总的来说，这家酒店住起来不错，女老板也很友好。但有两点需要改进：床太高了，而且床头是用薄木板做的，包在木板上的布料破损了，容易划伤皮肤。我们在酒店吃了两道菜的晚餐，每人70瑞郎，包括一份半份沙拉（厨师特意为我们做的，因为我们想吃点蔬菜）和一份牛肉，牛肉非常非常咸。食物的品质与价格不符。在我们一个多月的欧洲旅行中，这顿饭是最贵但也最难吃的一餐。

不明白为什么会有这么高的评分。可能是淡季，我和妻子到达这家旅馆时，里面没有一个人。无论是主人还是旅客，一个人都没有。我们按照邮件的指示找到钥匙自己去了房间。发现这家酒店应该好久没人住了，水果都坏了。进到房间里，房间老旧且不干净，水龙头还是坏的一直滴水。我们不想住了，和老板email沟通后，她说按条款不同意退款。我们也认了，拎包走人。

亲爱的Schlüssel团队，我们再次衷心感谢你们为我们提供的精彩跨年住宿体验。我们感觉宾至如归——不，应该说比在家还要舒适，因为你们在我们开口之前就已经预料到了我们的需求！你们的酒店装潢精美，地理位置优越，食物美味可口，所有员工都非常友善热情。我们会毫不犹豫地向所有亲朋好友推荐你们，并且我们自己也一定会再次光临，因为你们已经彻底征服了我们！祝愿你们接待更多可爱的客人，期待很快再次见到你们！

一家真正的精品酒店，名副其实。迷人的客房布置高雅，空间宽敞，让您倍感舒适，值得一住。 受到超级热烈的欢迎，您会立即感受到非常友好的家庭氛围。每日更换的星级 3 道菜菜单让整个活动更加圆满。在这里，用当地食材在盘子上演绎出一首精致美食的诗。第二天早上，您将享用美味丰盛的早餐。非常适合作为卢塞恩湖周边游览的起点或途中的中途停留地。特别推荐您来一次愉快的面对面交谈，真正犒劳一下自己。我们一定会再次回来享受这片幸福的绿洲！对整个团队的巨大赞扬，无一例外，超级友好和热情。非常感谢东道主康尼、戈西亚的美食、罗杰的优质服务以及总是乐于助人的奥利弗。