去长白山周转长春,入住凯悦一晚,总体很满意。酒店位置好,出门地铁口,对面万象城,吃饭购物方便,距离景点都不远,礼宾部主动提行李,前台礼貌热情,房间温暖干净,设备齐全,自助餐品种也很丰富。管家Hero添加微信,服务及时周到,无微不至,下次有时间再来多住几天~
凯悦的位置是我觉得长春酒店里最好的,从门口地铁站进可以直接通万象城地下,非常方便。房间设施不是很新但整体比较整洁,打电话问客房服务随叫随到效率很高,总的来说很不错。感谢Lena提供的专业服务,细致周到,酒店工作人员遇见客人都会问好,很热情。
第二次来入住了,长春带孩子来玩只选这家!儿童用品一应俱全,对孩子友好,楼下就是地铁站,万象城也近,专业服务的典范 凯悦的房间设计感十足,床垫软硬适中。Lena和Miya的专业服务让整个住宿体验流畅无阻。
非常好的风景和硬件
要提一下套餐送的旅拍,入住当天已经联系并告知第三天拍摄时间。结果旅拍第二天晚上才告知选的时间摄影师不方便,并且用了你也不好指责的理由(说摄影师要去输液),重新建议的拍摄时间已经是退房后的时间。由于需要赶完下一个城市,无法拍摄。
虽然这不是酒店问题,但酒店合作的旅拍商是不是也应该有些约束,毕竟是含套餐的项目。那几天套餐价也是比单定价略贵一些的。
酒店应该算是长春酒店的天花板,位置好,出门就是地铁站、对面就是万象城,方便;服务对得起五星级酒店,从打扫的阿姨到大堂响应速度快,基本要求都能满足;但是酒店早餐一般,电梯每次都要等很久而且有两三次都满员上不去,上去非常挤
地处人民大街CBD核心,紧邻人民广场地铁站,步行可达万象城;高楼层客房落地窗视野极佳,可俯瞰城市与公园;服务热情专业,入住流程顺畅,设施维护到位,恒温泳池与健身房满足需求。
待改进点:开业年限较长,部分房间存在轻微设施老化(如窗帘轨道、卫浴开关);早餐高峰期可能需要等位;部分朝向的房间景观会受周边建筑影响。
网上看大家推荐的,果然没错。
首先地段非常好,边上就是地铁站,对面是万象城。
服务热情,从门口大哥开门,帮忙推行李,到前台工作人员,或经理,都贵热情打招呼,说一声新年快乐之类的。
如果以后还有机会去长春,一定还会住凯悦
但是希望你们管家的服务可以用心一点,入住前加了微信,却一条消息也没发。入住当天我发消息寻求帮助,却在退房前才回消息(我住了三晚)
环境:有一说一,酒店位置确实很好,出门就是地铁,对面就是万象城,出行非常便利。
卫生:搞卫生的阿姨热情周到,卫生情况总体也还不错
设施:真的很陈旧,我订的嘉宾轩客房进去就是一股霉味,窗帘见图。到时想着嘉宾轩房间设施会略好一些,也没想着是这样的
服务:约等于无,不提也罢。
Ivy 办理入住高效顺畅,房型安排贴心周到,全程微笑服务。房间干净整洁、设施完善,加湿器也备好了,舒适度拉满。因行程需要申请延迟退房,ivy 处理迅速、态度暖心。还送了酒店的文创产品,很有纪念意义,从入住到离店处处彰显五星品质,强烈推荐,下次必选!
还不错 提前一天有客服加了微信服务 表扬一下Luna有问必答。因为12点到店 虽然门面比想象的小 但是服务很热情帮忙拿行李。 免费升了房 告知一小时左右可以拿房 于是在楼上中餐厅吃了午餐 竟然味道也还不错 光盘了 出来后还没拿到房 又让我们去行政俱乐部休息了。房间正对万象城 可以看到长春中心地带的风光 房间内没有什么槽点 符合凯悦的一贯风格。带娃出门玩 前台还很热情地给我们说有孩子的娱雪设备可以借用。周边饮食和交通都方便 游泳池很温暖 房间配备了免费网络和办公桌椅,方便处理工作。24小时有人值班,随时响应 是很适合出行的酒店
去长白山周转长春,入住凯悦一晚,总体很满意。酒店位置好,出门地铁口,对面万象城,吃饭购物方便,距离景点都不远,礼宾部主动提行李,前台礼貌热情,房间温暖干净,设备齐全,自助餐品种也很丰富。管家Hero添加微信,服务及时周到,无微不至,下次有时间再来多住几天~
凯悦的位置是我觉得长春酒店里最好的,从门口地铁站进可以直接通万象城地下,非常方便。房间设施不是很新但整体比较整洁,打电话问客房服务随叫随到效率很高,总的来说很不错。感谢Lena提供的专业服务,细致周到,酒店工作人员遇见客人都会问好,很热情。
第二次来入住了,长春带孩子来玩只选这家!儿童用品一应俱全,对孩子友好,楼下就是地铁站,万象城也近,专业服务的典范 凯悦的房间设计感十足,床垫软硬适中。Lena和Miya的专业服务让整个住宿体验流畅无阻。
非常好的风景和硬件
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虽然这不是酒店问题,但酒店合作的旅拍商是不是也应该有些约束,毕竟是含套餐的项目。那几天套餐价也是比单定价略贵一些的。
酒店应该算是长春酒店的天花板,位置好,出门就是地铁站、对面就是万象城,方便;服务对得起五星级酒店,从打扫的阿姨到大堂响应速度快,基本要求都能满足;但是酒店早餐一般,电梯每次都要等很久而且有两三次都满员上不去,上去非常挤
地处人民大街CBD核心,紧邻人民广场地铁站,步行可达万象城;高楼层客房落地窗视野极佳,可俯瞰城市与公园;服务热情专业,入住流程顺畅,设施维护到位,恒温泳池与健身房满足需求。
待改进点:开业年限较长,部分房间存在轻微设施老化(如窗帘轨道、卫浴开关);早餐高峰期可能需要等位;部分朝向的房间景观会受周边建筑影响。
网上看大家推荐的,果然没错。
首先地段非常好,边上就是地铁站,对面是万象城。
服务热情,从门口大哥开门,帮忙推行李,到前台工作人员,或经理,都贵热情打招呼,说一声新年快乐之类的。
如果以后还有机会去长春,一定还会住凯悦
但是希望你们管家的服务可以用心一点,入住前加了微信,却一条消息也没发。入住当天我发消息寻求帮助,却在退房前才回消息(我住了三晚)
环境:有一说一,酒店位置确实很好,出门就是地铁,对面就是万象城,出行非常便利。
卫生:搞卫生的阿姨热情周到,卫生情况总体也还不错
设施:真的很陈旧,我订的嘉宾轩客房进去就是一股霉味,窗帘见图。到时想着嘉宾轩房间设施会略好一些,也没想着是这样的
服务:约等于无,不提也罢。
Ivy 办理入住高效顺畅,房型安排贴心周到,全程微笑服务。房间干净整洁、设施完善,加湿器也备好了,舒适度拉满。因行程需要申请延迟退房,ivy 处理迅速、态度暖心。还送了酒店的文创产品,很有纪念意义,从入住到离店处处彰显五星品质,强烈推荐,下次必选!
还不错 提前一天有客服加了微信服务 表扬一下Luna有问必答。因为12点到店 虽然门面比想象的小 但是服务很热情帮忙拿行李。 免费升了房 告知一小时左右可以拿房 于是在楼上中餐厅吃了午餐 竟然味道也还不错 光盘了 出来后还没拿到房 又让我们去行政俱乐部休息了。房间正对万象城 可以看到长春中心地带的风光 房间内没有什么槽点 符合凯悦的一贯风格。带娃出门玩 前台还很热情地给我们说有孩子的娱雪设备可以借用。周边饮食和交通都方便 游泳池很温暖 房间配备了免费网络和办公桌椅,方便处理工作。24小时有人值班,随时响应 是很适合出行的酒店