酒店工作人员办理入住时态度友好。可惜的是，当我掀开被子准备上床时，发现上面有头发和绒毛球。前台说可以给我换房间，或者派客房服务人员送来新的床单。我选择了更换床单，一位维修人员送来一套新的床单后，我却不得不自己把床铺好重新铺好。早餐令人失望，煎饼机也很难用。我看到一位工作人员走过正在费力操作煎饼机的客人身边时，竟然还窃笑，而不是主动提供帮助。

宠物费要75美元，而且不退还，这几乎是其他酒店/汽车旅馆的三倍。我问工作人员为什么这么贵，他说是因为每位客人退房后都要清洗地毯。但问题是，根本没有地毯！房间铺的是油毡地板。后来我跟工作人员提到这件事，他只是茫然地看着我，一副满不在乎的样子。

更气人的是，除了188美元的房费，我还得额外支付84.75美元。如果我想花将近300美元住一晚，我宁愿去订一家四星级酒店，而不是这种山寨的、像罗斯酒店一样的廉价旅馆。真是垃圾。