位置不错,但卫生状况一般,不过定期除尘清除蜘蛛网和蛛网是个好主意。就提供的服务而言,价格偏高。
设施一流,非常干净。餐厅服务有待改进;工作人员非常友好,从不打扰客人,而且您可以享受私密空间。可惜酒吧关门了。泳池更衣室井然有序,方便之前来过的人。如果能提供更多服务信息就更好了。考虑到质量和价格,这次体验值得再次体验。
穿过切奇纳山谷 (Val di Cecina),我们攀登约10公里,深入托斯卡纳的群山,抵达蒙特韦尔迪马里蒂莫 (Monteverdi Marittimo),度假村就坐落于此。这里除了宁静祥和之外,别无其他,却独具特色。度假村的建筑风格令人联想起多年前的庄园宅邸,保存完好,但一些细节尚需进一步完善。宁静的氛围令我们深感震撼;一切都让您远离城市的喧嚣,彻底放松身心,享受假期。度假村的日常活动主要集中在泳池,如果您愿意,还可以选择水疗中心,水疗中心不包含在住宿费用中,但可以单独预订。度假村有两个泳池;由于我们在这里度过了两天,感觉不太热,所以我们只使用了热水浴池,水温与体温相当。室外游泳池通过一条运河与室内泳池相连,室内泳池配有水力按摩设施,休闲区配有舒适的室内躺椅,您可以自己泡一杯咖啡、茶或花草茶。工作人员都是非常友善且专业的年轻人。我们的套餐包含晚餐,虽然选择有限,但菜品品质一流,早餐也包含在内。我们尤其感谢细心的服务员Roger的周到服务,他让我们在两天里都感到宾至如归。房间很干净,但有些细节可以改进。我们选择了一间位于夹层独立建筑内的标准间,需要通过内部楼梯到达,没有电梯,这对行动不便的客人来说不太方便。此外,需要注意的是,我们的房间里没有晾晒毛巾和泳衣的地方。总而言之,我们度过了一段美好的时光,并计划再次体验。
这篇很长,但值得一读!周日我们到的有点早(下午4点!),还好房间准备好了,他们让我们进去了。开了400公里后,我们想喝瓶水……可惜酒吧关门了!我们问能不能预订晚餐……可惜餐厅关门了!我们又开了一个小时的车来回才买到披萨……早上我们决定去游泳池;那里有热带淋浴和感官淋浴……可惜它们坏了!游完泳后,我们躺在躺椅上享受日光浴……可惜马蝇太多了,没能做到!房间里没有蚊帐,这意味着我们不得不在室内闷热的天气里睡觉,因为我们的住处没有空调!周日酒吧和餐厅也发生了同样的事情……关门了!!!我和儿子决定看动画片放松一下……可惜电视坏了,Wi-Fi信号也很差(公寓里几乎没有)。我们跟他们说电视坏了,却被告知8月15日那周维修人员不在……可惜这个问题从2023年就一直存在了!总而言之,实在无法抗拒;我用的可的松乳膏比防晒霜还多,结果我们预订的七天住宿,第三天就不得不离开了。谢天谢地,他们没有收取我们未使用的那几天的费用。真是可惜,因为这个位置配得上四星。四星,但真的不够!
酒店设施优美,潜力巨大。但设施破败,人手严重不足,导致服务匮乏。新区的客房非常漂亮。水疗中心似乎不存在,因为所有设施都关闭了,也没有工作人员。地热池很漂亮,但很脏,内墙上长满了青苔,马赛克也破损了,踩上去很危险。泳池酒吧只开放有限的时间。下午1点,房间还没打扫,毛巾也没换。雨伞也坏了,而且修理得乱七八糟。酒店算不上四星级酒店,价格也与提供的服务不符。不推荐。
轻松惬意的周末:自然与舒适的完美结合。酒店绿树环绕,维护良好,精心管理,方便宾客入住。泳池和房间都美不胜收。特别感谢Samir在我们入住期间的热情款待和周到服务。期待与您再次相见!
非常美丽的地方,小型套房令人叹为观止,晚餐美味可口,氛围宁静祥和,温泉池也令人愉悦。缺点:周六早上,一名维修工人在泳池附近用割草机割了大约三个小时,破坏了轻松的氛围。尽管已向管理层报告了此事,但噪音仍在继续。这类工作应该改天再做,或者使用电池供电的设备。泳池附近有很多马蝇会叮咬人;建议使用驱虫剂。除此之外,这是一个美好的假期。
顺序不分先后。第一个房间的空调坏了。第二个房间的水槽排水管安装不好,导致积水。温泉池也坏了,几乎变成了一个池塘。普通泳池也对外开放,影响了环境的宁静。没有休息区。我们第二天带着投诉离开了,但他们承诺会部分退款,并会发一封确认邮件。一个多月过去了,我们还是没有回复,于是再次打电话过去,被告知经理会联系我们。我们还在等……
小心通过网站预订的“灵活、无罚金”价格。我打了好多电话、发了好多邮件,花了好几个月才拿到退款。每次都和不同的人沟通,根本没人能解决问题。经理总是拒绝退款。糟糕的客户服务。我本来想以后再去那里……但这次糟糕的经历之后,我根本不考虑了。
中文:我们预订的目的是为了在放松中寻求健康,因为酒店赞助了我们的房间,阳台上有一个私人地热泳池,但由于马蝇过多,泳池和阳台都无法使用。在向接待处报告问题后,我们被告知他们已经意识到了这个问题,但是消毒工作进展缓慢,第一次尝试使用蚊香,等了一个小时后没有成功,我们注意到了这种情况,我们要求退款才能离开酒店(后来我才明白为什么他们让我在抵达后立即付款)等了两个小时才被告知酒店无意退款。这家酒店标榜四星级,环境很有潜力,除了绝大多数带地热泳池的套房都被废弃了,泳池里充满了奇怪颜色的水,看起来像是昆虫筑巢的完美栖息地。该建筑的酒吧已关闭,接待处距离房间约200米,房间里没有内线电话,房间内也没有信号,因此除了前往接待处之外,唯一的联系方式是拨打WhatsApp号码,但该号码无人接听。餐厅楼梯间的灯已关闭,因此楼梯间一片漆黑。入口处的大门已关闭,但用绳索捆绑,因此夜间该建筑便成了一片废墟。起初,马蝇似乎只是平日里偶然遇到的意外,但实际上,通过阅读其他帖子,我才发现这是一个长期存在的问题。
位置不错,但卫生状况一般,不过定期除尘清除蜘蛛网和蛛网是个好主意。就提供的服务而言,价格偏高。
设施一流,非常干净。餐厅服务有待改进;工作人员非常友好,从不打扰客人,而且您可以享受私密空间。可惜酒吧关门了。泳池更衣室井然有序,方便之前来过的人。如果能提供更多服务信息就更好了。考虑到质量和价格,这次体验值得再次体验。
穿过切奇纳山谷 (Val di Cecina),我们攀登约10公里,深入托斯卡纳的群山,抵达蒙特韦尔迪马里蒂莫 (Monteverdi Marittimo),度假村就坐落于此。这里除了宁静祥和之外,别无其他,却独具特色。度假村的建筑风格令人联想起多年前的庄园宅邸,保存完好,但一些细节尚需进一步完善。宁静的氛围令我们深感震撼;一切都让您远离城市的喧嚣,彻底放松身心,享受假期。度假村的日常活动主要集中在泳池,如果您愿意,还可以选择水疗中心,水疗中心不包含在住宿费用中,但可以单独预订。度假村有两个泳池;由于我们在这里度过了两天,感觉不太热,所以我们只使用了热水浴池,水温与体温相当。室外游泳池通过一条运河与室内泳池相连,室内泳池配有水力按摩设施,休闲区配有舒适的室内躺椅,您可以自己泡一杯咖啡、茶或花草茶。工作人员都是非常友善且专业的年轻人。我们的套餐包含晚餐,虽然选择有限,但菜品品质一流,早餐也包含在内。我们尤其感谢细心的服务员Roger的周到服务,他让我们在两天里都感到宾至如归。房间很干净,但有些细节可以改进。我们选择了一间位于夹层独立建筑内的标准间,需要通过内部楼梯到达,没有电梯,这对行动不便的客人来说不太方便。此外,需要注意的是,我们的房间里没有晾晒毛巾和泳衣的地方。总而言之,我们度过了一段美好的时光,并计划再次体验。
这篇很长,但值得一读!周日我们到的有点早(下午4点!),还好房间准备好了,他们让我们进去了。开了400公里后,我们想喝瓶水……可惜酒吧关门了!我们问能不能预订晚餐……可惜餐厅关门了!我们又开了一个小时的车来回才买到披萨……早上我们决定去游泳池;那里有热带淋浴和感官淋浴……可惜它们坏了!游完泳后,我们躺在躺椅上享受日光浴……可惜马蝇太多了,没能做到!房间里没有蚊帐,这意味着我们不得不在室内闷热的天气里睡觉,因为我们的住处没有空调!周日酒吧和餐厅也发生了同样的事情……关门了!!!我和儿子决定看动画片放松一下……可惜电视坏了,Wi-Fi信号也很差(公寓里几乎没有)。我们跟他们说电视坏了,却被告知8月15日那周维修人员不在……可惜这个问题从2023年就一直存在了!总而言之,实在无法抗拒;我用的可的松乳膏比防晒霜还多,结果我们预订的七天住宿,第三天就不得不离开了。谢天谢地,他们没有收取我们未使用的那几天的费用。真是可惜,因为这个位置配得上四星。四星,但真的不够!
酒店设施优美,潜力巨大。但设施破败,人手严重不足,导致服务匮乏。新区的客房非常漂亮。水疗中心似乎不存在,因为所有设施都关闭了,也没有工作人员。地热池很漂亮,但很脏,内墙上长满了青苔,马赛克也破损了,踩上去很危险。泳池酒吧只开放有限的时间。下午1点,房间还没打扫,毛巾也没换。雨伞也坏了,而且修理得乱七八糟。酒店算不上四星级酒店,价格也与提供的服务不符。不推荐。
轻松惬意的周末:自然与舒适的完美结合。酒店绿树环绕,维护良好,精心管理,方便宾客入住。泳池和房间都美不胜收。特别感谢Samir在我们入住期间的热情款待和周到服务。期待与您再次相见!
非常美丽的地方,小型套房令人叹为观止,晚餐美味可口,氛围宁静祥和,温泉池也令人愉悦。缺点:周六早上,一名维修工人在泳池附近用割草机割了大约三个小时,破坏了轻松的氛围。尽管已向管理层报告了此事,但噪音仍在继续。这类工作应该改天再做,或者使用电池供电的设备。泳池附近有很多马蝇会叮咬人;建议使用驱虫剂。除此之外,这是一个美好的假期。
顺序不分先后。第一个房间的空调坏了。第二个房间的水槽排水管安装不好,导致积水。温泉池也坏了,几乎变成了一个池塘。普通泳池也对外开放,影响了环境的宁静。没有休息区。我们第二天带着投诉离开了,但他们承诺会部分退款,并会发一封确认邮件。一个多月过去了,我们还是没有回复,于是再次打电话过去,被告知经理会联系我们。我们还在等……
小心通过网站预订的“灵活、无罚金”价格。我打了好多电话、发了好多邮件,花了好几个月才拿到退款。每次都和不同的人沟通,根本没人能解决问题。经理总是拒绝退款。糟糕的客户服务。我本来想以后再去那里……但这次糟糕的经历之后,我根本不考虑了。
中文:我们预订的目的是为了在放松中寻求健康,因为酒店赞助了我们的房间,阳台上有一个私人地热泳池,但由于马蝇过多,泳池和阳台都无法使用。在向接待处报告问题后,我们被告知他们已经意识到了这个问题,但是消毒工作进展缓慢,第一次尝试使用蚊香,等了一个小时后没有成功,我们注意到了这种情况,我们要求退款才能离开酒店(后来我才明白为什么他们让我在抵达后立即付款)等了两个小时才被告知酒店无意退款。这家酒店标榜四星级,环境很有潜力,除了绝大多数带地热泳池的套房都被废弃了,泳池里充满了奇怪颜色的水,看起来像是昆虫筑巢的完美栖息地。该建筑的酒吧已关闭,接待处距离房间约200米,房间里没有内线电话,房间内也没有信号,因此除了前往接待处之外,唯一的联系方式是拨打WhatsApp号码,但该号码无人接听。餐厅楼梯间的灯已关闭,因此楼梯间一片漆黑。入口处的大门已关闭,但用绳索捆绑,因此夜间该建筑便成了一片废墟。起初,马蝇似乎只是平日里偶然遇到的意外,但实际上,通过阅读其他帖子,我才发现这是一个长期存在的问题。