我们特意避开了大型连锁酒店，觉得这家位于风景优美、环境宜人、宁静祥和的旅馆应该是个不错的选择，但实际情况却并非如此。首先，感觉就像住进了那种家庭出租房间的旅馆。员工很少，似乎只有两个人：一个负责厨房，另一个负责清洁。虽然他们很热情周到，但做事也相当混乱。这家旅馆似乎换了新老板，他们完全不知道该如何经营。卫生状况令人堪忧；有时候用手擦一下就能去除污垢和灰尘。房间清洁仅限于“打扫”浴室；只有你要求他们整理床铺和床单，否则你到达时一切都乱糟糟的。早餐非常简陋，而且种类单一，尤其考虑到这里是格拉玛多；感觉他们把前一天的蛋糕和面包都拿出来用了；为数不多的选择中，有一道是炸肉饼，但却没有奶酪面包之类的；有时我们到达时，食物都是冷的。外部环境每况愈下，让人不想继续待下去。我感到非常失望和难过，因为他们看起来都很勤劳，但却完全迷失了方向。或许他们应该考虑重新定位为青年旅舍，重新评估价格，或者放到Airbnb上出租，这样就不用提供早餐或房间清洁服务了，而且前台总是空无一人，你可以直接拿到房子的钥匙。或者，我认为他们应该投资改善房屋和员工待遇。
我们一行四位成人（其中三位是老人）于2025年12月24日抵达，却发现自己身处一间废弃的住所。一位名叫玛丽莉亚的年轻女子接待了我们，她说她唯一的任务就是等我们，并告知我们缺少什么（热水、电视、清洁人员等等）。她给了我们两间脏乱房间的钥匙，然后就离开了，说她不会再回来。我们被遗弃在杂草丛生的废墟中，于是联系了预订平台，要求取消预订并退款（我们用这笔钱预订了住宿），之后决定另寻住处。尽管付费服务没有提供，但问题依然没有解决，尤其考虑到我们当初选择这家旅馆就是基于该平台上的好评。我觉得预订平台虚假宣传，欺骗了我们。
这家旅馆性价比很高。早餐很美味。虽然选择不多，但每样都很美味。每张桌子上都供应热腾腾的奶酪面包。下午他们还提供免费咖啡和蛋糕。房间不太干净，床单已经有些磨损了。工作人员非常细心周到，竭尽所能为您提供愉快的住宿体验。我觉得价格实惠，而且入住时间很短，物有所值。
我们2016年7月住在这家宾馆，我特意提前打电话跟他们解释，我们是因为在网上看到的那个房间才入住的。接待我的工作人员非常周到，我非常满意。宾馆和套房销售网站上的照片一模一样。真是太漂亮了！非常迷人，早餐美味，而且离格拉玛多市中心也很近。到目前为止，一切都很完美。然而，我们抵达后，他们给我们安排的房间和我们预订的不一样。我们一被带到那里，我就告诉接待我们的工作人员，说是搞错了。她说她会核实一下，然后通知我。不久之后，她带我去了另一个房间，但说那间房已经住着另一家人了，如果我坚持要换，她可以商量一下……真是的！我真想强迫我预订的那间房的人离开！我觉得这太荒唐了！我觉得这不应该是出于我的坚持，而应该是出于酒店的常识，因为酒店把房间给了另一个家庭，即使他们知道房间已经被预订了。总而言之，我没有管它，而是住在他们给我们安排的房间里，这个房间根本容纳不下我们一家人。床是拼在一起的，彼此之间根本没有空间可以通行。更不用说，我们连行李箱都打不开，因为根本放不了任何东西。这一切都太遗憾了，因为这家旅馆非常漂亮，前台接待员也非常细心周到、能力出众。我希望他们在履行协议这方面能做得更好。
我们很失望，感觉自己被 *********** 上的图片和评论欺骗了。后来，我才在 Tripadvisor 上看到负面（也是真实的）评论，才意识到这家旅馆的条件很差。床单和浴巾都很破旧，墙壁也开始剥落。我们感觉很不舒服。工作人员很友好，早餐也不错（但早餐只供应早上 8 点，而且没有足够的桌位。我们带着一个小孩，等了大约 30 分钟才有空桌）。我们不会再来了。体验很糟糕！
在格拉玛多酒店的经历令人沮丧和失望！！所有问题中，最糟糕的是卫生状况！！但我还可以列举出很多缺点！太糟糕了。
我对我们住的房间的状况非常失望。一切都发霉了，家具的木头都变形了。我知道 2024 年的洪水损坏了很多东西，但是只要好好清理一下，霉菌问题就可以解决。我不推荐它。团队提供的服务非常好，他们非常有礼貌并试图改善情况，但不幸的是现实很困难。从我进入住处那一刻起直到离开那天，我一直有过敏反应。照片可以证明这一点。
很棒的旅馆！优质服务！！！十分之十的清洁。很棒的早餐。一切都非常仔细！！！优越的地理位置。所有细节都经过精心照顾。我会回来的！！！！！工作人员非常细心。气氛非常热情。除此以外，我们还必须加上格拉玛多的美丽。恭喜！
据报道，到达旅馆后，由于缺水，第一天无法使用水电和淋浴。尽管我们被告知大约一个小时后就会恢复供水，但直到晚上 11 点左右才恢复供水（且水压较低）。应当指出的是，根据《消费者保护法》（第 8,078/90 号法律），供应商有责任确保充分提供所提供的服务，以便在执行服务时出现任何故障或缺陷。消费者获得按比例的价格回扣（第 20 条）。在这种情况下，升级的主要好处——使用水力按摩——无法在住宿的第一天享受到，从而影响了计划的体验。要求退款但遭到拒绝。服务很糟糕！
早餐很完美，很丰富，也很好吃。这个地方很干净而且非常漂亮。非常友好的服务员。我们很不幸，附近的水修好了，有时我们没有水，但从酒店方面来看，一切都很好。
我们特意避开了大型连锁酒店，觉得这家位于风景优美、环境宜人、宁静祥和的旅馆应该是个不错的选择，但实际情况却并非如此。首先，感觉就像住进了那种家庭出租房间的旅馆。员工很少，似乎只有两个人：一个负责厨房，另一个负责清洁。虽然他们很热情周到，但做事也相当混乱。这家旅馆似乎换了新老板，他们完全不知道该如何经营。卫生状况令人堪忧；有时候用手擦一下就能去除污垢和灰尘。房间清洁仅限于“打扫”浴室；只有你要求他们整理床铺和床单，否则你到达时一切都乱糟糟的。早餐非常简陋，而且种类单一，尤其考虑到这里是格拉玛多；感觉他们把前一天的蛋糕和面包都拿出来用了；为数不多的选择中，有一道是炸肉饼，但却没有奶酪面包之类的；有时我们到达时，食物都是冷的。外部环境每况愈下，让人不想继续待下去。我感到非常失望和难过，因为他们看起来都很勤劳，但却完全迷失了方向。或许他们应该考虑重新定位为青年旅舍，重新评估价格，或者放到Airbnb上出租，这样就不用提供早餐或房间清洁服务了，而且前台总是空无一人，你可以直接拿到房子的钥匙。或者，我认为他们应该投资改善房屋和员工待遇。
我们一行四位成人（其中三位是老人）于2025年12月24日抵达，却发现自己身处一间废弃的住所。一位名叫玛丽莉亚的年轻女子接待了我们，她说她唯一的任务就是等我们，并告知我们缺少什么（热水、电视、清洁人员等等）。她给了我们两间脏乱房间的钥匙，然后就离开了，说她不会再回来。我们被遗弃在杂草丛生的废墟中，于是联系了预订平台，要求取消预订并退款（我们用这笔钱预订了住宿），之后决定另寻住处。尽管付费服务没有提供，但问题依然没有解决，尤其考虑到我们当初选择这家旅馆就是基于该平台上的好评。我觉得预订平台虚假宣传，欺骗了我们。
这家旅馆性价比很高。早餐很美味。虽然选择不多，但每样都很美味。每张桌子上都供应热腾腾的奶酪面包。下午他们还提供免费咖啡和蛋糕。房间不太干净，床单已经有些磨损了。工作人员非常细心周到，竭尽所能为您提供愉快的住宿体验。我觉得价格实惠，而且入住时间很短，物有所值。
我们2016年7月住在这家宾馆，我特意提前打电话跟他们解释，我们是因为在网上看到的那个房间才入住的。接待我的工作人员非常周到，我非常满意。宾馆和套房销售网站上的照片一模一样。真是太漂亮了！非常迷人，早餐美味，而且离格拉玛多市中心也很近。到目前为止，一切都很完美。然而，我们抵达后，他们给我们安排的房间和我们预订的不一样。我们一被带到那里，我就告诉接待我们的工作人员，说是搞错了。她说她会核实一下，然后通知我。不久之后，她带我去了另一个房间，但说那间房已经住着另一家人了，如果我坚持要换，她可以商量一下……真是的！我真想强迫我预订的那间房的人离开！我觉得这太荒唐了！我觉得这不应该是出于我的坚持，而应该是出于酒店的常识，因为酒店把房间给了另一个家庭，即使他们知道房间已经被预订了。总而言之，我没有管它，而是住在他们给我们安排的房间里，这个房间根本容纳不下我们一家人。床是拼在一起的，彼此之间根本没有空间可以通行。更不用说，我们连行李箱都打不开，因为根本放不了任何东西。这一切都太遗憾了，因为这家旅馆非常漂亮，前台接待员也非常细心周到、能力出众。我希望他们在履行协议这方面能做得更好。
我们很失望，感觉自己被 *********** 上的图片和评论欺骗了。后来，我才在 Tripadvisor 上看到负面（也是真实的）评论，才意识到这家旅馆的条件很差。床单和浴巾都很破旧，墙壁也开始剥落。我们感觉很不舒服。工作人员很友好，早餐也不错（但早餐只供应早上 8 点，而且没有足够的桌位。我们带着一个小孩，等了大约 30 分钟才有空桌）。我们不会再来了。体验很糟糕！
在格拉玛多酒店的经历令人沮丧和失望！！所有问题中，最糟糕的是卫生状况！！但我还可以列举出很多缺点！太糟糕了。
我对我们住的房间的状况非常失望。一切都发霉了，家具的木头都变形了。我知道 2024 年的洪水损坏了很多东西，但是只要好好清理一下，霉菌问题就可以解决。我不推荐它。团队提供的服务非常好，他们非常有礼貌并试图改善情况，但不幸的是现实很困难。从我进入住处那一刻起直到离开那天，我一直有过敏反应。照片可以证明这一点。
很棒的旅馆！优质服务！！！十分之十的清洁。很棒的早餐。一切都非常仔细！！！优越的地理位置。所有细节都经过精心照顾。我会回来的！！！！！工作人员非常细心。气氛非常热情。除此以外，我们还必须加上格拉玛多的美丽。恭喜！
据报道，到达旅馆后，由于缺水，第一天无法使用水电和淋浴。尽管我们被告知大约一个小时后就会恢复供水，但直到晚上 11 点左右才恢复供水（且水压较低）。应当指出的是，根据《消费者保护法》（第 8,078/90 号法律），供应商有责任确保充分提供所提供的服务，以便在执行服务时出现任何故障或缺陷。消费者获得按比例的价格回扣（第 20 条）。在这种情况下，升级的主要好处——使用水力按摩——无法在住宿的第一天享受到，从而影响了计划的体验。要求退款但遭到拒绝。服务很糟糕！
早餐很完美，很丰富，也很好吃。这个地方很干净而且非常漂亮。非常友好的服务员。我们很不幸，附近的水修好了，有时我们没有水，但从酒店方面来看，一切都很好。