酒店位于奥伯维森塔尔入口处，可欣赏到菲希特尔贝格山和凯尔贝格山的壮丽景色。酒店设有停车场，每晚收费8欧元。房间相对宽敞。我们的房间带有一个阳台，但门槛很高。床铺非常柔软，影响了舒适度。浴室也相当大，配备齐全。然而，浴室采用的是淋浴和浴缸一体式设计，这意味着淋浴时需要跨入浴缸。毛巾每三天更换一次；额外毛巾需另行付费。我们感到难以理解的是，根据入住须知，客人不得在酒店内任何地方食用自带食物或饮料。违者将被收取餐厅价格。早餐美味可口，种类丰富。

我们一家为了庆祝家庭聚会，在这家酒店住了三晚。酒店干净宽敞，房间也很大。自助餐尤其值得一提——早餐和晚餐都非常棒。服务人员始终热情友好、细致周到、效率很高，尤其是在续杯方面。夜晚十分安静，我们睡得很好。然而，有几点让我们不太满意：毛巾：更换毛巾需要付费。我在其他酒店从未遇到过这种情况——这与环保无关，更像是酒店为了增加收入而采取的额外措施。停车费：虽然停车位充足，而且酒店不会检查车辆，但每辆车每晚却要收取8欧元。我觉得这个价格太高了。水疗区：我们入住期间按摩服务暂停，而且我们打电话到前台也联系不上任何人。总的来说，这是一家不错的酒店，食物美味，员工友好，但一些不必要的额外收费和组织上的不足多少影响了整体体验。

我们三月份预订了四天，但现在已取消。几天来一直试图通过电话联系某人，但未能成功。然后我联系了我们预订的地方并告诉了他们。然后我接到了回电，安排健康预约。这位同事完全不知所措且忙乱，然后告诉我们度假者想要退房，而他没有时间。應該再聯絡一下。记者再次通过电话联系不到任何人。我女儿试图通过电子邮件预订 3 月 7 日的按摩和一束鲜花，但没有得到答复，所以她打了电话，因为那天是我的生日。我的同事无法做到这一点；她想发送一封电子邮件。今天还是没到。为了不在我的生日那天失望，我们取消了预订。我以前从来没有经历过这样的事情。