酒店回复: Olá, Rosilene, Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que você gostou da experiência que é o Ananas! Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve!Agradecemos imensamente.
酒店回复: Olá Kátia! Ficamos felizes que tenha desfrutado do conforto e da amplitude do quarto! Embora a vista tenha sido para a mata, ela oferece uma experiência tranquila e natural. Agradecemos por compartilhar sua opinião e esperamos ter a oportunidade de recebê-la em breve, com a melhor experiência possível!Anteciosamente ANANAS Hotel
这家旅馆堪称品味的典范。装饰精美绝伦,处处细节都体现着对南太平洋地区和巴西巴洛克风格的巧妙融合。公寓宽敞舒适,空调完美,浴室宽敞,淋浴水流充沛。所有员工都热情周到、友善亲切,总是面带微笑地解答客人的疑问。旅馆为客人提供沙滩椅和遮阳伞,如果您选择旅馆前的海滩,沙滩椅和遮阳伞会在您抵达时已经摆放妥当。泳池及其周边区域景色绝佳,可饱览壮丽海景。早餐种类不多,但品质上乘,味道鲜美,而且会不断补充。厨房工作人员非常友好热情。在此,我要感谢玛丽亚女士,她让我们度过了一段愉快的时光;感谢克里斯蒂安先生和杰克逊先生,他们始终热情友好;感谢泳池服务员里卡多先生,他总是及时为我们提供干净的毛巾;还要感谢泳池酒吧服务员马特乌斯先生。对于其他我们不知道名字的人,我们深表歉意,但我们非常尊敬他们。我们一定会再来的。
合理的
非常合理的酒店,似乎被遗弃了。就成本而言,它提供了基础知识,并且在某些方面需要更好。
我们的房间急需维修,看起来很旧而且有潮湿的味道。墙上有一些动物的粘土巢穴,空调运转正常,但很脏,看起来很旧。 房间里的窗帘很糟糕,是旧的遮光罩。由于酒店描述的特点,它需要更好的很多,并且成本与交付不匹配。早餐还可以,有基本的东西,仅此而已。
很棒的酒店
能够在这样舒适、风景优美的酒店度过周末真是太棒了。我们没有什么可抱怨的,这家酒店让我们第一次去伊利亚贝拉的旅行变得难忘。我们感谢 Ananas 的每个人所做的一切
轰动
这是一次迷人的体验,美丽的景色与热情的欢迎融为一体,美食让每顿饭都成为一种感官享受。
这次经历令人非常失望。我们于2024年4月8日抵达酒店,住了4晚。在接待处,首先出现的不适是:有一股强烈的潮湿气味。我们登记入住,支付了 4 晚的费用,然后就被带到了我们的房间。住宿在接待处旁边,离入口很近,汽车的噪音很大。由于服务员告诉我们酒店里只有我们,所以我们要求换到更安静的房间。他向我们提供了两种选择:一种与接待处有同样强烈的潮湿气味,另一种还不错,是我们的选择。毛巾和床单的味道不好。这让我们很烦恼。第二天早上,在咖啡馆,又令人失望:食物显然已经供应好几天了,奶酪面包看起来像是重新加热的,冷盘看起来很奇怪,蛋糕很干。我们选择了木薯,这似乎是最新鲜的选择,因为它是新鲜制作的。在海滩度过一天后,我们尝试通过房间电话联系接待处,但电话无法使用。在那之前,这家自称为“精品酒店”的酒店对我们来说是一流的体验。由于发生不可预见的事件,我们不得不提前离开酒店,事情出了问题。员工显然开始提供错误信息,并为退款制造各种困难。我们与早上的服务员交谈,他说晚上的服务员会解决这个问题。当我们去和值班的人交谈时,他说只有早晨的人才能解决这个问题。走的时候服务员告诉我们booking要负责退款,因为是在那里订的。我对这个信息提出异议,因为我们直接向酒店付款,但她坚持这样做。不服气,我直接联系Booking,平台服务员斩钉截铁:退款应该由酒店负责!我与接待员对峙,她开始争论,当她意识到我们不会在不解决问题的情况下离开时,她只退还了我们金额 - 并有费用折扣。整个过程花了近2个小时才解决。我们离开那里的感觉就像我们从预订以来就被欺骗了。不幸的。
及时性和主动性!!非常有礼貌和乐于助人的工作人员当你需要什么东西时他们会超越。运河和大陆的景色非常美丽。非常好的基础设施。地理位置优越。餐厅环境宜人,菜单也很不错。吃一顿丰盛的早餐。唯一需要改进的一点是早餐时间从早上 7:30 开始,可以更早一些,餐厅午餐时间从下午 3 点开始。我在库拉索岛经历了一次糟糕的经历,我说我对此感到自豪我在这里找到的。对于所有员工,我非常感谢你们为我们所做的一切!
美丽的旅馆,从房间和旅馆的各个部分都可以看到令人惊叹的景色,下午我们目睹了美丽的日落。房间非常舒适干净,淋浴很好,水量很大,毛巾又香又软。早餐很简单但是很美味。它满足了我们的期望,我们喜欢在一个美丽的岛屿上的选择,我只是不会说我会回去,因为我讨厌岛上到处都是黑蝇,而且使用驱虫剂是没有意义的。
我们住的房间非常宽敞舒适,但没有海景。我们的视野是森林
我一生中经历过的最糟糕的经历!房间又脏又臭,什么也没用。餐厅不营业。我取消了一晚,因为体验太糟糕了,而且他们没有退还我的钱。糟糕的。我不推荐对任何有一点要求的人体验这种体验。
住宿条件好
酒店位置优越,但需要维修。健身器材需要维护,枕头硬,床上用品破旧。早餐不错。不幸的是,最后一天(24年1月13日)我在酒店餐厅吃了moqueca,感觉很不舒服。我不知道餐厅是否有任何问题,因为他们只在泳池区提供服务,但如果是这样的话,他们应该关门。