酒店回复: Chère Caroline,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, l’accueil et la déco. Au plaisir de vous revoir à Vienne alors !Emilie - Réceptionniste
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
浴室（包括淋浴间）面积不超过0.25平方米，所谓的双人床当然是给身高不超过1米的人用的。
总之，这套套房本意是舒适的，但每晚80欧元的价格，性价比实在太低了。
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酒店回复: Cher Francis,Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Concernant la salle de bain, sa taille est conforme aux normes en vigueur pour un établissement 3 étoiles, ce qui garantit un certain niveau de confort et de fonctionnalité. Pour le lit, il s’agit bien d’un lit double standard.Nous aurions sincèrement apprécié que vous nous fassiez part de vos remarques sur place, nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution lorsqu’un souci est signalé pendant le séjour.Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier d’autres aspects de votre visite.Emilie - Réceptionniste
酒店回复: Bonjour,Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu accéder à l’hôtel. Malheureusement, ni la manifestation, ni les difficultés de stationnement ne relèvent de notre responsabilité, ces éléments étant totalement indépendants de notre volonté.Votre chambre avait bien été réservée et restait disponible. Dans ce cadre, aucun remboursement ne peut être accordé, l’établissement ayant honoré sa part de l’engagement.Par ailleurs, nous regrettons que vous ayez laissé une note sans avoir séjourné chez nous. Elle ne reflète pas l’expérience que nous nous efforçons d’offrir à nos clients, et nous espérons avoir l’occasion de vous le prouver lors d’un futur passage.Emilie - réceptionniste
酒店回复: Cher Daniel, Merci pour cette merveilleuse note. Nous sommes ravis que le petit déjeuner fait maison vous ait plu ainsi que notre personnel. Nous nous excusons pour la gène que le parfum de chambre a pu vous causer et prenons en compte cette remarque et les transférons à l'equipe. Nous nous tenons toujours disposition lorsque vous rencontrez une insatisfaction et prenons les mesures nécessaires pour que vous passiez un bon séjour, alors n'hesitez pas a nous le faire savoir quand c'est le cas ! En espérant vous revoir prochainement,Emilie - Réceptionniste
酒店回复: Dear Anke,It's a real pleasure to read all your kind comments about our establishment (from our breakfasts to our staff to our rooms). We thank you and are delighted to learn of your satisfaction with your stay with us!We look forward to welcoming you again!
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
需要改进
上周淋浴是冷水；这周没有暖气，而且煮鸡蛋的机器又不热。
工作人员很友好，但建筑/技术设备确实需要改进。
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酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.Le système pour les œufs fonctionne normalement, et nous aurions apprécié être informés sur place afin de pouvoir réagir ou vous proposer un geste commercial.Les soucis de chauffage et d’eau chaude sont en cours de résolution via des travaux techniques déjà engagés.Merci également pour votre remarque sur notre personnel. En espérant vous accueillir bientôt dans de meilleures conditions.Emilie - Réceptionniste
这家迷人的酒店别具一格，装修很有趣，特色鲜明，接待服务也非常好。
美中不足的是房间隔音不太好，而且浴室非常狭窄，设备也很一般（乙烯基浴帘，马桶圈不合适）。
但总体来说，这是一家我出差时很乐意再住一两晚的酒店。
另外值得一提的是，附近有一家很不错的餐厅：Alice啤酒屋，是前台那位年轻女士推荐的，果然没让我失望 :)。这家餐厅服务很好，食材优质，性价比也无可挑剔。
体验极佳。员工非常友好。装潢和氛围都很有趣。
令人失望
1. 老建筑，需要大规模翻新。
2. 一股刺鼻的清洁用品气味。
3. 如果有热水淋浴就好了。
4. 如果有热水煮鸡蛋就好了（提前加热水，因为水温不高的时候煮鸡蛋要花很长时间……）。
5. 我个人喜欢早上吃水果沙拉，甚至水果：目前的选择（只有苹果）对我来说太少了。
我在邮政大酒店的入住体验从始至终都非常愉快。地理位置优越，酒店建筑装饰高雅，将优雅与温馨融为一体。
每位员工都乐于助人、热情友好、服务周到；入住期间，您会立即感受到宾至如归的感受。我入住的房间舒适、干净、安静，配备了您完美休息所需的一切。早餐值得称赞：丰盛多样，采用当地食材，烹制得恰到好处。
总而言之：物超所值，氛围友好，为您提供成功入住所需的一切。强烈推荐！
非常感谢Emilie的热情接待；从入住开始到结束，她都无微不至地照顾着我们！
维也纳绝佳住宿选择
丰盛多样的自助早餐，干净整洁的客房，热情友好的接待，以及靠近法国国铁火车站的市中心位置。酒店装饰以古董家具和小物件为主。强烈推荐。
浴室（包括淋浴间）面积不超过0.25平方米，所谓的双人床当然是给身高不超过1米的人用的。
总之，这套套房本意是舒适的，但每晚80欧元的价格，性价比实在太低了。
彻底失望
真糟糕。绕了附近三圈，根本停不下来。我们不得不继续开车，寻找更远的酒店。酒店拒绝批准我们的退款请求，尽管这超出了我们的控制范围，因为酒店没有通知我们发生了示威活动。
酒店不错，性价比很高。早餐不错，接待也很热情。
唯一的小抱怨是房间里弥漫的香味。我个人觉得这些人工香味非常难闻。每年的这个时候（九月），你可以把窗户打开。
一家充满心意和魅力的酒店！员工非常友好，提供米其林星级早餐，包括法国最好的果酱等等。复古风格非常酷炫。房间简洁小巧，但您只需要一个睡觉的地方。小庭院里设有休息室，方便您放松身心。对于那些不喜欢全球化批量生产商品的人来说，这家酒店略显与众不同。
需要改进
上周淋浴是冷水；这周没有暖气，而且煮鸡蛋的机器又不热。
工作人员很友好，但建筑/技术设备确实需要改进。