看得出来曾经是高档饭店，如今有不少需要整修，比如电梯坏掉，温泉灯坏掉。但是价格包括早餐，免费停车，还有亲切的柜台人员，没有什么好挑的。
我在这家酒店的体验极其糟糕，我不会推荐任何人入住。房间卫生状况糟糕得令人无法接受：浴室脏兮兮的，到处都是头发，家具也老旧过时。健身房的水杯里爬满了蚂蚁，设备也老旧生锈，根本无法使用。就连休闲/桑拿/水疗区，这本应是额外的福利，却被人忽视，维护不善，各方面都令人失望。工作人员似乎没有准备好解决我遇到的问题：退房时，他们无法提供收据或发票，尽管我发送了投诉邮件，但始终没有收到回复。鉴于这些严重的问题，我已向相关部门举报。这家酒店不符合最低的清洁、专业和热情好客标准。我强烈建议以后的客人考虑其他选择，以避免再次遇到不愉快的体验。我已附上照片以佐证我的描述。
几年后我们再次入住这家酒店，发现情况已截然不同。我们得知酒店已被BZAR连锁酒店收购，但这非但没有带来任何改善，反而加速了酒店的衰落。首先是人员削减：这家酒店前台一次只能安排一个人（我们上次来的时候，前台同时有三个人）；客人数量太多，一个人根本忙不过来；而且，这种类型的酒店即使在晚上也不能无人值守（现在前台晚上10点就关门了）。以前酒店里有个真正的酒吧，有吧台和调酒师；现在也关门了，取而代之的是自助酒吧。水疗中心也不再配备工作人员，所以没人监管客人的进出，没人监督客人的喧闹和过激行为，也没人解释水疗中心的运作方式。我们预订的是三人间，结果却被安排了两间相邻的房间，一间装修过，另一间则勉强达到二星级酒店的水平（照片清楚地显示了这一点）。在那个如同棚屋般的房间里，我们整晚都能听到潺潺的水声，尽管维修人员介入，但问题始终没有解决，因为这根本就是个无法解决的难题。早餐时，由于客人众多，许多食物（尤其是甜点）很快就售罄。这些食物没有及时补充，导致不少客人空着嘴巴。而且，由于人多拥挤，一些食物上桌时里面还冻着（照片也记录了这一点）。说实话，这次入住体验从各个方面都令人失望，尤其考虑到价格并不便宜，这样的状况更是令人无法接受。唯一值得称道的是酒店员工的友善和礼貌，特别是前台接待员，他们尽力帮助我们解决问题。此外，当我要求与经理交谈时，却被告知经理不在，这意味着这些可怜的客人只能在这种破败不堪的庞大建筑中，任由海浪摆布。
糟糕透顶的体验。虽然预约的是下午3点入住，但我们到达后却等了大约30分钟，因为他们不知道房间是否打扫干净了。拿到钥匙后，我们上了楼，房间糟透了，和照片上完全不一样。一股令人难以忍受的霉味，墙壁发霉脱落，浴室脏兮兮的，显然是之前客人用过的。我们想去水疗中心，但体验也很糟糕：气味难闻，人太多，空间又非常狭小。网站上宣传有电动汽车充电桩，但很不幸，根本用不了。我们总共只待了一个半小时：看到这种情况，我们决定放弃这笔钱，赶紧离开。我们绝对不会再来了。真是糟糕透顶的体验。
我想讲述一下我在这家酒店经历的噩梦般的一夜。我和妻子当时正在旅行。突然，我们在***********上看到一个特价，就订了这家酒店。我们谈好了一切，包括早餐和价格。前台的女孩告诉我们酒店晚上10点关门。我们顺利地进了房间。过了一会儿，我和妻子上了床。过了一会儿，妻子感觉皮肤发痒。我们掀开被子，发现里面爬满了臭虫，但这还没完。因为我妻子对臭虫过敏，所以我去了前台。结果前台空无一人，酒店空荡荡的，连个紧急电话都没有。总之，萨戈在房间里找到了我妻子，她双腿通红，感觉快要窒息了。她出现了过敏性休克的症状。我立刻给她服用了苯妥英钠（Bentelan），滴在舌下。过了一会儿，妻子感觉好了一些。我拨打了911，说明了情况，接线员说：“但是酒店里没有人。”救护车可以到了，但还要 40 分钟，然后我说我会开车直接过去。到了某个时间点，大约是 00:40，我们都匆匆收拾好东西，离开了酒店，在医院待了几乎一整夜，大约是 3:30。我妻子出院了，但医生建议他不要再回那家酒店。我们重新预订了另一家酒店，价格是140欧元。当时我们什么都没看就去了，他们很友好地给我们开了门，而且前台一直有人值班。第二天早上酒店联系了我，但因为他给我发了信息，我才知道他预订时用的WhatsApp号码。我整晚都在给他发信息，把事情的经过都告诉了他们。他们说他们感到非常抱歉，我把事情的来龙去脉都告诉了他们，他们说过段时间会给我回电话。但我一直没接到电话。后来我打电话过去，他们说他们已经联系了清洁公司，床上什么都没有。但我有证据和照片，我会把这些附在评论里。总之，等他回家后，我会向国家反腐败局（NAS）投诉，然后采取法律行动。他们甚至都没提过要赔偿我任何费用。
首先我想说，几年前我曾入住过这家酒店，当时体验非常棒，所以这次想再次入住，但这次的体验却截然不同。房间非常老旧，发霉潮湿。我们不得不主动索要拖鞋，而且拖鞋竟然没有。电话也打不通。进入水疗中心前，你需要自己领取毛巾，入口处没有任何指示牌或工作人员引导你参观。按摩很放松，早餐也还不错。酒店酒吧空无一人，也没有服务员。最让我惊讶的是，晚上10点到早上8点竟然没有前台。这是一家四星级酒店吗？总之，我对这次入住非常失望，很遗憾不会再来了。真是可惜，因为我几年前第一次来这里的体验完全不同。
因为我的体验非常棒，所以很想写下这篇评论。出发前，我觉得最好还是看看这家酒店的评论，说实话，我开始有点担心，甚至问老公要不要换酒店，尽管我已经付了房费。不过，我的所有顾虑很快就烟消云散了。这家酒店很不错，虽然不是新装修的，但它的复古风格也别有一番韵味。我们的房间在二楼，一尘不染，而且非常宽敞。以我支付的价格来说，我原本以为会更好一些。泳池区也很漂亮，孩子们在那里玩得很开心。我们选择了半膳，晚上在酒店餐厅用餐，菜肴美味，佐以美酒。我的乳糜泻也没有任何问题；事实上，我点的所有菜都是无麸质的，昨晚我还享用了一个美味的梨子肉桂挞。可惜的是，这座城市没什么特别之处，但总的来说，我们度过了一个安静的周末，非常愉快。最后，感谢前台、餐厅和泳池的工作人员……每个人都非常友善。
我在十二月底预订了一个三天两夜的周末住宿。到达后，我们被安排在五楼的房间，被告知电梯坏了，需要爬两层楼。没有窗户的浴室气味难闻，床垫也很差劲。在水疗中心，根本没人可以咨询或提供按摩服务。即使他们免费给我按摩，我也不会再来了。我对这家酒店，甚至对这个小镇本身，都抱有更高的期望！
员工不称职且态度恶劣。泳池水温很低，根本不是热水。只有预订全包套餐才能享受餐厅服务，但他们事先却不告知。所以你被迫每天两次冒着雾气和寒冷外出就餐，还要面对停车难和桑拿带来的燥热。早餐糟糕透顶。酒店设施破旧不堪，卫生状况堪忧。我绝不会再来。
我还能说什么呢？基安恰诺真是令人大失所望；即便正值圣诞假期，也毫无亮点。大多数酒店都破败不堪，破败不堪。那家酒店也平平无奇，唯一值得称道的是新年夜派对上那位天籁男高音的精彩演唱。水疗中心无人接待，也无人讲解各个区域的使用方法；没过多久，花草茶就用完了，毛巾也用完了……前台服务态度极其冷漠。如果这是一家三星级酒店，就不会有这些抱怨了！
看得出来曾经是高档饭店，如今有不少需要整修，比如电梯坏掉，温泉灯坏掉。但是价格包括早餐，免费停车，还有亲切的柜台人员，没有什么好挑的。
我在这家酒店的体验极其糟糕，我不会推荐任何人入住。房间卫生状况糟糕得令人无法接受：浴室脏兮兮的，到处都是头发，家具也老旧过时。健身房的水杯里爬满了蚂蚁，设备也老旧生锈，根本无法使用。就连休闲/桑拿/水疗区，这本应是额外的福利，却被人忽视，维护不善，各方面都令人失望。工作人员似乎没有准备好解决我遇到的问题：退房时，他们无法提供收据或发票，尽管我发送了投诉邮件，但始终没有收到回复。鉴于这些严重的问题，我已向相关部门举报。这家酒店不符合最低的清洁、专业和热情好客标准。我强烈建议以后的客人考虑其他选择，以避免再次遇到不愉快的体验。我已附上照片以佐证我的描述。
几年后我们再次入住这家酒店，发现情况已截然不同。我们得知酒店已被BZAR连锁酒店收购，但这非但没有带来任何改善，反而加速了酒店的衰落。首先是人员削减：这家酒店前台一次只能安排一个人（我们上次来的时候，前台同时有三个人）；客人数量太多，一个人根本忙不过来；而且，这种类型的酒店即使在晚上也不能无人值守（现在前台晚上10点就关门了）。以前酒店里有个真正的酒吧，有吧台和调酒师；现在也关门了，取而代之的是自助酒吧。水疗中心也不再配备工作人员，所以没人监管客人的进出，没人监督客人的喧闹和过激行为，也没人解释水疗中心的运作方式。我们预订的是三人间，结果却被安排了两间相邻的房间，一间装修过，另一间则勉强达到二星级酒店的水平（照片清楚地显示了这一点）。在那个如同棚屋般的房间里，我们整晚都能听到潺潺的水声，尽管维修人员介入，但问题始终没有解决，因为这根本就是个无法解决的难题。早餐时，由于客人众多，许多食物（尤其是甜点）很快就售罄。这些食物没有及时补充，导致不少客人空着嘴巴。而且，由于人多拥挤，一些食物上桌时里面还冻着（照片也记录了这一点）。说实话，这次入住体验从各个方面都令人失望，尤其考虑到价格并不便宜，这样的状况更是令人无法接受。唯一值得称道的是酒店员工的友善和礼貌，特别是前台接待员，他们尽力帮助我们解决问题。此外，当我要求与经理交谈时，却被告知经理不在，这意味着这些可怜的客人只能在这种破败不堪的庞大建筑中，任由海浪摆布。
糟糕透顶的体验。虽然预约的是下午3点入住，但我们到达后却等了大约30分钟，因为他们不知道房间是否打扫干净了。拿到钥匙后，我们上了楼，房间糟透了，和照片上完全不一样。一股令人难以忍受的霉味，墙壁发霉脱落，浴室脏兮兮的，显然是之前客人用过的。我们想去水疗中心，但体验也很糟糕：气味难闻，人太多，空间又非常狭小。网站上宣传有电动汽车充电桩，但很不幸，根本用不了。我们总共只待了一个半小时：看到这种情况，我们决定放弃这笔钱，赶紧离开。我们绝对不会再来了。真是糟糕透顶的体验。
我想讲述一下我在这家酒店经历的噩梦般的一夜。我和妻子当时正在旅行。突然，我们在***********上看到一个特价，就订了这家酒店。我们谈好了一切，包括早餐和价格。前台的女孩告诉我们酒店晚上10点关门。我们顺利地进了房间。过了一会儿，我和妻子上了床。过了一会儿，妻子感觉皮肤发痒。我们掀开被子，发现里面爬满了臭虫，但这还没完。因为我妻子对臭虫过敏，所以我去了前台。结果前台空无一人，酒店空荡荡的，连个紧急电话都没有。总之，萨戈在房间里找到了我妻子，她双腿通红，感觉快要窒息了。她出现了过敏性休克的症状。我立刻给她服用了苯妥英钠（Bentelan），滴在舌下。过了一会儿，妻子感觉好了一些。我拨打了911，说明了情况，接线员说：“但是酒店里没有人。”救护车可以到了，但还要 40 分钟，然后我说我会开车直接过去。到了某个时间点，大约是 00:40，我们都匆匆收拾好东西，离开了酒店，在医院待了几乎一整夜，大约是 3:30。我妻子出院了，但医生建议他不要再回那家酒店。我们重新预订了另一家酒店，价格是140欧元。当时我们什么都没看就去了，他们很友好地给我们开了门，而且前台一直有人值班。第二天早上酒店联系了我，但因为他给我发了信息，我才知道他预订时用的WhatsApp号码。我整晚都在给他发信息，把事情的经过都告诉了他们。他们说他们感到非常抱歉，我把事情的来龙去脉都告诉了他们，他们说过段时间会给我回电话。但我一直没接到电话。后来我打电话过去，他们说他们已经联系了清洁公司，床上什么都没有。但我有证据和照片，我会把这些附在评论里。总之，等他回家后，我会向国家反腐败局（NAS）投诉，然后采取法律行动。他们甚至都没提过要赔偿我任何费用。
首先我想说，几年前我曾入住过这家酒店，当时体验非常棒，所以这次想再次入住，但这次的体验却截然不同。房间非常老旧，发霉潮湿。我们不得不主动索要拖鞋，而且拖鞋竟然没有。电话也打不通。进入水疗中心前，你需要自己领取毛巾，入口处没有任何指示牌或工作人员引导你参观。按摩很放松，早餐也还不错。酒店酒吧空无一人，也没有服务员。最让我惊讶的是，晚上10点到早上8点竟然没有前台。这是一家四星级酒店吗？总之，我对这次入住非常失望，很遗憾不会再来了。真是可惜，因为我几年前第一次来这里的体验完全不同。
因为我的体验非常棒，所以很想写下这篇评论。出发前，我觉得最好还是看看这家酒店的评论，说实话，我开始有点担心，甚至问老公要不要换酒店，尽管我已经付了房费。不过，我的所有顾虑很快就烟消云散了。这家酒店很不错，虽然不是新装修的，但它的复古风格也别有一番韵味。我们的房间在二楼，一尘不染，而且非常宽敞。以我支付的价格来说，我原本以为会更好一些。泳池区也很漂亮，孩子们在那里玩得很开心。我们选择了半膳，晚上在酒店餐厅用餐，菜肴美味，佐以美酒。我的乳糜泻也没有任何问题；事实上，我点的所有菜都是无麸质的，昨晚我还享用了一个美味的梨子肉桂挞。可惜的是，这座城市没什么特别之处，但总的来说，我们度过了一个安静的周末，非常愉快。最后，感谢前台、餐厅和泳池的工作人员……每个人都非常友善。
我在十二月底预订了一个三天两夜的周末住宿。到达后，我们被安排在五楼的房间，被告知电梯坏了，需要爬两层楼。没有窗户的浴室气味难闻，床垫也很差劲。在水疗中心，根本没人可以咨询或提供按摩服务。即使他们免费给我按摩，我也不会再来了。我对这家酒店，甚至对这个小镇本身，都抱有更高的期望！
员工不称职且态度恶劣。泳池水温很低，根本不是热水。只有预订全包套餐才能享受餐厅服务，但他们事先却不告知。所以你被迫每天两次冒着雾气和寒冷外出就餐，还要面对停车难和桑拿带来的燥热。早餐糟糕透顶。酒店设施破旧不堪，卫生状况堪忧。我绝不会再来。
我还能说什么呢？基安恰诺真是令人大失所望；即便正值圣诞假期，也毫无亮点。大多数酒店都破败不堪，破败不堪。那家酒店也平平无奇，唯一值得称道的是新年夜派对上那位天籁男高音的精彩演唱。水疗中心无人接待，也无人讲解各个区域的使用方法；没过多久，花草茶就用完了，毛巾也用完了……前台服务态度极其冷漠。如果这是一家三星级酒店，就不会有这些抱怨了！