别热情友好。泳池虽然不大,但很舒适。前台服务不太好,我们抵达时,工作人员还算热情,却没有主动帮忙搬行李,而我们的房间需要爬几级台阶才能到达。退房时,前台出了点小差错,我们不得不提出Booking的预订要求,以纠正他们的错误。停车场的使用天数计算错误,我们不得不要求更正,以免多付两天的费用。房间里的枕头太软了。
这家酒店真是太棒了!我们住的是小型套房,一切都考虑周到。我们受到了热情的接待,他们把车开到停车场,把行李送到房间。房东的解释非常到位。房间非常干净,每天都有人打扫。每天都有水果,冰箱里有免费的果汁和水。早餐非常美味,选择丰富。我们没有在酒店吃晚餐,而是在宾茨吃的,因为那里有很多餐厅可供选择。酒店的康体中心和水疗中心都很棒。
我们入住这家酒店,是因为我们的专业团队的会议场地从乌瑟多姆岛搬迁到了吕根岛。我们期望很高,结果却出乎意料。酒店优越的地理位置和便利设施在其他地方早已被充分评价。早餐服务非常出色,无论是工作人员还是菜品的选择,都不断更新。“每日鸡蛋”服务非常贴心,可根据要求快速送达,省去了在煎蛋台排队的麻烦。在海滨长廊享用户外早餐的选择也非常棒。唯一一点,几乎所有客人都不太喜欢普罗塞克起泡酒,它采用可持续、气候中性和资源节约的原则酿造。如果阳台的清洁服务也包含在每日客房清洁服务中就更好了。酒店露台上咖啡时段宣传的友好自助服务政策,在这里也同样适用。2024年评论照片中显示的房间里的咖啡机肯定是A-ROSA优化计划的牺牲品,对吧?前台似乎很用心,但有些地方却显得有些冷漠。我觉得如果能再多讲解一下礼仪就更好了。不过,对于有品味的客人来说,这是一家值得推荐的酒店。