4.3
52条点评
卫生
4.4
环境
4.4
服务
4.3
设施
4.1
全部
有图 · 视频 12
差评 2
筛选
最新
服务很好 7
干净卫生 5
体验很棒 3
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
零压舒适双床房
独自旅行

特别舒服    每次来订这个酒店   早餐丰富     前台服务热情

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酒店回复: 收到您的满分好评超开心！感谢您在携程留下宝贵反馈，我们始终以宾客舒心为目标，严抓卫生标准、细化服务流程，全力打造安心惬意的入住环境，愿您往后出行皆坦途，常来本店打卡！
5.0分
零压舒适大床房
独自旅行

设施：非常满意

卫生：非常满意非常满意

服务：非常满意

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酒店回复: 收到您的满分好评超开心！感谢您在携程留下宝贵反馈，我们始终以宾客舒心为目标，严抓卫生标准、细化服务流程，全力打造安心惬意的入住环境，愿您往后出行皆坦途，常来本店打卡！
5.0分
零压舒适双床房
朋友出游

很好，卫生，服务，设施和设备很好，

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酒店回复: 感谢您在携程分享入住美好，您的肯定是我们前行的底气，我们会严抓每一处细节，从布草更换到消毒流程，从服务态度到配套保障，全力做到更好，期待您的再次光临！
5.0分
行政豪华套房
商务出差

卫生很好，设施很新

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酒店回复: 暖心好评查收完毕，感谢您选择本店并给予高分肯定！我们会牢记这份认可，持续打磨服务细节、丰富早餐品类、提升客房舒适度，让您每次在携程预订入住，都能收获满满舒心，万事顺意！
1.0分
零压舒适大床房
独自旅行

床单被罩不知道换了还是没换 我这个不抽烟的 差点儿闷死了 还要 浴室怎么回事儿 最多也就是个稍微的温水 呵呵呵 还要空调什么情况 那么大的声音 一夜我冻的睡不着

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酒店回复: 宾客您好，十分抱歉，影响你的入住体验，你反馈的情况我们已落实专人检修优化，后续也会加强日常巡检频次，杜绝同类问题再发生。感谢你的坦诚反馈，这是我们提升服务的动力，期待你的再次莅临监督，祝你出行愉快。
5.0分
臻享品质双床房
情侣出游

刚好赶上办运动会后运动员返程，早晨比酒店告知的早餐时间提前十分钟过去，吃的东西已经所剩无几了。九点退房时前台无人，过了一会儿来了一个值班的小伙子，告诉我们押金要等服务员上班查房后才能退。十一点多前台一个姑娘打电话过来，问我退房还是续订，随后很快退还了押金。总体来说态度还不错，但管理水平有待提高。

酒店回复: 感谢您提出宝贵意见，在今后的工作中我们会加强对酒店的管理及员工的培训，下次入住记得喊我们，给您留好心仪的房间呀！

发布于新疆

2.2分
零压舒适大床房
其他

中午4.40退房要半天房费，不合理，超几小时按小时付钱合理。而且中午睡着觉有人刷卡进来了😑😑

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酒店回复: 美女，实在抱歉，在入住期间给您带来了不好的体验，首先我们前台办理入住时告诉您咋们酒店退房时间是14点之前，超过退房时间会产生费用的，其次我们前台在在14点之前给您打过电话询问您是续住还是退房，但是电话一直联系不到您，客房敲房间门也一直未回应，为了安全问题，所以客房刷卡进了门，希望您能理解，感谢您选择本店！简洁高效的居住体验是我们的追求，祝您工作顺利、出行顺遂，常来常往～
5.0分
零压舒适双床房
商务出差

酒店新装修，干净整洁，更赞的是前台小姐姐，温柔漂亮服务好，五星好评🌹

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酒店回复: 衷心感谢您对酒店前台服务的赞许！优质服务是我们始终坚守的经营理念，前台作为酒店服务的窗口，更是将 “宾客至上” 的宗旨落到每一处细节。期待您的再次莅临，祝您诸事顺遂！
3.7分
臻享品质双床房
朋友出游

一般般吧，房间里装修味道挺大，开窗通风，一晚上没关窗，空调也没用，不会出风

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酒店回复: 收到您的反馈，我们深感愧疚！对于此次入住中出现的问题，我们致以真诚歉意，现已全面排查整改，会努力提升服务品质，期待未来能重新赢得您的信任～
5.0分
零压舒适双床房
独自旅行

设施：好

卫生：好

环境：好

服务：好

都挺好

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酒店回复: 感谢您的满分好评！看到您说设施、卫生、环境、服务都挺好，我们真的太开心啦！每一份用心都能被看见，就是我们最大的动力～新华世纪酒店随时欢迎您再来！
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