酒店地理位置好,江景房视野开阔。
服务员态度很好,有问题能帮忙及时解决。
酒店早餐品种丰富,温州当地小吃都能吃到,西点也非常不错。
温州香格里拉江景房视野绝佳,瓯江风光与城市天际线一览无余。房间宽敞舒适,装修典雅,设施维护良好。落地窗设计将自然光与江景最大化引入,日夜景致皆宜人。服务响应及时,品质符合品牌一贯标准。早餐自助选择也很多,无论是当地美食还是西式早餐,应有尽有。另外咖啡也不错。好评
酒店的大堂很气派,装饰也是比较高级的,但房间确实年代感蛮重的,插销少 充电不方便
江景房的景色特别的好,离山很近,送的欢迎水果和小零食品质也很好,很贴心
点外卖让服务员送上来也都特别的及时服务挺好的
美中不足 擦手毛巾上不干净,有头发(如图)
还有屋里有一个大蛾子
酒店的位置离热闹的市区有一定距离,适合想看江景 住的安静的人,如果是想下楼就有很多吃喝的就不太合适
酒店离温州北站20分钟车程,进入酒店还是一如既往的香格里拉水准。中午到达,房间未好,直接香宫点心自助解决午餐,价格也比较亲民高,只是数量在,品质有待进一步提升。房间视野开阔,江景可以看到灯光秀,下午茶普普通通,但豪华阁的晚餐绝对可以,楠溪江回来,解决了我所有需求。一次不错的入住体验。
住了三晚,第一天是晚上十点半到的,刚想洗漱休息洗漱盒里就出现了蟑螂。后面有一天中午前出门,在外面一直玩到下午四点才回来,那么长时间房间居然没有打扫(并没有按请勿打扰铃)。还有早餐也是一言难尽,很多盘子空了也没有及时补上,三番两次催促下服务员才懒洋洋慢吞吞的补上,前面两天的早餐小朋友没有收费,最后一天一定要收取小朋友的早餐费,收不收费全凭心情的嘛。酒店设施老旧,地理位置偏远,不打车出行困难,一直很信赖香格里拉这个品牌,温州香格里拉远远不及威斯丁和喜来登。
房间中规中矩,床品舒适,落地窗正对瓯江。行政房,送了几次水果零食,一楼早餐品种丰富但人多,酒廊早餐品种虽少,但单点的Omelette 糯米饭 馄饨出品都很不错,RoomService的主厨套餐性价比也很高。酒廊View很棒,晚上Happy Hour餐点的出品也还行。
不过也有一些小细节还可以改进,尤其是年轻员工总让人感觉服务很着急,第一次点RoomService时,接电话的小哥没有听清房号、也没跟我重复房号来确认,我打电话下去催单还要怪我没说清楚的(RoomService 内线无法直接显示房号,这难道不是你们硬件系统的先天缺陷么?),而且当时我是点了三四道菜,每点一道后,小哥不是问我还有没有其他需要,而是让我感觉小哥想快点挂电话😅。在一楼吃早饭,我盘子里还有两个点心,服务员就要来收。有一天早上8:30房门缝下已经塞了卡片说因为挂出勿扰灯,所以无法送物品换布草。
不过也有很不错的服务人员:入住时系统搞反姓名、匹配不了会员号,还好前台Penny小姐姐很耐心,核对了手机号,找到了定单。行政酒廊经理晚上Happy Hour也会过来主动和客人沟通,听听餐品的反馈。
另外: 客房点餐二维码扫进去没有主厨推荐套餐(可能是季节新品,没有及时录入更新菜单,我能理解),主厨推荐菜单角上小程码是集团商城没有roomservice功能(餐饮菜单印上不能点餐的小程序码,这也让人很无语),我也不会打电话定餐。
非常棒的酒店,不愧是香格里拉,定了两个江景房,都能够看到超棒的夜景,还有对岸的山体灯带。另外服务也是五星一流,硬件和内部装饰大气上档,大堂和电梯厅都很出片,尤其喜欢温州的这个文字墙,带感又富有底蕴。来温州推荐,性价比之王。
- 位置优越 :酒店坐落于滨江商务区中心,俯瞰瓯江和胜美尖山,毗邻温州国际会展中心,步行约1分钟即可到达瓯江风景带的城市阳台。
- 服务优质 :酒店员工服务热情周到,礼宾部、前台及客房服务人员等都获得了不少住客的好评,能及时响应客人需求,为客人提供贴心的服务。
- 餐饮丰富:早餐中西式兼容,有锅贴、糯米饭等温州传统早餐。
- 客房景观好 :江景房可欣赏到瓯江美景和山体灯光秀,视野开阔,景色宜人。
刚到酒店就感受到了大堂礼宾人员的友好热情,行李很多,他们全部安排妥当,不让客人沾手!办理入住也很顺利简单,前台小姐姐积极处理我们的需求,房间设施虽有点陈旧但很干净整洁,180度的江景非常无敌,给我们留下很深的印象!
豪华气派的大堂,香格里拉经典的水晶大吊灯。豪华阁酒廊可以俯瞰瓯江夜景。早餐品种丰富,有温州特色的糯米饭和鱼丸汤,用餐环境非常好。游泳池开放的时间长,水质清澈。服务有待改善,第二天早上出门,晚上10:20 回到房间房间竟然没有打扫过,问服务中心的回答是房间设置了免打扰,也打过电话没有接。出于酒店安全管理考虑,没有接电话更应该敲门去房间查看一下情况,万一有客人醉酒不醒怎么办?真不懂酒店的管理原则是隐私重要还是安全重要。
酒店地理位置好,江景房视野开阔。
服务员态度很好,有问题能帮忙及时解决。
酒店早餐品种丰富,温州当地小吃都能吃到,西点也非常不错。
温州香格里拉江景房视野绝佳,瓯江风光与城市天际线一览无余。房间宽敞舒适,装修典雅,设施维护良好。落地窗设计将自然光与江景最大化引入,日夜景致皆宜人。服务响应及时,品质符合品牌一贯标准。早餐自助选择也很多,无论是当地美食还是西式早餐,应有尽有。另外咖啡也不错。好评
酒店的大堂很气派,装饰也是比较高级的,但房间确实年代感蛮重的,插销少 充电不方便
江景房的景色特别的好,离山很近,送的欢迎水果和小零食品质也很好,很贴心
点外卖让服务员送上来也都特别的及时服务挺好的
美中不足 擦手毛巾上不干净,有头发(如图)
还有屋里有一个大蛾子
酒店的位置离热闹的市区有一定距离,适合想看江景 住的安静的人,如果是想下楼就有很多吃喝的就不太合适
酒店离温州北站20分钟车程,进入酒店还是一如既往的香格里拉水准。中午到达,房间未好,直接香宫点心自助解决午餐,价格也比较亲民高,只是数量在,品质有待进一步提升。房间视野开阔,江景可以看到灯光秀,下午茶普普通通,但豪华阁的晚餐绝对可以,楠溪江回来,解决了我所有需求。一次不错的入住体验。
住了三晚,第一天是晚上十点半到的,刚想洗漱休息洗漱盒里就出现了蟑螂。后面有一天中午前出门,在外面一直玩到下午四点才回来,那么长时间房间居然没有打扫(并没有按请勿打扰铃)。还有早餐也是一言难尽,很多盘子空了也没有及时补上,三番两次催促下服务员才懒洋洋慢吞吞的补上,前面两天的早餐小朋友没有收费,最后一天一定要收取小朋友的早餐费,收不收费全凭心情的嘛。酒店设施老旧,地理位置偏远,不打车出行困难,一直很信赖香格里拉这个品牌,温州香格里拉远远不及威斯丁和喜来登。
房间中规中矩,床品舒适,落地窗正对瓯江。行政房,送了几次水果零食,一楼早餐品种丰富但人多,酒廊早餐品种虽少,但单点的Omelette 糯米饭 馄饨出品都很不错,RoomService的主厨套餐性价比也很高。酒廊View很棒,晚上Happy Hour餐点的出品也还行。
不过也有一些小细节还可以改进,尤其是年轻员工总让人感觉服务很着急,第一次点RoomService时,接电话的小哥没有听清房号、也没跟我重复房号来确认,我打电话下去催单还要怪我没说清楚的(RoomService 内线无法直接显示房号,这难道不是你们硬件系统的先天缺陷么?),而且当时我是点了三四道菜,每点一道后,小哥不是问我还有没有其他需要,而是让我感觉小哥想快点挂电话😅。在一楼吃早饭,我盘子里还有两个点心,服务员就要来收。有一天早上8:30房门缝下已经塞了卡片说因为挂出勿扰灯,所以无法送物品换布草。
不过也有很不错的服务人员:入住时系统搞反姓名、匹配不了会员号,还好前台Penny小姐姐很耐心,核对了手机号,找到了定单。行政酒廊经理晚上Happy Hour也会过来主动和客人沟通,听听餐品的反馈。
另外: 客房点餐二维码扫进去没有主厨推荐套餐(可能是季节新品,没有及时录入更新菜单,我能理解),主厨推荐菜单角上小程码是集团商城没有roomservice功能(餐饮菜单印上不能点餐的小程序码,这也让人很无语),我也不会打电话定餐。
非常棒的酒店,不愧是香格里拉,定了两个江景房,都能够看到超棒的夜景,还有对岸的山体灯带。另外服务也是五星一流,硬件和内部装饰大气上档,大堂和电梯厅都很出片,尤其喜欢温州的这个文字墙,带感又富有底蕴。来温州推荐,性价比之王。
- 位置优越 :酒店坐落于滨江商务区中心,俯瞰瓯江和胜美尖山,毗邻温州国际会展中心,步行约1分钟即可到达瓯江风景带的城市阳台。
- 服务优质 :酒店员工服务热情周到,礼宾部、前台及客房服务人员等都获得了不少住客的好评,能及时响应客人需求,为客人提供贴心的服务。
- 餐饮丰富:早餐中西式兼容,有锅贴、糯米饭等温州传统早餐。
- 客房景观好 :江景房可欣赏到瓯江美景和山体灯光秀,视野开阔,景色宜人。
刚到酒店就感受到了大堂礼宾人员的友好热情,行李很多,他们全部安排妥当,不让客人沾手!办理入住也很顺利简单,前台小姐姐积极处理我们的需求,房间设施虽有点陈旧但很干净整洁,180度的江景非常无敌,给我们留下很深的印象!
豪华气派的大堂,香格里拉经典的水晶大吊灯。豪华阁酒廊可以俯瞰瓯江夜景。早餐品种丰富,有温州特色的糯米饭和鱼丸汤,用餐环境非常好。游泳池开放的时间长,水质清澈。服务有待改善,第二天早上出门,晚上10:20 回到房间房间竟然没有打扫过,问服务中心的回答是房间设置了免打扰,也打过电话没有接。出于酒店安全管理考虑,没有接电话更应该敲门去房间查看一下情况,万一有客人醉酒不醒怎么办?真不懂酒店的管理原则是隐私重要还是安全重要。