酒店专人特意联系我们，给我们留了好位置的房间，这里非常感谢。并且精心准备好水果，和孩子们的洗漱用具。房间景色绝佳，周围也安静，酒店可以直通江边。设施先进，环境干净整洁。很遗憾时间仓促没有品尝餐食，下次还会选择贵酒店。
今年过年不想出去～就像在上海过一过～但耐不住我这个酒店控～所以一直在做选择～基本都住的差不多了～突然想到有一次路过这家酒店，老公说没住过～好吧那就选了这家JW，话说我看了很多评论和宣传，都说他们套房很难预定，但是我看了很久，一直有，每天刷新下，都有～不知道难定在哪里🧐。
房间预定通过某程预定～最后联系了客房部（机器人工作机回复）～加了点钱定了个联通房～还好定了个联通房～不然感觉这个套房其实很小，洗漱台只有一个，我很觉得很奇怪的设计～难道另外一个人去小的洗手间洗漱吗？我老公问我，和奉贤的比，你觉得如何？我说行政酒廊都差不多～景色都不怎么好，菜品中规中矩～但是套房相比，肯定奉贤更出色一点～～你说鲁能的地理位置景色啥的，比起柏悦，东方文化，丽思来说，逊色很多～位置偏相于梅赛德斯这一块～没啥特别景观，也就一个黄浦江白天看看～没有很大的惊喜
服务：大堂的预定服务，行政的接待服务，早餐的接待服务～我只能说有求必应，解决问题～但是我觉得这三个地方的服务有差异，大堂办事太规章制度，行政呢稍微人性化一点～早餐服务的都是年纪小的姑娘们，没啥特别的热情，说一句动一句～可能刚出社会～反正态度都是好的，解决问题很快～
游泳池：节假日下饺子，你们懂得
餐厅：中餐厅吃了，有单独的评价，可以去我主页看看
早餐：节假日开放12点30分，这一点值得表扬，避开人流量，但是吃早饭的布局真的很奇特，就显得门口很挤，但里面看看空间很大～东西中规中矩，没有什么特别好吃的～不过表扬一点～果汁都是鲜榨的，很优秀，这个奉贤的那家就做不到～
卫生：卫生不是很好～有点敷衍的～水龙头上也是水渍～淋浴间的头顶花洒也是污渍斑斑～如图
提一嘴，装围栏要签个协议，这是我全国住酒店第一次碰到。我觉得酒店有点推卸责任的感觉，当然我们也不想有这种事发生，我觉得围栏松动，想办法解决，而不是靠一张纸去避开责任，就万事大吉了～这点很不满意～有点小人之心度君子之腹。
景观：2楼3楼都不咋滴，他们居然把中餐厅和行政酒廊设置的那么低层楼～一点景观也看不到，都是树木房子遮挡，所以行政酒廊的右手边吃东西，我就感觉很压抑～所以立马换了左手边～
延迟退房也很奇怪～行政可以帮我延迟4点，而前台大堂只能2点～这怎么服务也不统一的？
最后说一句：套房住了好几家～这家没有让我感觉到宾至如归的感觉，住了那么多天，也没有“家”的感觉～东方文化，凯宾斯基，他们都会记得你的的名字～还会主动打招呼～更会让你感受到你花了套房的钱和普通房的待遇还是有区别的～ps：没有什么歧视什么的说法～只是就事论事，当下的感受而已。房间很干燥～记得自己睡觉前来瓶水放枕头边～还有就是有鼻炎的注意，床品毛毛头还是有的～不是脏，就是毛毛头～容易过敏打喷嚏
这次出行选择jw非常开心，Angel帮我们做好了安排，非常感谢。房间视野开阔，江景夜晚很美，纪念蛋糕很惊喜，各项客房服务也很到位，晚上累了在房间泡了一会儿很解压，航行厨房的早餐也不错，葱香奶油奶酪和欧包片好评，下次再有需要会再考虑这个系列
春节假期来上海休息，因为离几个要逛的地方都很近，在这里连续住了几晚，早餐好吃😋风景好好，吃完早餐还可以去江边散步，太阳好的时候太懒不出去就在窗边晒太阳看江景🫡🫨
好喜欢酒店那两个门把浴缸围起来的设计
酒店地段距离塘桥较近，毗邻黄浦江畔，窗外直面浦江二岸美景，大其是夜景超级棒！酒店的环境很好，硬件设施齐金，服务员态度温柔和蔼，早餐很丰富，是难得的一次度假体验。可惜的是，房间里的床铺过软了，上了年纪的人不适应。
定的行政江景房，每天躺在沙发上喝咖啡看江景很是惬意，过年酒廊人流量挺大好在安排得井然有序，整个酒廊工作人员有礼貌加效率高，尤其一位叫Kelly女孩，让我们有宾至如归的感觉，值得表扬，下次还会再来staycation。
本来经朋友介绍这间酒店，说是可以泡着浴缸欣赏黄浦江美景，酒店定位也是较为高端的五星级酒店，个人入住酒店的偏好也是高端型五星酒店，想着应该也不差，没想到这次入住体验大为失望。
首先是办理入住的时候，前台给我升级了房型，原本是亲子房升级到套房，到达楼层发现整层都放满了玩偶，孩子是非常高兴的。
由于入住的时候前台跟我说的水吧的是免费赠送的，一般这个价位的五星级酒店汽水零食都是赠送的，但我打开冰箱发现除了汽水和还有酒，打去前台核实清楚是不是赠送的，前台跟我说因为已经给我升级了房型，饮品不可能再赠送！那种语气仿佛我贪了他们什么大便宜一样！如果换成：“女士您好，冰箱饮品还是需要付费哦”简单一句就可以了，非要提醒我已经给我升房了！又不是我提出要升级的，搞得好像是我占了你们便宜一样！
入住当晚，大概是十点多的时候，有个阿姨敲门问我们是否需要夜床服务，我当时感到困惑，这个点了还来问这个问题是否不适合？
然后去睡到大概十一点半左右，先生和孩子都感到身体发痒发红，致电客房服务后要求马上更换床单被套，后来也询问了值班经理这房间的床单被罩是什么时候更换的？值班经理询问情况后也跟我们说附近有三甲医院，如果医院证明是酒店的床单被套卫生问题导致我们身体出现过敏反应，保留单据他们会赔偿，第二天也有致电询问情况，我们问能否换一个房间，值班经理居然又重复跟我说，已经给你们升级房间了哦！天啊，你们是不是认为施舍给我了？我从来没要求过你们升级我的房间，而且是你们的卫生做的不及格，沙发真的坐了半小时就全身发痒，居然在这时候跟我提及给我升了房间而不是提供所有解决问题的方法？然后值班经理厉害了，他跟我说还是可以给我赠送水果或者蛋糕的。呵呵，我这辈子都没想过我花近两千一晚入住的酒店会得到这样被施舍的卑微感！
幸好用药后第二天孩子和先生都得以改善。
网友们，慎重考虑啊！
希望真实体验能帮大家避避坑！
本人在贵酒店入住期间，因卫生间瓷砖棱角突出、且未设置任何安全警示标识，导致意外受伤。
本是过年出来放松、享受服务，却因酒店存在明显安全隐患而受伤，体验极差，心情也受到很大影响。
期间与当班经理Zoe沟通时，我仅提出合理诉求，对方却态度不耐烦、处理问题敷衍了事，完全没有体现出该品牌应有的服务水准与责任心。作为管理层，其态度直接代表品牌形象，希望酒店能加强服务意识与应急处理能力的培训，避免其他顾客再遇到同样问题。
给大家提个醒：入住前务必留意地面、墙角等安全隐患，谨慎选择。
房间很大，隔音很好，酒店服务很ok。一早自助餐到12点，一点都不拥挤非常好的体验，过年睡到自然醒早午餐一起吃了😄.酒店楼下就能漫步黄浦江跟女儿下午骑行了半小时很nice的体验。
酒店位置好、景色好、设施好，早餐超级棒。Angel 服务态度热情、主动，为我们准备了儿童用品和大果盘。房间号也想相当应景：2026。非常满意的一次短暂旅程。
酒店专人特意联系我们，给我们留了好位置的房间，这里非常感谢。并且精心准备好水果，和孩子们的洗漱用具。房间景色绝佳，周围也安静，酒店可以直通江边。设施先进，环境干净整洁。很遗憾时间仓促没有品尝餐食，下次还会选择贵酒店。
今年过年不想出去～就像在上海过一过～但耐不住我这个酒店控～所以一直在做选择～基本都住的差不多了～突然想到有一次路过这家酒店，老公说没住过～好吧那就选了这家JW，话说我看了很多评论和宣传，都说他们套房很难预定，但是我看了很久，一直有，每天刷新下，都有～不知道难定在哪里🧐。
房间预定通过某程预定～最后联系了客房部（机器人工作机回复）～加了点钱定了个联通房～还好定了个联通房～不然感觉这个套房其实很小，洗漱台只有一个，我很觉得很奇怪的设计～难道另外一个人去小的洗手间洗漱吗？我老公问我，和奉贤的比，你觉得如何？我说行政酒廊都差不多～景色都不怎么好，菜品中规中矩～但是套房相比，肯定奉贤更出色一点～～你说鲁能的地理位置景色啥的，比起柏悦，东方文化，丽思来说，逊色很多～位置偏相于梅赛德斯这一块～没啥特别景观，也就一个黄浦江白天看看～没有很大的惊喜
服务：大堂的预定服务，行政的接待服务，早餐的接待服务～我只能说有求必应，解决问题～但是我觉得这三个地方的服务有差异，大堂办事太规章制度，行政呢稍微人性化一点～早餐服务的都是年纪小的姑娘们，没啥特别的热情，说一句动一句～可能刚出社会～反正态度都是好的，解决问题很快～
游泳池：节假日下饺子，你们懂得
餐厅：中餐厅吃了，有单独的评价，可以去我主页看看
早餐：节假日开放12点30分，这一点值得表扬，避开人流量，但是吃早饭的布局真的很奇特，就显得门口很挤，但里面看看空间很大～东西中规中矩，没有什么特别好吃的～不过表扬一点～果汁都是鲜榨的，很优秀，这个奉贤的那家就做不到～
卫生：卫生不是很好～有点敷衍的～水龙头上也是水渍～淋浴间的头顶花洒也是污渍斑斑～如图
提一嘴，装围栏要签个协议，这是我全国住酒店第一次碰到。我觉得酒店有点推卸责任的感觉，当然我们也不想有这种事发生，我觉得围栏松动，想办法解决，而不是靠一张纸去避开责任，就万事大吉了～这点很不满意～有点小人之心度君子之腹。
景观：2楼3楼都不咋滴，他们居然把中餐厅和行政酒廊设置的那么低层楼～一点景观也看不到，都是树木房子遮挡，所以行政酒廊的右手边吃东西，我就感觉很压抑～所以立马换了左手边～
延迟退房也很奇怪～行政可以帮我延迟4点，而前台大堂只能2点～这怎么服务也不统一的？
最后说一句：套房住了好几家～这家没有让我感觉到宾至如归的感觉，住了那么多天，也没有“家”的感觉～东方文化，凯宾斯基，他们都会记得你的的名字～还会主动打招呼～更会让你感受到你花了套房的钱和普通房的待遇还是有区别的～ps：没有什么歧视什么的说法～只是就事论事，当下的感受而已。房间很干燥～记得自己睡觉前来瓶水放枕头边～还有就是有鼻炎的注意，床品毛毛头还是有的～不是脏，就是毛毛头～容易过敏打喷嚏
这次出行选择jw非常开心，Angel帮我们做好了安排，非常感谢。房间视野开阔，江景夜晚很美，纪念蛋糕很惊喜，各项客房服务也很到位，晚上累了在房间泡了一会儿很解压，航行厨房的早餐也不错，葱香奶油奶酪和欧包片好评，下次再有需要会再考虑这个系列
春节假期来上海休息，因为离几个要逛的地方都很近，在这里连续住了几晚，早餐好吃😋风景好好，吃完早餐还可以去江边散步，太阳好的时候太懒不出去就在窗边晒太阳看江景🫡🫨
好喜欢酒店那两个门把浴缸围起来的设计
酒店地段距离塘桥较近，毗邻黄浦江畔，窗外直面浦江二岸美景，大其是夜景超级棒！酒店的环境很好，硬件设施齐金，服务员态度温柔和蔼，早餐很丰富，是难得的一次度假体验。可惜的是，房间里的床铺过软了，上了年纪的人不适应。
定的行政江景房，每天躺在沙发上喝咖啡看江景很是惬意，过年酒廊人流量挺大好在安排得井然有序，整个酒廊工作人员有礼貌加效率高，尤其一位叫Kelly女孩，让我们有宾至如归的感觉，值得表扬，下次还会再来staycation。
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首先是办理入住的时候，前台给我升级了房型，原本是亲子房升级到套房，到达楼层发现整层都放满了玩偶，孩子是非常高兴的。
由于入住的时候前台跟我说的水吧的是免费赠送的，一般这个价位的五星级酒店汽水零食都是赠送的，但我打开冰箱发现除了汽水和还有酒，打去前台核实清楚是不是赠送的，前台跟我说因为已经给我升级了房型，饮品不可能再赠送！那种语气仿佛我贪了他们什么大便宜一样！如果换成：“女士您好，冰箱饮品还是需要付费哦”简单一句就可以了，非要提醒我已经给我升房了！又不是我提出要升级的，搞得好像是我占了你们便宜一样！
入住当晚，大概是十点多的时候，有个阿姨敲门问我们是否需要夜床服务，我当时感到困惑，这个点了还来问这个问题是否不适合？
然后去睡到大概十一点半左右，先生和孩子都感到身体发痒发红，致电客房服务后要求马上更换床单被套，后来也询问了值班经理这房间的床单被罩是什么时候更换的？值班经理询问情况后也跟我们说附近有三甲医院，如果医院证明是酒店的床单被套卫生问题导致我们身体出现过敏反应，保留单据他们会赔偿，第二天也有致电询问情况，我们问能否换一个房间，值班经理居然又重复跟我说，已经给你们升级房间了哦！天啊，你们是不是认为施舍给我了？我从来没要求过你们升级我的房间，而且是你们的卫生做的不及格，沙发真的坐了半小时就全身发痒，居然在这时候跟我提及给我升了房间而不是提供所有解决问题的方法？然后值班经理厉害了，他跟我说还是可以给我赠送水果或者蛋糕的。呵呵，我这辈子都没想过我花近两千一晚入住的酒店会得到这样被施舍的卑微感！
幸好用药后第二天孩子和先生都得以改善。
网友们，慎重考虑啊！
希望真实体验能帮大家避避坑！
本人在贵酒店入住期间，因卫生间瓷砖棱角突出、且未设置任何安全警示标识，导致意外受伤。
本是过年出来放松、享受服务，却因酒店存在明显安全隐患而受伤，体验极差，心情也受到很大影响。
期间与当班经理Zoe沟通时，我仅提出合理诉求，对方却态度不耐烦、处理问题敷衍了事，完全没有体现出该品牌应有的服务水准与责任心。作为管理层，其态度直接代表品牌形象，希望酒店能加强服务意识与应急处理能力的培训，避免其他顾客再遇到同样问题。
给大家提个醒：入住前务必留意地面、墙角等安全隐患，谨慎选择。
房间很大，隔音很好，酒店服务很ok。一早自助餐到12点，一点都不拥挤非常好的体验，过年睡到自然醒早午餐一起吃了😄.酒店楼下就能漫步黄浦江跟女儿下午骑行了半小时很nice的体验。
酒店位置好、景色好、设施好，早餐超级棒。Angel 服务态度热情、主动，为我们准备了儿童用品和大果盘。房间号也想相当应景：2026。非常满意的一次短暂旅程。