11月3日我们一行二人入住北京威斯汀酒店。前台热情地帮我们办理入住手续，酒店大堂高阔现代，很豪华。我们入住17层，房间有40多平方米，卫生整洁，各种设施齐全，让人有宾至如归的感受。早餐十分丰盛，就餐环境舒适安静。
全中国最差的威斯汀就是，整体破旧，脏，地毯上全是污渍，进入房间装修味道，粉尘味道，酒店香薰味道，告知19楼以上在装修，冰箱里什么都没有，还收押金，房间就一个烧水壶两个，白色杯子，柜子里速溶咖啡，哪里还有五星级酒店的影子，投诉以后回复酒店订单页有写明在酒店装修，存在有粉尘和异味，这个就自认倒霉了
脏就不说了，服务更是差到要命，备注写着孕妇带孩子给安排装修旁边，一早上八点开始装修，给前台打电话，更是冷冰冰来句是装修要么给你换间房，我怀孕七个月，你们又安静的房间不安排这么折腾我和孩子！吃早餐想要全熟的蛋，我说你好几分钟能做好，煎蛋的****一样！就你们这服务态度跟糊弄不会再选择第二次，也不差你们那三瓜俩枣的破礼物
威斯汀开业时就住在附近，当年美国总统访华还住过。一晃十年了吧，已经没有那时的风光了。
房间设施很陈旧了，墙皮都开始掉了，现在酒店正在翻新，希望再来北京到时候感受下。
服务还可以，外卖送餐很快，大体服务态度都还不错的。
朝南的房间大冬天一直要开冷风不然像个炉子，北方的日照不是吹的，开着空调晒太阳。窗外的风景很开阔，除了昆仑有点碍眼😂，都还挺好的。
感受欠佳的地方，酒店停车场是外包的，住店客人六折，不封顶。
还有就是早餐餐厅感觉一般，好像个快餐店，不太温馨，吃的东西品种很多，没什么惊艳的，也可能氛围让人没什么食欲，冬天的早上阴沉沉的。
圣诞节准备休假度假，没想到酒店施工，可是预定时候没有任何提示，又不能取消。酒店服务还不错，给升级了景观房，能看到一半中心区。酒店位置还不错，周边很多好玩的，平安夜玩的很开心。果真第二天早晨，准时电钻声响起。这是什么心情。更郁闷的是隔壁住客早晨开着门大声打电话，而且还抽烟。能想象这个度假的心情了吧。酒店据说要换东家，所以没什么气氛。郁闷的是价格还那么高。反正不会再来了。当然，以后可能也不是威斯汀了。
整体还是满意的，房间里虽然放着酒店正在维护的提示，但是实际并没有什么影响。
有两点不是太满意的，一个是房间的隔音效果不太好，要不就是隔壁的小孩太闹了，下午就在叫，晚上十一点多我回酒店他还在叫，星期天八点左右又开始叫，比闹钟还好用。。。
还有一个是下午房间用餐完毕后，想叫服务员收餐盘，电话拨过去是智能客服。表达了需求，智能客服表示听懂了。但是一直到六点左右我要出门都没有来收。。。还是刚好有服务员来铺夜床，帮我收走了。
这次带孩子们北京过个圣诞，特地订老公原来公司附近的酒店，没有选公司签约酒店选了万豪旗下WESTIN，这次感觉很差！房间设施陈旧，订的三人房结果就是双床加了一个小床而且这个小床夹在书桌和干衣机当中！就是在电子设备边睡了两晚！服务什么的都没有前台也是晚娘脸！没有告知酒店特色及用早餐时间！第二天一早问一楼电梯大厅的胖胖男孩子哪里吃早餐结果还告知错误，找了一圈，等找到早餐快结束了，当然不知道酒店早餐结束这么早，唯一可全圈可点的服务哈就是礼宾部的服务员了，不管进店离店都很热情帮助孩子提行李搬行李！这次住WESTIN真的体验感很差了！而且携程预订不能享万豪积分！也不想和万豪battle了！
房间设施很旧，连茶包都找不到，灯光很暗，大路车流隔音不行，老酒店了，所以房间是大的，地理位置很方便。服务上一般般吧，叫拿个水都慢悠悠的。可能稍微装修一下，内部团队稍微提高一点会更符合威斯汀出品。
第一次住这里 体验感真的很差！
进入房间就有噪音 打前台电话 电话也不好用
后来还是走廊上刚好碰到的服务人员进来打电话联系的前台 早8-晚819层装修 也是无语了
房间灯有些暗，进门的衣柜门关不上
两次夹到手 空调也不太热
晚上出去吃饭 酒店工作人员送来两只苹果
虽然是“贴心”的服务 但是房间没人 擅自进入的行为 理解不了一点！！！
家庭房很大 宽敞舒适 视野极好 确实有一种宾至如归的感觉 威斯汀确实有年头了 但服务也是老牌的 早餐非常丰盛 出门就是地铁 下次带娃旅游还会选择这家
11月3日我们一行二人入住北京威斯汀酒店。前台热情地帮我们办理入住手续，酒店大堂高阔现代，很豪华。我们入住17层，房间有40多平方米，卫生整洁，各种设施齐全，让人有宾至如归的感受。早餐十分丰盛，就餐环境舒适安静。
全中国最差的威斯汀就是，整体破旧，脏，地毯上全是污渍，进入房间装修味道，粉尘味道，酒店香薰味道，告知19楼以上在装修，冰箱里什么都没有，还收押金，房间就一个烧水壶两个，白色杯子，柜子里速溶咖啡，哪里还有五星级酒店的影子，投诉以后回复酒店订单页有写明在酒店装修，存在有粉尘和异味，这个就自认倒霉了
脏就不说了，服务更是差到要命，备注写着孕妇带孩子给安排装修旁边，一早上八点开始装修，给前台打电话，更是冷冰冰来句是装修要么给你换间房，我怀孕七个月，你们又安静的房间不安排这么折腾我和孩子！吃早餐想要全熟的蛋，我说你好几分钟能做好，煎蛋的****一样！就你们这服务态度跟糊弄不会再选择第二次，也不差你们那三瓜俩枣的破礼物
威斯汀开业时就住在附近，当年美国总统访华还住过。一晃十年了吧，已经没有那时的风光了。
房间设施很陈旧了，墙皮都开始掉了，现在酒店正在翻新，希望再来北京到时候感受下。
服务还可以，外卖送餐很快，大体服务态度都还不错的。
朝南的房间大冬天一直要开冷风不然像个炉子，北方的日照不是吹的，开着空调晒太阳。窗外的风景很开阔，除了昆仑有点碍眼😂，都还挺好的。
感受欠佳的地方，酒店停车场是外包的，住店客人六折，不封顶。
还有就是早餐餐厅感觉一般，好像个快餐店，不太温馨，吃的东西品种很多，没什么惊艳的，也可能氛围让人没什么食欲，冬天的早上阴沉沉的。
圣诞节准备休假度假，没想到酒店施工，可是预定时候没有任何提示，又不能取消。酒店服务还不错，给升级了景观房，能看到一半中心区。酒店位置还不错，周边很多好玩的，平安夜玩的很开心。果真第二天早晨，准时电钻声响起。这是什么心情。更郁闷的是隔壁住客早晨开着门大声打电话，而且还抽烟。能想象这个度假的心情了吧。酒店据说要换东家，所以没什么气氛。郁闷的是价格还那么高。反正不会再来了。当然，以后可能也不是威斯汀了。
整体还是满意的，房间里虽然放着酒店正在维护的提示，但是实际并没有什么影响。
有两点不是太满意的，一个是房间的隔音效果不太好，要不就是隔壁的小孩太闹了，下午就在叫，晚上十一点多我回酒店他还在叫，星期天八点左右又开始叫，比闹钟还好用。。。
还有一个是下午房间用餐完毕后，想叫服务员收餐盘，电话拨过去是智能客服。表达了需求，智能客服表示听懂了。但是一直到六点左右我要出门都没有来收。。。还是刚好有服务员来铺夜床，帮我收走了。
这次带孩子们北京过个圣诞，特地订老公原来公司附近的酒店，没有选公司签约酒店选了万豪旗下WESTIN，这次感觉很差！房间设施陈旧，订的三人房结果就是双床加了一个小床而且这个小床夹在书桌和干衣机当中！就是在电子设备边睡了两晚！服务什么的都没有前台也是晚娘脸！没有告知酒店特色及用早餐时间！第二天一早问一楼电梯大厅的胖胖男孩子哪里吃早餐结果还告知错误，找了一圈，等找到早餐快结束了，当然不知道酒店早餐结束这么早，唯一可全圈可点的服务哈就是礼宾部的服务员了，不管进店离店都很热情帮助孩子提行李搬行李！这次住WESTIN真的体验感很差了！而且携程预订不能享万豪积分！也不想和万豪battle了！
房间设施很旧，连茶包都找不到，灯光很暗，大路车流隔音不行，老酒店了，所以房间是大的，地理位置很方便。服务上一般般吧，叫拿个水都慢悠悠的。可能稍微装修一下，内部团队稍微提高一点会更符合威斯汀出品。
第一次住这里 体验感真的很差！
进入房间就有噪音 打前台电话 电话也不好用
后来还是走廊上刚好碰到的服务人员进来打电话联系的前台 早8-晚819层装修 也是无语了
房间灯有些暗，进门的衣柜门关不上
两次夹到手 空调也不太热
晚上出去吃饭 酒店工作人员送来两只苹果
虽然是“贴心”的服务 但是房间没人 擅自进入的行为 理解不了一点！！！
家庭房很大 宽敞舒适 视野极好 确实有一种宾至如归的感觉 威斯汀确实有年头了 但服务也是老牌的 早餐非常丰盛 出门就是地铁 下次带娃旅游还会选择这家