酒店回复: ¡Gracias por elegirnos como hotel destino! esperamos contar con su visita nuevamente, muy pronto. Compartiremos su mensaje con el personal, especialmente los valiosos colaboradores que nos menciona, estamos seguros que servirán de motivación a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
酒店回复: Gracias por elegirnos como hotel destino, lamentamos los inconvenientes que experimentó en su última estancia, le agradecemos tomarse el tiempo de calificarnos y detallarnos las diversas situaciones que se presentaron ante usted, es una forma invaluable de mejorar la calidad de nuestro servicio e infraestructura.
酒店整体不错，干净整洁，就是位置比较偏，离机场很远，打车过去十分不方便
国际连锁的标准，环境挺好的，早餐也有不少选择，就是床有点偏软，位置有点偏，周边虽然说是个mall，但是晚上居然找个餐厅都难，还是在酒店解决的三餐
房间隔音效果极差 影响睡眠
很好，值得推荐，离市区有距离，周边也都有
前台服务有点问题，因为他们没有通过App支付的全款信息。
距离市中心近，很方便。 早餐也ok，不错。
位置不错的很棒的酒店
员工服务周到热情，无论是前台（Ricardo）还是餐厅（Paula 和 Antonio）的服务都无可挑剔……床垫和枕头都很舒适，淋浴水压充足，热水供应也十分充足……包含的自助早餐非常棒，种类丰富，品质也出乎意料的好……
我们到达时，房间气味难闻。我们告诉了他们，他们说是因为房间太狭窄，通风不良。我们要求换房间，结果床罩又臭又破，做工粗糙，而且不透明。咖啡机缺了零件。他们告诉我们直接把咖啡倒进杯子里，就算滤网架丢了也一样。为了更换咖啡机，他们让我去行政办公室报销费用。就是为了看看，然后把它拿回来。更换过程花了三个小时。工作人员态度很粗鲁。即便如此，我还是挺友好的。
在我们入住期间，酒店前台人员的服务态度和关注度都很差，而且很不周到。我们提出的几个要求他们几乎没有回应。你们的员工需要并且必须100%地提高他们的培训水平。我们不会再预订你们的酒店了。