高端大气上档次的一家酒店，堪称完美！一流的设施，优美的环境，周到的服务，教人难忘，非常棒！下次还会选择入住！
1. 行前没人联系 2. 这家没有管家 3. 前台checkin 时 询问能不能送份小孩子早餐 无法送 4. 询问前台 有没有酒店微信 这家酒店不加微信 有事打电话到前台 4. 订了2888元年夜饭 性价比一般般 过年吧 就这样 倒是有抽奖活动 应该是人人有奖吧 补足了性价比问题 5. 离开后终有人发个消息过来问候一下 6. 行政酒廊高级值得一提 其他都一般般吧 7. 吃年夜饭时 遇到餐厅经理 白天在一楼遇到 房务总监 其他高管可能都休假去了吧！8. 到西安过年 四天三夜 在这里共住了三个晚上 9. 早餐我没吃 不好评论 我的早餐让小朋友去吃了 反正平时也不吃早餐的 有没有送份小朋友早餐也无所谓 10. 下个目的地是昆明 入住福朋喜来登 人未到 订房人员就积极联系 跟西安丽思 相比就差别很大 这里是都没人联系 理你的 11. 地点在高新区 雖然门口有地铁站 但是离市中心有个距离 出入都必须 打车 12. 酒店旁边是商场 酒店一楼后门出去有星巴克 13. 对于只住丽思的人下次应该还会住吧！或者 一些新开业的 万楓 万怡 万豪 哪间较新 就住那里吧！新开业的万楓都不错！
经常入住酒店 一年中有三分之一左右在酒店度过 华住会 亚朵 希尔顿 万豪旅享家 攜程 建发酒店 百度地图平台 这些订房平台都有在使用 还有固定几家酒店是協议价的 还有一些是打电话给前台订的 住洒店是生活中的一部分 以往都是不评论的 也没什么好评论的 这家丽思也就这样吧 哈哈哈！尤其是在过年期间 大家新年快乐哈哈哈！
非常周到，仔细用心的服务，特别是早餐非常好吃，BiangBiang面简直是西安最好吃的！不管是接待人员也好，管家也好，门口服务人员也好，早餐各位服务人员客房工作人员都非常的尽职尽责，在新春假期这么繁忙的时候，还能保持高水准的服务，贴心用心，孩子也非常的开心，以后来西安就住丽思卡尔顿了！spa 泳池周边也很赞👍👍
临时决定到西安旅游两天 前一晚在jw万豪住下 万豪系酒店的建筑风格和设计一直很戳我 果不其然 这次在丽思的入住是一次很棒的入住体验 四个字 实至名归 先说说优点 一下车 门童很热情的为我开门 拿行李 将我送至前台 酒店的装修风格是西式奢华酒店和中式（或者说西安式）古典结合 融合得非常非常好 比昨天的jw万豪还要好 透露出浓浓的高级风 我对酒店的第一印象打了很高的分 所以我得夸赞一下酒店的风格和品味 前台高效为我办理入住 进入房间有专人指引 这种高效的服务态度和质量是丽思特有的点 也是我必须夸的一个点 房间设施和卫生不用多说 符合丽思历来的高标准 这里一笔带过 （多夸一句 西安丽思房间的音响是宝华韦健 比很多酒店不知名的杂牌音响要好的多 甚至比海口丽思的bose还要好）我比较高兴的是打开电视后 电视上显示的欢迎入住会有我的名字 这令我很开心 中途多次出酒店 每次门口迎宾都尽职尽责的为我开关车门 开关酒店门 酒店内工作人员见到我都向我问好 到达丽思你几乎不会感觉到自己不受尊重 这是我非常非常喜欢的一个点🥰说完了优点 来提一提几个小建议 第一就是入住过程中 我让宾客服务中心帮我把行李送上来 真的等了蛮久（大概有半个小时左右） 然后就是定制房卡 也等了超久 起码等了两个小时左右 这一点西安丽思就不如海口丽思 他们做一张只要十分钟就为我送来了（idk whyy）不过瑕不掩瑜 这种很小很小的细节对我的整体入住几乎是没有影响的 总体而言 西安丽思的高品位 高标准 高服务确实无愧丽思卡尔顿这个招牌 希望酒店可以在服务速度上加强一下 期待下次见面
第一次来西安，从丽思，w，索菲特传奇里选了很久，最后还是选择了丽思，感觉丽思的调性和风格是我最喜欢的，一入住果然不负所望。办理入住时工作人员热情递上水以及带路到走廊并准备下午茶。酒廊的环境也很好，安静，工作人员能记住姓氏，之前用餐的位置，非常热情优雅。餐食也不错有西安特色的小吃。房间宽敞，干净，软装充满唐风韵味，硬件也维护很好非常新。水疗中心除了泳池以外，还有两个额外的热水泡池，非常舒适。这个价格，这个品质没得说，冲！！！
出行：位置很方便，旁边就是商场，购物吃饭非常便利；去景点也都不远，地铁打车都很方便。
环境：酒店很安静，早餐很不错，推荐油泼面～
服务： 礼宾服务很到位；前台服务也很到位，问题解决很及时；遗憾的是没来得及体会水疗
超预期的酒店，下次来西安锁定这里了。房间设计合理、空间大，装饰有设计感，很温馨。重点要夸一下服务意识，各个岗位都力争把细节做到了极致：入住前的电话沟通全面了解了我的需求，提前备好用品；欢迎点心特别对胃口；清理房间时发现行李箱多，会主动拿来行李架；床品的舒适度高，有我习惯的乳胶枕头；迎宾会提醒网约车调整座椅，晚归会说欢迎回家，我的各种需求都有尽力满足……总之真的很宾至如归了，楼层主管、泳池和大堂吧的小姐姐们也热情亲切，恰逢先生生日，还特意做了布置，送来超大碗长寿面，开心😃，根本夸不过来，不是托儿，自愿点评，因为真的特别满意👍
从入住开始 整体的体验非常差劲 对丽思卡尔顿尤其是西安丽思卡尔顿非常失望！
酒店入住前访 和酒店详细说明了我的入住需求 并且告知酒店会在下午一点到 让酒店方提前准备好 在入住前一天也再次打电话与贵酒店确认 得到的均是肯定答复 但实际入住之后 完全没有按照需求 到店1点 酒店方告知房间还要进行打扫 预计等待1个小时 想着正常也是两点入住 正巧没吃饭 出去吃饭吃了1个半小时 回到酒店被告知房间还是没有准备好 ？？？？在酒店大堂傻坐半个小时 等待贵酒店的“整理”期间没有任何的补偿措施 甚至连最基本的水都没有给 并且我的正常入住时间是下午两点 贵酒店让我在大堂多等了一个小时 请问贵酒店做出了什么补偿措施？体验感非常差 贵酒店既然电话前访并问住客需求就应当做到。
并且到达酒店 门口甚至就只有一位门童 手背在后面 不紧不慢 我们自己开的车门 自己拿的行李 门童在一旁登记外卖？？？离谱
终于在三点入住 在此之前有半个小时都在说主管正在检查房间 结果一进房间 想看一下窗外风景 结果玻璃上甚至都是油 非常荒诞
让酒店送加湿器以及排插 送了1个多小时 只拿来了加湿器 说排插没有了 晚上打开冰箱门卡住无法关上 和酒店方反应两次 和卫生阿姨反应一次 还是等待了将近一个半小时才过来进行维修
晚上开夜床 行 被子都不折一下 放在地上的拖鞋也摆的乱七八糟
总而言之 整体非常不满意 如果来西安玩 选择w或者不在乎距离选择浐灞凯悦 体验会比西安丽思卡尔顿好不少
下图分别是刚入住时被子的状态 全是褶皱 玻璃上的油脂 可以拍照看不太出来 以及酒店开的夜床服务
整体很多地方有待提高 房间有灰 50平行政房很挤竟然 可能是浴室设计的太大了导致卧室很小 硬件方面和瑞吉存在一定差距 客房服务相应很慢 要啥都要催 但工作人员态度都非常好 行政酒廊下午茶很一般 蛋糕不是现烤 欢乐时光蛋糕还不错
我一定要特别致谢中餐厅的rose美女，成都女孩子的特有魅力，善解人意聪明伶俐，令人倍感惊喜的年夜饭是她特意安排的。西安丽思卡尔顿是让我父母赞不绝口的。总体来看，奢华大气是硬件，主要是得有rose这样的服务理念。
高端大气上档次的一家酒店，堪称完美！一流的设施，优美的环境，周到的服务，教人难忘，非常棒！下次还会选择入住！
1. 行前没人联系 2. 这家没有管家 3. 前台checkin 时 询问能不能送份小孩子早餐 无法送 4. 询问前台 有没有酒店微信 这家酒店不加微信 有事打电话到前台 4. 订了2888元年夜饭 性价比一般般 过年吧 就这样 倒是有抽奖活动 应该是人人有奖吧 补足了性价比问题 5. 离开后终有人发个消息过来问候一下 6. 行政酒廊高级值得一提 其他都一般般吧 7. 吃年夜饭时 遇到餐厅经理 白天在一楼遇到 房务总监 其他高管可能都休假去了吧！8. 到西安过年 四天三夜 在这里共住了三个晚上 9. 早餐我没吃 不好评论 我的早餐让小朋友去吃了 反正平时也不吃早餐的 有没有送份小朋友早餐也无所谓 10. 下个目的地是昆明 入住福朋喜来登 人未到 订房人员就积极联系 跟西安丽思 相比就差别很大 这里是都没人联系 理你的 11. 地点在高新区 雖然门口有地铁站 但是离市中心有个距离 出入都必须 打车 12. 酒店旁边是商场 酒店一楼后门出去有星巴克 13. 对于只住丽思的人下次应该还会住吧！或者 一些新开业的 万楓 万怡 万豪 哪间较新 就住那里吧！新开业的万楓都不错！
经常入住酒店 一年中有三分之一左右在酒店度过 华住会 亚朵 希尔顿 万豪旅享家 攜程 建发酒店 百度地图平台 这些订房平台都有在使用 还有固定几家酒店是協议价的 还有一些是打电话给前台订的 住洒店是生活中的一部分 以往都是不评论的 也没什么好评论的 这家丽思也就这样吧 哈哈哈！尤其是在过年期间 大家新年快乐哈哈哈！
非常周到，仔细用心的服务，特别是早餐非常好吃，BiangBiang面简直是西安最好吃的！不管是接待人员也好，管家也好，门口服务人员也好，早餐各位服务人员客房工作人员都非常的尽职尽责，在新春假期这么繁忙的时候，还能保持高水准的服务，贴心用心，孩子也非常的开心，以后来西安就住丽思卡尔顿了！spa 泳池周边也很赞👍👍
临时决定到西安旅游两天 前一晚在jw万豪住下 万豪系酒店的建筑风格和设计一直很戳我 果不其然 这次在丽思的入住是一次很棒的入住体验 四个字 实至名归 先说说优点 一下车 门童很热情的为我开门 拿行李 将我送至前台 酒店的装修风格是西式奢华酒店和中式（或者说西安式）古典结合 融合得非常非常好 比昨天的jw万豪还要好 透露出浓浓的高级风 我对酒店的第一印象打了很高的分 所以我得夸赞一下酒店的风格和品味 前台高效为我办理入住 进入房间有专人指引 这种高效的服务态度和质量是丽思特有的点 也是我必须夸的一个点 房间设施和卫生不用多说 符合丽思历来的高标准 这里一笔带过 （多夸一句 西安丽思房间的音响是宝华韦健 比很多酒店不知名的杂牌音响要好的多 甚至比海口丽思的bose还要好）我比较高兴的是打开电视后 电视上显示的欢迎入住会有我的名字 这令我很开心 中途多次出酒店 每次门口迎宾都尽职尽责的为我开关车门 开关酒店门 酒店内工作人员见到我都向我问好 到达丽思你几乎不会感觉到自己不受尊重 这是我非常非常喜欢的一个点🥰说完了优点 来提一提几个小建议 第一就是入住过程中 我让宾客服务中心帮我把行李送上来 真的等了蛮久（大概有半个小时左右） 然后就是定制房卡 也等了超久 起码等了两个小时左右 这一点西安丽思就不如海口丽思 他们做一张只要十分钟就为我送来了（idk whyy）不过瑕不掩瑜 这种很小很小的细节对我的整体入住几乎是没有影响的 总体而言 西安丽思的高品位 高标准 高服务确实无愧丽思卡尔顿这个招牌 希望酒店可以在服务速度上加强一下 期待下次见面
第一次来西安，从丽思，w，索菲特传奇里选了很久，最后还是选择了丽思，感觉丽思的调性和风格是我最喜欢的，一入住果然不负所望。办理入住时工作人员热情递上水以及带路到走廊并准备下午茶。酒廊的环境也很好，安静，工作人员能记住姓氏，之前用餐的位置，非常热情优雅。餐食也不错有西安特色的小吃。房间宽敞，干净，软装充满唐风韵味，硬件也维护很好非常新。水疗中心除了泳池以外，还有两个额外的热水泡池，非常舒适。这个价格，这个品质没得说，冲！！！
出行：位置很方便，旁边就是商场，购物吃饭非常便利；去景点也都不远，地铁打车都很方便。
环境：酒店很安静，早餐很不错，推荐油泼面～
服务： 礼宾服务很到位；前台服务也很到位，问题解决很及时；遗憾的是没来得及体会水疗
超预期的酒店，下次来西安锁定这里了。房间设计合理、空间大，装饰有设计感，很温馨。重点要夸一下服务意识，各个岗位都力争把细节做到了极致：入住前的电话沟通全面了解了我的需求，提前备好用品；欢迎点心特别对胃口；清理房间时发现行李箱多，会主动拿来行李架；床品的舒适度高，有我习惯的乳胶枕头；迎宾会提醒网约车调整座椅，晚归会说欢迎回家，我的各种需求都有尽力满足……总之真的很宾至如归了，楼层主管、泳池和大堂吧的小姐姐们也热情亲切，恰逢先生生日，还特意做了布置，送来超大碗长寿面，开心😃，根本夸不过来，不是托儿，自愿点评，因为真的特别满意👍
从入住开始 整体的体验非常差劲 对丽思卡尔顿尤其是西安丽思卡尔顿非常失望！
酒店入住前访 和酒店详细说明了我的入住需求 并且告知酒店会在下午一点到 让酒店方提前准备好 在入住前一天也再次打电话与贵酒店确认 得到的均是肯定答复 但实际入住之后 完全没有按照需求 到店1点 酒店方告知房间还要进行打扫 预计等待1个小时 想着正常也是两点入住 正巧没吃饭 出去吃饭吃了1个半小时 回到酒店被告知房间还是没有准备好 ？？？？在酒店大堂傻坐半个小时 等待贵酒店的“整理”期间没有任何的补偿措施 甚至连最基本的水都没有给 并且我的正常入住时间是下午两点 贵酒店让我在大堂多等了一个小时 请问贵酒店做出了什么补偿措施？体验感非常差 贵酒店既然电话前访并问住客需求就应当做到。
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总而言之 整体非常不满意 如果来西安玩 选择w或者不在乎距离选择浐灞凯悦 体验会比西安丽思卡尔顿好不少
下图分别是刚入住时被子的状态 全是褶皱 玻璃上的油脂 可以拍照看不太出来 以及酒店开的夜床服务
整体很多地方有待提高 房间有灰 50平行政房很挤竟然 可能是浴室设计的太大了导致卧室很小 硬件方面和瑞吉存在一定差距 客房服务相应很慢 要啥都要催 但工作人员态度都非常好 行政酒廊下午茶很一般 蛋糕不是现烤 欢乐时光蛋糕还不错
我一定要特别致谢中餐厅的rose美女，成都女孩子的特有魅力，善解人意聪明伶俐，令人倍感惊喜的年夜饭是她特意安排的。西安丽思卡尔顿是让我父母赞不绝口的。总体来看，奢华大气是硬件，主要是得有rose这样的服务理念。