酒店回复: Dear Mr. Ramdin,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback; I will share your comments with our hotel brand regarding breakfast food options. I understand how you feel about having more options, the Tru brand is very limited on Breakfast options compared to other brands. We appreciate that you have given us a 10 star review and that your overall experience was great! We hope to welcome you back again soon!Sincerely,LeAnn M.General Manager
一切都好,干净舒适。
全新、干净、舒适的床……
酒店很新,很干净。床很舒服。喜欢房间里的遮光窗帘。喜欢大堂的活动(台球桌和桌上足球)。健身房不错,但从电梯上就可以看到。缺点是墙壁薄如纸。大厅里什么声音都能听到。房间不错,但不会长久。淋浴间的玻璃门已经拖了,门挡也坏了。没有地毯。电梯地板上有污渍。工作人员用黄色的架子做了标记,但几个小时都没清理。更糟糕的是,去泳池的客人把同一部电梯里的地板弄得非常湿。在那几个小时里,客房清洁车就停在一楼电梯外面,如果我看到车上有东西可以擦干净,我肯定会去擦的。早餐很普通。酒店价格过高,我觉得不值这个价。
一切都很棒,但早餐有点小瑕疵。大多数酒店都提供土豆作为早餐选择。我们家有些人有饮食限制,所以如果能提供更多选择就更好了(比如无麸质、乳制品替代品等等)。
住得真棒!PM 员工超级棒。她觉得我说话像 Mathew McCounahey,我觉得他说话像我。我们一起吃了一块 Twix,她简直为这次住宿定下了基调。五星好评!
工作人员很棒,非常乐于助人。房间里的床架太大,床垫放不下,而且突出来碍事。我妻子的腿被床架割伤擦伤了。至少需要在床角加垫,或者换成和现在床垫尺寸一样的床。
我和儿子来这里参加体育赛事。酒店非常漂亮、舒适、安全、干净。大堂有很多舒适的座位,我很喜欢。大堂的台球桌很有趣。全天提供免费咖啡,早餐也很棒。附近有很多餐饮选择。
比弗克里克的Tru by Hilton酒店非常适合我们的度假需求,员工很棒,房间很棒,早餐也很棒。离莱特州立大学和我们要去的地方都很近。
在公共场合尊重/考虑他人感受
我对有人在提供早餐时把狗带到公共区域感到很不满意。狗不应该靠近人类正在吃的食物!这不是每个人都应该做的……尊重他人。
酒店不错,员工很棒,就是太吵了。
员工很棒,但我们房间所在的酒店那边整晚都有很大的噪音(家得宝)。我们一整晚都没睡着。
住宿体验非常好,入住体验也很棒。
酒店不错,就是房间有点小,但除此之外一切都很好。早餐看起来不太好,所以我们去别的地方吃了。