来杭州短行,选了离东站较近的这家。不行至东站不到十分钟很方便。春节期间客流量大,前台也帮助升级了房型。卫生、服务都很不错。送餐机器人坏了,工作人员也帮助亲自给送上来了,非常感谢。还会再来。
发布于浙江
避雷!!!房间很小很压抑。灯全开都很暗 很不舒服。床单有污渍..被子也不是那种蓬松的 而且和被套是分离的..空调只能设置热风。本来就一个小窗通风很闷 结果空调还不能调节。算不上四星 两星差不多了。
早餐也很难吃!炒饭夹生的。薯条也是那种很硬的。
酒店地理位置优越,出了西广场就能看见酒店的标识。过马路很近就到。房间干净舒适,前台服务员态度非常好,给个赞👍 早餐种类齐全,味道不错,餐厅服务的阿姨也态度非常好。 一切都非常满意,推荐大家入住!
房间很大 设施完备 每个角落都打扫的很干净 前台服务人员态度很好 每个小问题都能解决 早餐丰盛 房间需求安排的很好 很安静的房间 床品也不错 软硬的枕头都有 浴缸泡澡还有一次性泡澡袋 一切设施都很完美 有机会下次还会继续选择这家酒店
设施:还可以
卫生:也可以
环境:还行
服务:我们是晚上点了外卖,点了三四个,但是晚上的时候竟然是服务员来送的,不知道机器人是做什么去了,这还是比较危险的不建议叫服务员来送外卖哦。
还有就是前一天晚上我说了帮我准备一份路早,前台员工说的是有酸奶面包水果,不知道是有没有准备从第二天我问前台的时候,前台不知道路早是什么,然后准备了三盒打包的早点,全部都是主食,然后两个水果两盒酸奶。。可能有点太多了对于赶航班的人来说不是很方便了。
从装修风格看得出来历史有点久了,住得还不错,离东站很近,西广场走过来不到十分钟。难得的是虽然地处交通枢纽,但挺安静的,睡了个好觉。唯一有点不太满意的是,下面条的工作人员没戴口罩,在喊“面条好了”的时候,总担心有唾沫飞出来。
旅途中的温暖时刻:因为要赶早班车,本以为会错过酒店早餐,没想到前台小姐姐帮我们打包好了两份。提着这份“温暖的便当”踏上高铁,感觉整个早晨都被点亮了。为这样用心的服务点赞!强烈推荐!!!
房间挺好的,很干净,也很大,酒店位置很好找,交通方便,房间干净卫生,服务热情周到,住得很舒服,下次还会考虑。
总体都是很好的,前台服务热情,送水及时送,雨伞借用也很好。说几点可以做的更好的吧,首先灯光真的很暗,而且那个开关真不知道是咋开的,换一个常规开关呗。其次,房间的空调调节希望能更自主点,风速也能更暖和点。再次,酒店的伞能不能准备的大一点,两个客人撑一把伞真的有点小呢。最后,说点不太开心的,明明班里入住的时候你们就已经自己提出给我们延迟退房,并说提前设置免得到时再打扰我们,可今天12点你们还是打扰到了我们。
虽然设施有些旧了,但遇到的每位员工都很有耐心。杭州东站出站后往右边走,过马路后一直前行到交通灯处,右手边就是。
来杭州短行,选了离东站较近的这家。不行至东站不到十分钟很方便。春节期间客流量大,前台也帮助升级了房型。卫生、服务都很不错。送餐机器人坏了,工作人员也帮助亲自给送上来了,非常感谢。还会再来。
发布于浙江
避雷!!!房间很小很压抑。灯全开都很暗 很不舒服。床单有污渍..被子也不是那种蓬松的 而且和被套是分离的..空调只能设置热风。本来就一个小窗通风很闷 结果空调还不能调节。算不上四星 两星差不多了。
早餐也很难吃!炒饭夹生的。薯条也是那种很硬的。
酒店地理位置优越,出了西广场就能看见酒店的标识。过马路很近就到。房间干净舒适,前台服务员态度非常好,给个赞👍 早餐种类齐全,味道不错,餐厅服务的阿姨也态度非常好。 一切都非常满意,推荐大家入住!
发布于浙江
房间很大 设施完备 每个角落都打扫的很干净 前台服务人员态度很好 每个小问题都能解决 早餐丰盛 房间需求安排的很好 很安静的房间 床品也不错 软硬的枕头都有 浴缸泡澡还有一次性泡澡袋 一切设施都很完美 有机会下次还会继续选择这家酒店
发布于浙江
设施:还可以
卫生:也可以
环境:还行
服务:我们是晚上点了外卖,点了三四个,但是晚上的时候竟然是服务员来送的,不知道机器人是做什么去了,这还是比较危险的不建议叫服务员来送外卖哦。
还有就是前一天晚上我说了帮我准备一份路早,前台员工说的是有酸奶面包水果,不知道是有没有准备从第二天我问前台的时候,前台不知道路早是什么,然后准备了三盒打包的早点,全部都是主食,然后两个水果两盒酸奶。。可能有点太多了对于赶航班的人来说不是很方便了。
发布于浙江
从装修风格看得出来历史有点久了,住得还不错,离东站很近,西广场走过来不到十分钟。难得的是虽然地处交通枢纽,但挺安静的,睡了个好觉。唯一有点不太满意的是,下面条的工作人员没戴口罩,在喊“面条好了”的时候,总担心有唾沫飞出来。
发布于浙江
旅途中的温暖时刻:因为要赶早班车,本以为会错过酒店早餐,没想到前台小姐姐帮我们打包好了两份。提着这份“温暖的便当”踏上高铁,感觉整个早晨都被点亮了。为这样用心的服务点赞!强烈推荐!!!
发布于浙江
房间挺好的,很干净,也很大,酒店位置很好找,交通方便,房间干净卫生,服务热情周到,住得很舒服,下次还会考虑。
发布于浙江
总体都是很好的,前台服务热情,送水及时送,雨伞借用也很好。说几点可以做的更好的吧,首先灯光真的很暗,而且那个开关真不知道是咋开的,换一个常规开关呗。其次,房间的空调调节希望能更自主点,风速也能更暖和点。再次,酒店的伞能不能准备的大一点,两个客人撑一把伞真的有点小呢。最后,说点不太开心的,明明班里入住的时候你们就已经自己提出给我们延迟退房,并说提前设置免得到时再打扰我们,可今天12点你们还是打扰到了我们。
发布于浙江
虽然设施有些旧了,但遇到的每位员工都很有耐心。杭州东站出站后往右边走,过马路后一直前行到交通灯处,右手边就是。
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