酒店回复: 안녕하세요저희 호텔을 찾아주셔서 감사합니다.항상 고객님들에게 최고의 투숙환경을 제공해드리기 위해세심한 부분까지 신경쓰면서 노력을 하고 있습니다.고객님도 만족을 하신 것 같아 저희도 아주 뿌듯합니다.다음에도 더욱 친절하고 밝은 미소로 맞이하겠습니다.즐거운 하루를 보내세요.
酒店回复: 안녕하세요. 신신호텔 제주공항점입니다. 저희 호텔을 찾아와 주신 것만으로도 너무 감사할 일인데 이렇게 소중한 리뷰까지 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰 덕분에 일에 대한 뿌듯함이 생기네요. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에는 더 좋은 서비스와 룸 컨디션으로 만나뵙길 바라겠습니다! 감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다!
酒店回复: 안녕하세요.신신호텔 제주공항점입니다. 저희 호텔을 찾아와 주신 것만으로도 너무 감사할 일인데 이렇게 소중한 리뷰까지 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰 덕분에 일에 대한 뿌듯함이 생기네요. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에는 더 좋은 서비스와 룸 컨디션으로 만나뵙길 바라겠습니다! 감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다!
酒店位置很不错距离机场很近,过去新罗免税和乐天免税都是步行10-15分钟左右,顶楼的房间可以看到机场飞机起降(虽然会有一点点遮挡)。而且楼下就是便利店,餐厅也很多,走几步就是olive young,买东西非常方便,旁边一整条街都是品牌专卖店,下次还会选择入住。
已经是第二次去济州岛了还是住的这个酒店,酒店确实很划算,因为我带了个未成年的孩子邮件问了酒店工作人员是否需要家长同意书,前台在凌晨3点回复我了也是非常感谢。酒店设施确实比较旧,但是地理位置不错就在保健路边上还挺方便的,离oy很近。这里需要特别说下,我和朋友第一次去济州岛的时候遇到了**,用中文喊我们还追我们吓死了,幸好这个酒店是24小时前台,也算是帮助了我们,来济州岛的小姐妹们晚上也不要太晚出门。另外,这个酒店大厅里面的香氛好好闻,一直没好意思问到底是啥牌子的,后悔!
好奇怪,我前一个五星好评怎么不见了,最后一天停水了 很久才来,别的都还可以,高层比中楼层要干净,员工尤其是晚上的员工都很努力地提供帮助
不能提前入住需要等到三点才能拿房卡,行李可以放在大堂寄存。wifi速度不够快,工作人员上门检查调整后很流畅。
设施:需要自己带洗漱用品。
位置和停车场都没问题,但卫生状况实在令人恼火。我住的是四楼双床房。
地板似乎根本没打扫过,前一位客人吃剩的盒饭海苔空塑料盒和饼干碎屑随处可见。浴室下水也非常慢,我洗澡时不得不停下来等水流走三四次。
本来预订这里就是为了便宜凑合一晚,刚看到饼干碎屑的时候我还想算了,但看到那个海苔塑料盒就真的忍不了了,所以来写评论。它也不是藏在床底下,就放在餐桌旁边,一眼就能看到。
我觉得这简直就是连打扫的样子都没做,只是倒了倒垃圾桶而已。
唯一值得称赞的是酒店离机场很近。
除此之外,唯一的负面印象就是他们对客人恶劣的态度。房间简直脏得令人作呕,感觉前一位客人退房后根本没人打扫过。我当时还希望能至少换过床单。房间里到处都是陌生人的黑头发:地板上、杯子上、地毯上、桌子上……我甚至在电视旁边的桌子上发现了一只别人的隐形眼镜,这说明上一位客人用完之后,桌子根本没擦过。
联系大堂后,酒店工作人员道了歉,并向我们保证会立即打扫房间。我们出去转了两小时才回来。注意了!房间里什么都没变(甚至杯子上的头发都还在!!!)
之后我再次回到大堂,我跟那位员工说了情况,他显得很惊讶。我们一起上楼检查了房间,他说会立刻处理。
一个小时内,一位客房服务员来了,说是打扫了,杯子上的头发确实不见了,但是!!!
没人扫地(或吸尘),地板上仍然全是头发,而且我向大堂工作人员指出的那个破洞床单也没有更换。
第三次,我实在没力气再去和这家令人厌恶的酒店员工交涉了。当时已经晚上9点了,我们只需要一个睡觉的地方。第二天早上8点我们就离开了。
我在济州岛度假期间住了五家不同的酒店,五家啊,只有这家乱七八糟。
不错 性价比之王
设施:4
卫生:4
环境:4
服务:5
延迟退房 1小时(12点退房):不错
【全球】接送机/站8折立减券:小贵
我们四个朋友在这里住了四天。酒店隔音不太好,卫生状况也一般,但前台和清洁人员都很友善,而且离机场很近,总体来说还是不错的!就是马桶纸巾不能直接冲下去这点我们不太习惯,有点麻烦🥹
为了游览济州岛北部,我在这家酒店住了5天。
这里交通非常便利,附近有很多餐厅,也很方便。
酒店可能有些老旧了,室内地板的瓷砖破损了,每次踩上去都会发出声音,让我很在意。地毯的花纹很复杂,一般的灰尘根本看不出来。要是把地毯撤掉,露出地板,清洁方面是不是会更用心呢?
酒店只提供了一个低枕头,我想要一个,他们却说不能提供。我丈夫只好把背包垫在下面,然后把枕头放在背包上睡觉。
酒店很棒,离机场很近(步行30分钟),但一点也不吵,而且餐食美味。缺点是没有熨斗(虽然预订时没写,但我以为这是基本配置……)。不过房间能看到海景,是个惊喜!