酒店回复: Guten Tag gerrit69, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Upstalsboom Kühlungsborn und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darüber. Es tut mir allerdings leid, Ihren Besuch der Bar nicht besser begleitet zu haben und wir somit keine Lust auf ein längeres Verweilen schürten. Gerne möchten wir Sie beizeiten erneut bei uns willkommen heißen, um Ihnen dann eine rundum perfekte Zeit zu bescheren. Herzliche Grüße Kristen Kuhl Guest Relation
酒店回复: Guten Tag, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Upstalsboom Kühlungsborn und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut mir leid, dass diese nicht ausschließlich positiv waren und wir Ihnen, ob des einmal im Jahr stattfindenden Events in unserem schönen Garten, nicht die angedachte Ruhe bescherten. Bitte entschuldigen Sie. Vielleicht dürfen wir Sie beizeiten einmal wieder bei uns willkommen heißen, um Ihnen dann eine rundum perfekte Auszeit zu ermöglichen. Geben Sie mir jederzeit Bescheid, wenn ich etwas für Sie tun darf. Herzliche Grüße Kristen Kuhl Guest Relation
酒店回复: Guten Tag EstherP2957, Ihre so lobenden Worte stimmen uns sehr glücklich. Vielen Dank dafür und für Ihren Aufenthalt im Upstalsboom. Kommen Sie gerne ganz bald wieder zu uns an die Ostsee. Herzliche Grüße Kristen Kuhl Guest Relation
酒店回复: Guten Tag, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Upstalsboom Kühlungsborn, für Ihre Hinweise und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darüber und möchten gerne einmal wieder Ihr Gastgeber sein. Herzliche Grüße Kristen Kuhl Guest Relation
酒店回复: Guten Tag, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Upstalsboom Kühlungsborn. Schön, dass Sie Ihre Auszeit am Meer so genossen haben und wir Sie insbesondere mit unserer Freundlichkeit glücklich stimmen konnten. Es tut mir allerdings leid, bei der Reinigung Ihres Zimmers nicht achtsamer agiert zu haben. Bitte entschuldigen Sie. Gerne möchten wir Sie einmal wieder bei uns willkommen heißen, um Ihnen dann eine rundum perfekte Erholung zu bescheren. Herzliche Grüße Kristen Kuhl Guest Relation
酒店回复: Guten Tag, wir sind ganz erquickt ob Ihrer lobenden Worte - vielen Dank. Schön, dass Sie bei uns sind. Kommen Sie heute gut nach Hause und unbedingt baldigst wieder. Liebe Grüße Kristen Kuhl Guest Relation
从抵达酒店到离开,几乎一切都完美无瑕。酒店设施和客房都非常出色,再加上高效专业的员工,更是锦上添花。显然,绝大多数员工都热爱自己的工作;几乎每个员工都会面带微笑,热情地迎接客人。无论是在前台、早餐区、高级餐厅,还是与那位友善(身上有纹身)的客房服务员交流,每个人都非常友善、专业,并且乐于满足客人的特殊需求。我尤其要赞扬大堂咖啡厅的女士们。由于我当时在选择蛋糕时犹豫不决,她们让我品尝了我最喜欢的芝士蛋糕,之后我才最终决定选择它。这也促使我们第二天下午再次光顾大堂咖啡厅享用咖啡。只有早餐厨师,他那副脾气暴躁、居高临下的态度显得格格不入,给人留下了不太好的印象,但也许他只是那天状态不好。退房时,酒店赠送了一瓶葡萄酒和两瓶Upstalsboom利乐包装矿泉水,尽管我们只在那里住了三天。这一切都给我们留下了非常非常好的印象,作为经常旅行的人,我们一定会再次入住Upstalsboom的酒店。
欢迎携带宠物狗,但预订后才发现需要额外付费才能入住同一间客房。之后就变成了纯粹的商业交易,所有友好之情都荡然无存。改签灵活?想都别想!
一如既往的出色!和往年一样,这家酒店从未让我们失望。早餐和服务都很棒。前台服务周到,能立即解决任何不足之处(例如客房服务)。酒吧里John的团队非常出色。他和Elli为我们带来了许多美好的时光和清凉的饮品。一定要尝尝凯撒可乐达或威士忌酸酒。您一定会成为这里的回头客……
我们在这家酒店见面商谈业务,并在那里举行了会议。我们受到了非常友好的欢迎和精心的照顾。我们的房间状况极佳。尽管客人众多,但自助早餐仍然很美味。 然而,有一个缺点。酒店酒吧对酒吧客人的耐心是一个巨大的考验。 当我们第一次订购时,我们不得不等待 1 个小时(!)才能准备好并送上我们的饮料。当我们在四十五分钟后询问是否至少可以立即拿到我们订购的啤酒时,我们被告知我们订购的所有饮料都会一起送上。第二轮(每人总是喝 8 杯酒)也持续了 45 分钟。由于我们可以近距离观察调酒师,因此我们能够仔细观察他的“彻底性”,或者更准确地说,他调鸡尾酒时极其缓慢的动作。酒吧其实不太挤。真遗憾,我们本来应该再点一轮,但我们累了。
2024年5月入住。我和女儿还有父母一起入住。酒店很贴心地给我们安排了两间相邻的房间,这点很棒。海景房非常棒(不过花园景观也同样美丽,毕竟花园本身就很漂亮!)。地理位置优越,就在海滩边。早餐非常丰盛,还可以在美丽的花园里享用。泳池虽然不大,但还不错。步行到码头或对面的摩天轮大约需要15分钟,所以酒店的位置有点偏。不过,由于有美丽的海滨长廊,所以步行一小段距离并不成问题。
房间很漂亮,床很大(床垫挺硬的,加个床垫垫就更好了),枕头很舒服,浴室很大,储物空间也很充足。可惜的是,我们住的房间位置偏僻,每天早上6:30卡车都会来送货。这个免费叫醒服务完全没必要。可惜的是,周末有个烧烤派对,所以我们得在旁边看着搭建和拆卸,一连五天。总而言之,这次入住体验并不宁静,而这正是我们想要的。(酒店就在森林边缘,但由于烧烤派对,听不到鸟鸣或其他“森林之声”)。
我们在这家酒店度过了美好的假期。地理位置优越,从屈隆斯伯恩东区和西区步行即可轻松抵达,距离长长的海滨长廊也只有2分钟步行路程。我们入住四楼的房间,可以欣赏到我们要求的海景,这对于我们这个来自内陆地区的人来说至关重要。很高兴我们的要求得到了满足。房间布置精美,床铺舒适,环境安静。早餐:种类繁多的新鲜食材。早餐室从不拥挤。请务必遵守酒店建议的安静时段。客房清洁服务也非常贴心,仅应要求提供!客户关系经理立即解决了一个小问题。谢谢!我强烈推荐屈隆斯伯恩的Upstalboom酒店!
+ 地理位置优越,直接位于海滩上 + 房间宽敞舒适 + 浴室干净宽敞 + 从阳台可欣赏到绝佳的海景 + 阳光露台(早餐/晚餐) + 早餐种类丰富/早餐供应时间长至下午 1:00 + 大部分员工都非常友好 - 地下车库停车混乱且组织不善 - 电梯非常慢(其中一部电梯停止服务)等待时间很长
在Upstalsboom酒店,我们感觉非常舒适。早餐很棒,有很多当地特色产品👍,宽敞的健身区,时尚的咖啡馆……所有员工都非常友好热情。这正是Upstalsboom酒店与众不同之处。酒店位置绝佳,位于波罗的海海滩的第一排,可以听到海浪拍打的美妙声音。然而,入口旁边的吸烟区让我们感到很不舒服。如果要进入酒店,必须先穿过烟雾缭绕的区域。另一个缺点是房间清洁。第一天我们没打扫,但第二天房间却没有吸尘。我们强烈推荐这家酒店,并且很乐意再次入住。
真是一个很棒的酒店。 我们目前仍在这里,直到星期一。我们非常激动;从房间到工作人员,一切都很棒。早餐很棒,餐厅也很棒。如此友好的事情,再好不过了。我们很乐意再来。我们很久没有住过这么棒的酒店了。继续加油,下次再见。