酒店入住一如既往的好,前台服务热情,客服敖经理推荐升级了房型,景观一流,设施和床品非常舒适,老牌五星的标准,点赞。
入住第4次了,这次调整了房型,遮光好,中午不会影响睡觉,好喜欢他的床垫,它的支撑成托力好舒服,使腰部放松,晚上也睡得非常好,挺安静舒服。除了房间舒服干净之外,酒店还有按摩池和热水池冬天适合小孩玩,夏天户外也有泳池小孩特别喜欢玩,重点是随时很干净。
春节期间明显服务不到位,不符五星级标准,集团软硬件和管理也存在很大问题
淋浴间水温忽冷忽热不稳定,莫名其妙搞两个淋浴间,却连四星级连锁几乎标配的顶喷都没有
入住要求无烟房高楼层,房间内却是有火柴烟灰缸,出门闻到浓烈烟味,明显是非禁烟房间/楼层,也给的是客房楼层中的第二低(15楼),跟前台反映竟然解释说是因为春节有团体入住??甚至入住的几天都看到绝大多数客房都明显无人入住(如图),服务态度和诚信成疑
二线城市一晚将近七百的房价,房间还非要放几大支四十多块需要自费的瓶装水,吃相极其难看,第一晚后全身多处还被虫咬
这样的酒店管理和态度,不会下次入住
卫生:整个房间设计是不错的,但对卫生真的很无语,厕所一圈黄色,图片拍得不算清晰,浴缸上还有头发....作为这个价位的酒店,真的很不应该
设施:除了卫生需要不说,大冬天的,坐厕本来就不是可以加热的,连个一次性坐厕垫都没提供.......
服务:更无语,特意加我微信了解,结果两次打错我的姓氏........
跟朋友出去旅游的,专门挑了那一区价格高的酒店,然后住过之后很失望,没人家三四百的好,首发去到地下停车场上来,我们东西这么多门童看着没人动手帮忙一下,很冷漠,那么大个酒店就一个前台,我们在办理入住的时候还来了个客人续住的,没人帮她弄,然后房间里面放了可乐饮料那些全部要收钱,这么贵的酒店连这些都不送,可乐能值几块钱啊,我这是第二天入住了另外一家400酒店才来评论的,人家400多价格冰箱里面放了饮料饼干那些都是免费的,然后晚上我们出去了,没有要求搞卫生的情况下,我们桌子上放了一个苹果一个橙子,问题是我的包没带出去,包里也有钱那些,这样不经过我们同意开门进去合适吗,这种低级错误都犯,虽然没有不见东西,但是这样合适吗,不可以等我们回来再送过来吗,然后就是早餐,我们订的双人房就两份早餐,然后另外一个朋友加了一份早餐100块,我们也加了,但是早餐也让我们很失望,吃的品种很少很少,就是喝的好多,➕100一位的早餐这样的质量不敢恭维,他们的服务对不起他这个价钱
房间不错 很新设计也比较好看 不老气
外卖每次送到都要和前台打个电话才能用机器人从外面送进来 很不方便,快递小哥只能到外面快递柜,亟待改进
停车场有充电桩 挺方便
欢迎水果:没看到
酒店装修豪华舒适,位于东城中心旺带。前台工作人员服务都很友好。饮食更是不用说的丰富。我们带小孩入住,送了水果,牛奶及娃娃玩偶。居住体验一流的
房间很大,硬件设施都还不错,唯一就是房间内放了好几瓶特别大的矿泉水,收费的...有点煞风景,这个房费了,还差这点矿泉水?要么就别放房间里,想赚钱想疯了吧,和酒店的定位格格不入,掉价
非常满意的入住体验!酒店位置便利,前台服务热情周到,房间干净整洁,设施齐全。早餐种类丰富,味道不错。性价比很高,下次还会选择这里!前台ED经理服务非常好
去住了几次,这次还给我升级了商务房,房间干净卫生,房间也很大,周边吃饭方便,离 33 小镇很近,对面就是星河城
酒店入住一如既往的好,前台服务热情,客服敖经理推荐升级了房型,景观一流,设施和床品非常舒适,老牌五星的标准,点赞。
入住第4次了,这次调整了房型,遮光好,中午不会影响睡觉,好喜欢他的床垫,它的支撑成托力好舒服,使腰部放松,晚上也睡得非常好,挺安静舒服。除了房间舒服干净之外,酒店还有按摩池和热水池冬天适合小孩玩,夏天户外也有泳池小孩特别喜欢玩,重点是随时很干净。
春节期间明显服务不到位,不符五星级标准,集团软硬件和管理也存在很大问题
淋浴间水温忽冷忽热不稳定,莫名其妙搞两个淋浴间,却连四星级连锁几乎标配的顶喷都没有
入住要求无烟房高楼层,房间内却是有火柴烟灰缸,出门闻到浓烈烟味,明显是非禁烟房间/楼层,也给的是客房楼层中的第二低(15楼),跟前台反映竟然解释说是因为春节有团体入住??甚至入住的几天都看到绝大多数客房都明显无人入住(如图),服务态度和诚信成疑
二线城市一晚将近七百的房价,房间还非要放几大支四十多块需要自费的瓶装水,吃相极其难看,第一晚后全身多处还被虫咬
这样的酒店管理和态度,不会下次入住
卫生:整个房间设计是不错的,但对卫生真的很无语,厕所一圈黄色,图片拍得不算清晰,浴缸上还有头发....作为这个价位的酒店,真的很不应该
设施:除了卫生需要不说,大冬天的,坐厕本来就不是可以加热的,连个一次性坐厕垫都没提供.......
服务:更无语,特意加我微信了解,结果两次打错我的姓氏........
跟朋友出去旅游的,专门挑了那一区价格高的酒店,然后住过之后很失望,没人家三四百的好,首发去到地下停车场上来,我们东西这么多门童看着没人动手帮忙一下,很冷漠,那么大个酒店就一个前台,我们在办理入住的时候还来了个客人续住的,没人帮她弄,然后房间里面放了可乐饮料那些全部要收钱,这么贵的酒店连这些都不送,可乐能值几块钱啊,我这是第二天入住了另外一家400酒店才来评论的,人家400多价格冰箱里面放了饮料饼干那些都是免费的,然后晚上我们出去了,没有要求搞卫生的情况下,我们桌子上放了一个苹果一个橙子,问题是我的包没带出去,包里也有钱那些,这样不经过我们同意开门进去合适吗,这种低级错误都犯,虽然没有不见东西,但是这样合适吗,不可以等我们回来再送过来吗,然后就是早餐,我们订的双人房就两份早餐,然后另外一个朋友加了一份早餐100块,我们也加了,但是早餐也让我们很失望,吃的品种很少很少,就是喝的好多,➕100一位的早餐这样的质量不敢恭维,他们的服务对不起他这个价钱
房间不错 很新设计也比较好看 不老气
外卖每次送到都要和前台打个电话才能用机器人从外面送进来 很不方便,快递小哥只能到外面快递柜,亟待改进
停车场有充电桩 挺方便
欢迎水果:没看到
酒店装修豪华舒适,位于东城中心旺带。前台工作人员服务都很友好。饮食更是不用说的丰富。我们带小孩入住,送了水果,牛奶及娃娃玩偶。居住体验一流的
房间很大,硬件设施都还不错,唯一就是房间内放了好几瓶特别大的矿泉水,收费的...有点煞风景,这个房费了,还差这点矿泉水?要么就别放房间里,想赚钱想疯了吧,和酒店的定位格格不入,掉价
非常满意的入住体验!酒店位置便利,前台服务热情周到,房间干净整洁,设施齐全。早餐种类丰富,味道不错。性价比很高,下次还会选择这里!前台ED经理服务非常好
去住了几次,这次还给我升级了商务房,房间干净卫生,房间也很大,周边吃饭方便,离 33 小镇很近,对面就是星河城