酒店对其客户非常冷漠。我预订了周六的房间，周四我通知他们取消预订，因为我正在休假，他们无法去预订，但我要求预订退款，他们非常友好。告诉我他们会和酒店谈谈，酒店说不，因为也有可能改变日期，我也尝试过，但这是不可能的，因为酒店在季节关闭，他们只给出了更改的最后期限2024年，不是一年，只是两个月。他们剩下的日期是周日，唯一能容纳我的是周六，他们把房间的价格提高了17%，并不是一个特殊的日期，只是因为。我很沮丧，因为我已经尝试了三天所有的方法，但没有帮助。我永远不会推荐这个住宿，你知道我希望我的钱用来做什么。

你好！在这家酒店住了一晚后，我们想强调一些事情。首先，厕所很小。用门本身移动进去是非常困难的。然后要提高羽绒被的质量，对于现在的风暴来说太薄了。我们已经冷了。电视遥控器坏了，我不得不打电话给接待处，尽管他们好心地改变了它。最后强调一下，淋浴区需要多清洁。我们在屏幕和瓷砖上看到了一些湿渍。我们很幸运把车停在人行道上，但是很复杂。谢谢

这家酒店的位置很棒，就在坎加斯德奥尼斯罗马桥旁边。简单、实用、舒适的住宿环境，满足您的需求，无需过多矫饰。接待处帮助我的女孩很专业，给了我基本的指导并回答了问题。房间很普通，床很舒服，外面有一点噪音（一楼的房间），但不是太多，这是合乎逻辑的，因为我在一条街上，那里有更多的酒吧，可以听到一些音乐，街上观光的人来人往。确实，你可以听到隔壁房间的动静。是的，他们应该确保夜间遵守噪音时间表。需要说明的是，我注意到浴室的门没有正确关闭，但这与我的住宿无关。值得一提的是房间里有熨斗。

我们提前预订了十月份的房间。由于一级亲属病情严重且紧急入院，我们不得不在入住前3天暂停。由于这给家人带来了巨大的压力，我们不记得在 48 小时前取消，而是在前一天取消了。他们向我们收取了预订总额的 50%。确实，这就是取消政策中所说的（也要注意这一点，大多数酒店只向您收取第一晚的费用）。我们联系酒店考虑退款，甚至提供了医院证明，管理层只是向我们介绍了取消政策。再也不会...