酒店环境不错,园林式设计,房间整洁明亮,洗漱用品齐全,小余服务热情周到,主动提供贴心服务。早餐丰富多样,临湖餐厅视野开阔,还有泳池健身房,泡澡,性价比还是高的
酒店环境很不错,设施也齐全,儿童乐园、萌宠、骑马应有尽有,唯一要吐槽的是温泉馆。这个温泉馆是对外开放的,大部分都是非住店客,人巨多,吃完晚餐八点过去还要排队半小时。里面毫无秩序,毛巾、汤衣已经都没有了,柜子也是坏的,吹风机只有两个,根本无法承载这么多非住店客,这种感受就很差了。
感谢MARIO🌹尚未入住就主动电话联系,给升级了套房,早晨在房间还看到了日出👍 尽管宾馆有些年份,环境还是优越,性价比高。晚上就在中餐厅用餐,鱼很新鲜味美;生意好客人多,服务员有点忙不过来。早上自助餐不错,坐在有阳光的座位用膳感觉很棒😊
入住前客服小哥哥主动打电话给升级了套房,景观不错,空调提前开好了,让人很温暖。
酒店非常大,不愧是度假酒店,服务员都会主动打招呼
早餐选项很多,选了靠湖的阳光位置,很放松
总之是一次不错的入住体验。
前台小哥哥小金,人很nice
套房,很舒适,布局合理。早饭丰盛,选择多。中午入住,中饭在酒店吃,口味适合味道鲜美。工作人员态度亲切服务好。酒店所处位置优越,去良渚各个博物馆、公园、玉鸟集等都方便,我们都喜欢。
服务很好,酒店很大,出行方便,离良渚博物院和良渚遗址公园都很近,周边玉鸟集吃饭也很方便。酒店有一个温泉,分室内和室外,环境很好。夏天来还有室外泳池,性价比很高
酒店环境很好 周边绿化设计很不错 适合吸氧
有避世的感觉 周边基础设施也挺完善的 可以逛逛街
大堂经理Riley服务很好 态度亲切 反应及时
酒店卫生做的也很不错 整体住起来很舒服
重点夸奖一下礼宾 态度特别好 也很主动帮忙 这才是五星级的水平
非常值得推荐的酒店!环境优美,被自然环绕,空间也特别开阔。这次体验了汤泉,非常放松,还惊喜地发现助浴服务,推拿师傅手法专业,缓解了疲劳。特别要感谢大厅经理Riley,主动帮忙协调入住,非常贴心。整体体验超预期!
Riley提前联系我并帮升级了套房,贴心的给了地图方便玩耍,有问必答,反应迅速. 酒店的环境很静谧宜人,在良渚文化村里,酒店卫生也不错,无死角,对于洁癖星人很友好.有机会还会来
先说好的地方:四年间陪孩子来过的第三个生日,在这个季节,一园子清香四溢的桂花树,是最让我们心动难忘的。环境是这家酒店最能打的,所以作为本地人经常过来这边过周末。另外餐厅服务还不错。因为是过生日,酒店特意赠送了两个房间的水果和小蛋糕,感谢!其他就有点乏善可陈了——
1.保安礼宾是摆设,停车位紧张也不会主动上来引导,两个礼宾见到客人大包小包提着进门,冲你点点头,一声“你好”仅此而已。
2.前台是不是新手不知道,入住和退房时都没有笑容,提前三天有电话沟通是家人入住的两个套房,却被随意安排在对着户外停车场的一楼最差的房型,经过我态度坚决的交涉,才帮我调到对着停车场的二层。退房交房卡的时候,没有任何告别,当时只有我一个客人。
3.客房的卫生,我实在无法装作没看到吧:衣柜里,马桶后,浴巾上,甚至走廊,都赫然飘飞着前客人一根,一簇,一团的头发,跟客房领导反应,就只有“不好意思”。没有装修前来住过4次,每晚都会来赠送零食饮料的,装修后就什么都没有了;
4.以前的套房客厅是有电视机的,现在只剩下一整面白墙,坐在客厅的沙发上除了玩手机好像也没什么可干的了;
5.再提一个建议,重新装修后的花园里没有休闲座椅,对老人和孩子十分不友好,除了西餐厅外有一片室外座椅,在东区出来的花园里没有可以休息的椅子,孩子在荡秋千坐跷跷板,其他大人就只能杵在周围的草坪上无处可坐。
因为有多次入住的经验和期许,所以反而让这次入住有些失望:最大的感觉就是重新装修后,酒店并没有什么升级,很多服务和一些硬件反而是降级了。
酒店环境不错,园林式设计,房间整洁明亮,洗漱用品齐全,小余服务热情周到,主动提供贴心服务。早餐丰富多样,临湖餐厅视野开阔,还有泳池健身房,泡澡,性价比还是高的
酒店环境很不错,设施也齐全,儿童乐园、萌宠、骑马应有尽有,唯一要吐槽的是温泉馆。这个温泉馆是对外开放的,大部分都是非住店客,人巨多,吃完晚餐八点过去还要排队半小时。里面毫无秩序,毛巾、汤衣已经都没有了,柜子也是坏的,吹风机只有两个,根本无法承载这么多非住店客,这种感受就很差了。
感谢MARIO🌹尚未入住就主动电话联系,给升级了套房,早晨在房间还看到了日出👍 尽管宾馆有些年份,环境还是优越,性价比高。晚上就在中餐厅用餐,鱼很新鲜味美;生意好客人多,服务员有点忙不过来。早上自助餐不错,坐在有阳光的座位用膳感觉很棒😊
入住前客服小哥哥主动打电话给升级了套房,景观不错,空调提前开好了,让人很温暖。
酒店非常大,不愧是度假酒店,服务员都会主动打招呼
早餐选项很多,选了靠湖的阳光位置,很放松
总之是一次不错的入住体验。
前台小哥哥小金,人很nice
套房,很舒适,布局合理。早饭丰盛,选择多。中午入住,中饭在酒店吃,口味适合味道鲜美。工作人员态度亲切服务好。酒店所处位置优越,去良渚各个博物馆、公园、玉鸟集等都方便,我们都喜欢。
服务很好,酒店很大,出行方便,离良渚博物院和良渚遗址公园都很近,周边玉鸟集吃饭也很方便。酒店有一个温泉,分室内和室外,环境很好。夏天来还有室外泳池,性价比很高
酒店环境很好 周边绿化设计很不错 适合吸氧
有避世的感觉 周边基础设施也挺完善的 可以逛逛街
大堂经理Riley服务很好 态度亲切 反应及时
酒店卫生做的也很不错 整体住起来很舒服
重点夸奖一下礼宾 态度特别好 也很主动帮忙 这才是五星级的水平
非常值得推荐的酒店!环境优美,被自然环绕,空间也特别开阔。这次体验了汤泉,非常放松,还惊喜地发现助浴服务,推拿师傅手法专业,缓解了疲劳。特别要感谢大厅经理Riley,主动帮忙协调入住,非常贴心。整体体验超预期!
Riley提前联系我并帮升级了套房,贴心的给了地图方便玩耍,有问必答,反应迅速. 酒店的环境很静谧宜人,在良渚文化村里,酒店卫生也不错,无死角,对于洁癖星人很友好.有机会还会来
先说好的地方:四年间陪孩子来过的第三个生日,在这个季节,一园子清香四溢的桂花树,是最让我们心动难忘的。环境是这家酒店最能打的,所以作为本地人经常过来这边过周末。另外餐厅服务还不错。因为是过生日,酒店特意赠送了两个房间的水果和小蛋糕,感谢!其他就有点乏善可陈了——
1.保安礼宾是摆设,停车位紧张也不会主动上来引导,两个礼宾见到客人大包小包提着进门,冲你点点头,一声“你好”仅此而已。
2.前台是不是新手不知道,入住和退房时都没有笑容,提前三天有电话沟通是家人入住的两个套房,却被随意安排在对着户外停车场的一楼最差的房型,经过我态度坚决的交涉,才帮我调到对着停车场的二层。退房交房卡的时候,没有任何告别,当时只有我一个客人。
3.客房的卫生,我实在无法装作没看到吧:衣柜里,马桶后,浴巾上,甚至走廊,都赫然飘飞着前客人一根,一簇,一团的头发,跟客房领导反应,就只有“不好意思”。没有装修前来住过4次,每晚都会来赠送零食饮料的,装修后就什么都没有了;
4.以前的套房客厅是有电视机的,现在只剩下一整面白墙,坐在客厅的沙发上除了玩手机好像也没什么可干的了;
5.再提一个建议,重新装修后的花园里没有休闲座椅,对老人和孩子十分不友好,除了西餐厅外有一片室外座椅,在东区出来的花园里没有可以休息的椅子,孩子在荡秋千坐跷跷板,其他大人就只能杵在周围的草坪上无处可坐。
因为有多次入住的经验和期许,所以反而让这次入住有些失望:最大的感觉就是重新装修后,酒店并没有什么升级,很多服务和一些硬件反而是降级了。