感谢为您服务中心Lily提前致电联系房间喜好。Cecilia帮我们升级了家庭房，两个小朋友非常喜欢。 房间很大，毛巾很舒服。配套的洗发水很好闻，小超市有可以购买。很推荐！

拖家带口出来玩，选酒店是非常重要的！春节动辄2-3倍的涨幅，选择不对，钱没少花，体验感也大打折扣。我习惯选择老牌的五星酒店，这次选择的西安喜来登大酒店性价比极高，不仅提前增加了儿童床，还赠送了早餐券，为出行提供了最扎实的保障，是此次西安之行最明智的选择！

必须吐槽停车场，五星级酒店门口，然后好的位置都被他们内部占用了至少一半儿！还不让客户停！必须差评！特别不方便！酒店设备老破旧！电视小的可怜！20寸吧也就！早餐丰富，种类多，服务人员态度很好。

很久没有回西安了，这次同学聚会住到了学校附近的喜来登。办理入住的时候在前台等待，Chloe主动提上了一瓶矿泉水，小细节满分。 Cecilia服务很好安排了行政房升级。房间有浴缸。早餐的麦片味道不错。

多次到西安出差，土门喜来登是第一次入住，身边的同事极力推荐，所以来了。前台服务很好，不愧是老牌子，热情但又不失庄重。酒店设施有年代感。想在房间洗衣服，客服主动协助送来了洗衣液。退房值班经理送了小饼干🍪哦。

非常愉悦开心的一次入住，客服提前问我了到店时间，因为这次和家人孩子一起出行，要求比较多，Cecilia特意致电我询问具体细节要求。整个入住安排的十分完美。入住该给小朋友送了爆米花🍿，很推荐

1.房间有点小，和新开的其他万豪酒店没法比

2.干湿分离的房间寥寥无几，住了一晚上之后，前台终于给我协调了一间，非常感谢

3.无论是客房阿姨或是前台员工，都会主动打招呼，可以感受到这家酒店的企业文化

说没有空调，进去很冷，后来加了电暖器还可以，设施比较陈旧了，服务也不行，机器人送外卖不打电话，发票开具不及时，需要反复提供信息，喷头只有一个方向，某个经理还可以，其他人不知道拿不拿工资，不会再住

地理位置方便离回民街比较近，在西安城的西部。如果要上城墙，走安定门比较近。早餐丰盛挺好的。Grace看我带小朋友帮我升级了家庭房，里面玩具还有帐篷。整个入住期间我完全感受到了员工服务的热情友好。