入住酒店体验满意，酒店设施齐全且维护得不错。房间干净，床很舒适，淋浴水压充足。小管家Kiki、Irene和Alone态度友善，服务响应快，酒店整体简洁舒适，性价比高！
4点50到店告知空房还没清理好卫生，没房间可入住。 等到有房间了，一入门整个房间烟味。打服务问是否无烟房间，客服回复酒店全部禁烟，不过客人要抽烟我们也没办法。 定的套房，整个房间只配了一盒纸巾在洗手间。最后最重要的一点，1月份这么冷的天气晚上没有暖气，没有被子可加。一个五星级酒店能做到服务这么差，实属罕见。
入住时候加了酒店管家irene微信，服务很迅速到位。房间有任何需要和询问，管家都能即时回复且帮忙处理。
因为临时有事情取消了一天预订，男管家帮忙叫车将行李送到我们手上，一直忙前忙后帮我们确认，十分感激，五星好评，以后再来广州也会订这家福朋喜来登
套餐里面的运动派也很好玩 很暴汗
酒店环境优雅舒适温馨，非常适合商务旅行，服务人员态度非常热情周到，人还未到管家就来电话为我服务，这是我第二次选择住酒店，下次还要来住，性价比超高👍
非常舒适的地方 环境卫生 居住体验良好 停车方便 停车场半夜也有很多车位 去广东奥体中心很近 以后还会再次选择这里
这是近期住过最令人失望的酒店，没有之一。从办理入住到退房，整个过程充满了不快，细节之处尽显管理的缺失。
1. 卫生极差，到处都是尘！ 一进房间就感觉不对，到处都是一层灰。墙角、桌角这些卫生死角，感觉很久没彻底打扫过了。
2. 从走廊开始就弥漫着一股潮湿的霉味，进了房间更浓。开了窗也没用，闻着非常不舒服，对气味敏感的人慎入！
3. 空调系统是最大的槽点！ 空调绝对是“智能”的——只能设定在21度才能启动+关闭！ 只要调高一度，它就会自动关闭，体验极差！
4. 细节缺失，房间垃圾桶里竟然没有套垃圾袋！光秃秃的一个塑料桶，这种最基本的配置都能省略，可见酒店的管理有多松散。
总结： 这家酒店完全不及格，价格与体验严重不符。如果你对住宿环境有一点点要求，请果断避开这个“雷区”。我不会再来，也建议大家谨慎选择，不要花钱买罪受。
发布于广东
酒店前台服务很好，很有耐心。房间宽敞卫生。特别是Irene，Kiki和mia服务很棒哦
酒店吹风机袋子上不明白色液体！协商也就便宜几十房费！
酒店房间窗户打不开，而且没有换风系统
设施成旧！卫生不好！刷卡系统不好用。
门没有阻尼不方便开门！
早饭样式不多，最基本粥都没有！
洗衣房洗衣服还要收费！真的不知道哪来的5星！
典型的喜来登和万豪装修和管理风格。办入住时耐心帮我解释积分的规则。早餐丰富味道好。中餐厅粤菜也不错。附近还有live mall。下次还来住。
Aaron服务很棒，态度很热情，感谢他的热情接待。
设施完好，重点是安静，空调几乎听不到声音。赶上周五➕广交会价格比平时贵些，其它都不错，晚上让服务员拿了两块堵门的东西，安枕无忧。忘带手机充电线，前天送来一个，总体体验感不错。
入住酒店体验满意，酒店设施齐全且维护得不错。房间干净，床很舒适，淋浴水压充足。小管家Kiki、Irene和Alone态度友善，服务响应快，酒店整体简洁舒适，性价比高！
4点50到店告知空房还没清理好卫生，没房间可入住。 等到有房间了，一入门整个房间烟味。打服务问是否无烟房间，客服回复酒店全部禁烟，不过客人要抽烟我们也没办法。 定的套房，整个房间只配了一盒纸巾在洗手间。最后最重要的一点，1月份这么冷的天气晚上没有暖气，没有被子可加。一个五星级酒店能做到服务这么差，实属罕见。
入住时候加了酒店管家irene微信，服务很迅速到位。房间有任何需要和询问，管家都能即时回复且帮忙处理。
因为临时有事情取消了一天预订，男管家帮忙叫车将行李送到我们手上，一直忙前忙后帮我们确认，十分感激，五星好评，以后再来广州也会订这家福朋喜来登
套餐里面的运动派也很好玩 很暴汗
酒店环境优雅舒适温馨，非常适合商务旅行，服务人员态度非常热情周到，人还未到管家就来电话为我服务，这是我第二次选择住酒店，下次还要来住，性价比超高👍
非常舒适的地方 环境卫生 居住体验良好 停车方便 停车场半夜也有很多车位 去广东奥体中心很近 以后还会再次选择这里
这是近期住过最令人失望的酒店，没有之一。从办理入住到退房，整个过程充满了不快，细节之处尽显管理的缺失。
1. 卫生极差，到处都是尘！ 一进房间就感觉不对，到处都是一层灰。墙角、桌角这些卫生死角，感觉很久没彻底打扫过了。
2. 从走廊开始就弥漫着一股潮湿的霉味，进了房间更浓。开了窗也没用，闻着非常不舒服，对气味敏感的人慎入！
3. 空调系统是最大的槽点！ 空调绝对是“智能”的——只能设定在21度才能启动+关闭！ 只要调高一度，它就会自动关闭，体验极差！
4. 细节缺失，房间垃圾桶里竟然没有套垃圾袋！光秃秃的一个塑料桶，这种最基本的配置都能省略，可见酒店的管理有多松散。
总结： 这家酒店完全不及格，价格与体验严重不符。如果你对住宿环境有一点点要求，请果断避开这个“雷区”。我不会再来，也建议大家谨慎选择，不要花钱买罪受。
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酒店前台服务很好，很有耐心。房间宽敞卫生。特别是Irene，Kiki和mia服务很棒哦
酒店吹风机袋子上不明白色液体！协商也就便宜几十房费！
酒店房间窗户打不开，而且没有换风系统
设施成旧！卫生不好！刷卡系统不好用。
门没有阻尼不方便开门！
早饭样式不多，最基本粥都没有！
洗衣房洗衣服还要收费！真的不知道哪来的5星！
典型的喜来登和万豪装修和管理风格。办入住时耐心帮我解释积分的规则。早餐丰富味道好。中餐厅粤菜也不错。附近还有live mall。下次还来住。
Aaron服务很棒，态度很热情，感谢他的热情接待。
设施完好，重点是安静，空调几乎听不到声音。赶上周五➕广交会价格比平时贵些，其它都不错，晚上让服务员拿了两块堵门的东西，安枕无忧。忘带手机充电线，前天送来一个，总体体验感不错。