这次入住体验非常棒!前台服务很贴心,Dora同志特殊处理了我的需求,很感谢。酒店公寓的设施也非常齐全,不仅有舒适的卧室,还有独立的厨房和洗衣机,对于家庭出游或者长住来说简直太方便了。房间的布局很合理,动静分离,既有酒店的精致服务,又有家的温馨自在。下次来这座城市,这里绝对是首选!
房间干净整洁,每天有人扫房更换洗护用品,早餐中规中矩,干净卫生,大堂位于大厦11层,从B1坐电梯上楼时,有礼宾服务员帮着拿行李,酒店地理位置好比北京的王府井,附近有罗森等便利店,边上是大融城商场吃喝没问题,离朝天门洪崖洞打车20~30分钟都能到,打车费也不贵
附近的交通地理位置非常好,出行很方便,房型也很不错,一家人可以住在一起,但凡不是冲这个房型,马上就会退房,从门口的保安说起,门口的安保人员呢?服务真的确实是很不错,很有礼貌,一下车的时候,这个门面并不是很大,但是很快就有人过来帮忙开车门拿行李,态度都很好,从第一个电梯坐11楼才能到酒店的大堂,需要中间一次中转到了酒店大堂以后有两个位置可以办理前台入住,一般的情况下是一男一女,办理前台入住的时候,感受也还可以,从11楼再坐另外一个中转电梯到楼上的客房,第一天,住客房感受不出来差异,第二天,住客房的时候发现没有打扫卫生,就及时与前台做了沟通。那女生接电话的时候都还不错,男生接电话的时候都感觉很难受,就是有一种住在寝室的感觉,与这个3000多块钱一晚的价格和星级完全不成比例,就是感觉在住公司宿舍,跟之前住在武隆仙女那面的酒店相比,同样的级别比仙女那边的价格也差不多,但是服务形成了特别大的反差,人家那个服务真的是有求必应,这里的服务还要跟我理论一下,到了第二天早上吃早餐,那就更痛苦了,很后悔订了酒店里面的早餐,当时应该选无早餐的就好了,酒店早餐里面所有穿黑色的服务员服务非常好,然后另外有两个白色的衣服,一个是煎蛋的,一个是煮面的,煎蛋的是个小伙子,也很热情,每次也很客气,煮面的从第一次看见她就是一副不高兴的面孔,然后连续三天去煮面的时候都要感觉在受难,早餐的样式并不多,每天基本上也是相同的,吃了三天,第四天早上就没有再去了,对应这个星级以及对应这个服务,建议好好深思一下吧,全国住了这么多五星级酒店,这个是感受服务最不好的一家,像那些不错的服务员互相切磋一下,同样一个酒店,好坏分差这么明显
春节期间全家来重庆旅行,住了两个酒店,万豪行政公寓相对性价比更高,且位置也非常优越,下楼步行5分钟就到解放碑了,家庭房型居住非常舒适,全屋电器都是西门子,洗烘机也方便每天清洗衣服,早餐虽然简单,但是味道尚可,总之是这次旅行中的加分项。不足之处是,刚刚入住的第一天,底层大堂的礼宾没有帮忙拿行李箱。
很不错的酒店公寓。从一楼的礼宾到check in,以及客房保洁员工都很专业和高效,印象很好!
需要注意的是,这家酒店常规房型有很多是联通房,如果介意,最好联系酒店确认。
另外推荐单卧室套房,房间布局不错。
入住酒店的第一天,是我女朋友的生日,酒店精心准备了毛巾搭成的蛋糕,生日贺卡,果盘,还给升级了房间,入住体验特别好。后面我们去了酒店前台工作人员推荐的她们常去吃的特色美食,味道都很好。后面我和女朋友因为不太适应当地食物,得了急性肠胃炎,酒店所有工作人员,包括门童,前台,保洁,及其他酒店同事都对我们特别照顾,帮我们精心准备了现熬的白粥,红糖姜水,还多准备了很多矿泉水,叮嘱我们多喝热水。在和医护人员对接时,反应迅速,专业,帮助我们快速送医。在这里入住五天的体验非常好,让我们真正感受到了万豪所有工作人员的专业和温度并存的服务精神,让我们感到在异地也能有的温暖,安心和归属感。之后来重庆一定会再次入住,重庆万豪行政公寓将是我们在重庆的不二之选。
门童工作人员:非常专业,帮助开车门,拿行李,按电梯,微笑服务等让我们对酒店的初印象就很好。
前台工作人员:非常专业,沟通愉快,贴心细致,人文关怀,面对突发状况反应迅速,临危不乱,给客人精神支持和安抚。
保洁工作人员:非常专业,打扫很干净,会帮助烘干衣物,整理衣物,看到客人有需求,会主动提供很多矿泉水,并询问是否需要红糖姜水等,非常贴心。
厨房工作人员:客人发烧生病时,帮助现熬白粥。
服务不错,很及时,态度很好,矿泉水给的很足,设施新,隔音好,早餐不错,门口有专人服务,帮忙打车,开门,总体非常好。离开那天飞机延误,还给延迟退房,让我们很从容。
酒店门口真的很低调,确实有些难找,但是服务真的不错,有求必应。解放碑就在旁边,走走逛逛吃吃很方便。
连住了5晚,两卧室套房空间很好有居家的感觉,布局很合理;公寓管理和服务人员都很专业、热情,每天的客房清洁非常好;早餐虽然品种不如五星级酒店,但品质和种类已经足够好,点心品种每天都有调整变化;酒店位置特别好,下楼出门就是解放碑最热闹的地方,离地铁站口步行10分钟内;唯一需要改进提高的是:1是电视频道清晰度不是高清和电视机尺寸不够大,2是马桶最好能升级为加热和带卫洗丽的。
酒店位置非常好,临近好几条地铁线,出行方便。洪崖洞、十八梯、解放碑等众多景点步行可达。酒店房间设施齐全,入住还送了重庆特产小吃。酒店工作人员非常热情,一楼的工作人员每次都帮忙按好电梯,并协助搬行李。前台工作人员还协助延时退房,房间打扫人员也很有礼貌。
地理位置优越,停车方便,服务很好。套房很大,而且户型很特别,第一次入驻新鲜感十足,唯一不足的是酒店没有配备送餐机器人,在房间里点外卖不是很方便,要转两次电梯到楼下去拿
早餐方面,个人觉得一般,毕竟重庆也算是美食之都,酒店提供的早餐过于简单,虽然味道还行,但我会觉得还不如在外面吃的话,就不太符合酒店的定位。
这次入住体验非常棒!前台服务很贴心,Dora同志特殊处理了我的需求,很感谢。酒店公寓的设施也非常齐全,不仅有舒适的卧室,还有独立的厨房和洗衣机,对于家庭出游或者长住来说简直太方便了。房间的布局很合理,动静分离,既有酒店的精致服务,又有家的温馨自在。下次来这座城市,这里绝对是首选!
房间干净整洁,每天有人扫房更换洗护用品,早餐中规中矩,干净卫生,大堂位于大厦11层,从B1坐电梯上楼时,有礼宾服务员帮着拿行李,酒店地理位置好比北京的王府井,附近有罗森等便利店,边上是大融城商场吃喝没问题,离朝天门洪崖洞打车20~30分钟都能到,打车费也不贵
附近的交通地理位置非常好,出行很方便,房型也很不错,一家人可以住在一起,但凡不是冲这个房型,马上就会退房,从门口的保安说起,门口的安保人员呢?服务真的确实是很不错,很有礼貌,一下车的时候,这个门面并不是很大,但是很快就有人过来帮忙开车门拿行李,态度都很好,从第一个电梯坐11楼才能到酒店的大堂,需要中间一次中转到了酒店大堂以后有两个位置可以办理前台入住,一般的情况下是一男一女,办理前台入住的时候,感受也还可以,从11楼再坐另外一个中转电梯到楼上的客房,第一天,住客房感受不出来差异,第二天,住客房的时候发现没有打扫卫生,就及时与前台做了沟通。那女生接电话的时候都还不错,男生接电话的时候都感觉很难受,就是有一种住在寝室的感觉,与这个3000多块钱一晚的价格和星级完全不成比例,就是感觉在住公司宿舍,跟之前住在武隆仙女那面的酒店相比,同样的级别比仙女那边的价格也差不多,但是服务形成了特别大的反差,人家那个服务真的是有求必应,这里的服务还要跟我理论一下,到了第二天早上吃早餐,那就更痛苦了,很后悔订了酒店里面的早餐,当时应该选无早餐的就好了,酒店早餐里面所有穿黑色的服务员服务非常好,然后另外有两个白色的衣服,一个是煎蛋的,一个是煮面的,煎蛋的是个小伙子,也很热情,每次也很客气,煮面的从第一次看见她就是一副不高兴的面孔,然后连续三天去煮面的时候都要感觉在受难,早餐的样式并不多,每天基本上也是相同的,吃了三天,第四天早上就没有再去了,对应这个星级以及对应这个服务,建议好好深思一下吧,全国住了这么多五星级酒店,这个是感受服务最不好的一家,像那些不错的服务员互相切磋一下,同样一个酒店,好坏分差这么明显
春节期间全家来重庆旅行,住了两个酒店,万豪行政公寓相对性价比更高,且位置也非常优越,下楼步行5分钟就到解放碑了,家庭房型居住非常舒适,全屋电器都是西门子,洗烘机也方便每天清洗衣服,早餐虽然简单,但是味道尚可,总之是这次旅行中的加分项。不足之处是,刚刚入住的第一天,底层大堂的礼宾没有帮忙拿行李箱。
很不错的酒店公寓。从一楼的礼宾到check in,以及客房保洁员工都很专业和高效,印象很好!
需要注意的是,这家酒店常规房型有很多是联通房,如果介意,最好联系酒店确认。
另外推荐单卧室套房,房间布局不错。
入住酒店的第一天,是我女朋友的生日,酒店精心准备了毛巾搭成的蛋糕,生日贺卡,果盘,还给升级了房间,入住体验特别好。后面我们去了酒店前台工作人员推荐的她们常去吃的特色美食,味道都很好。后面我和女朋友因为不太适应当地食物,得了急性肠胃炎,酒店所有工作人员,包括门童,前台,保洁,及其他酒店同事都对我们特别照顾,帮我们精心准备了现熬的白粥,红糖姜水,还多准备了很多矿泉水,叮嘱我们多喝热水。在和医护人员对接时,反应迅速,专业,帮助我们快速送医。在这里入住五天的体验非常好,让我们真正感受到了万豪所有工作人员的专业和温度并存的服务精神,让我们感到在异地也能有的温暖,安心和归属感。之后来重庆一定会再次入住,重庆万豪行政公寓将是我们在重庆的不二之选。
门童工作人员:非常专业,帮助开车门,拿行李,按电梯,微笑服务等让我们对酒店的初印象就很好。
前台工作人员:非常专业,沟通愉快,贴心细致,人文关怀,面对突发状况反应迅速,临危不乱,给客人精神支持和安抚。
保洁工作人员:非常专业,打扫很干净,会帮助烘干衣物,整理衣物,看到客人有需求,会主动提供很多矿泉水,并询问是否需要红糖姜水等,非常贴心。
厨房工作人员:客人发烧生病时,帮助现熬白粥。
服务不错,很及时,态度很好,矿泉水给的很足,设施新,隔音好,早餐不错,门口有专人服务,帮忙打车,开门,总体非常好。离开那天飞机延误,还给延迟退房,让我们很从容。
酒店门口真的很低调,确实有些难找,但是服务真的不错,有求必应。解放碑就在旁边,走走逛逛吃吃很方便。
连住了5晚,两卧室套房空间很好有居家的感觉,布局很合理;公寓管理和服务人员都很专业、热情,每天的客房清洁非常好;早餐虽然品种不如五星级酒店,但品质和种类已经足够好,点心品种每天都有调整变化;酒店位置特别好,下楼出门就是解放碑最热闹的地方,离地铁站口步行10分钟内;唯一需要改进提高的是:1是电视频道清晰度不是高清和电视机尺寸不够大,2是马桶最好能升级为加热和带卫洗丽的。
酒店位置非常好,临近好几条地铁线,出行方便。洪崖洞、十八梯、解放碑等众多景点步行可达。酒店房间设施齐全,入住还送了重庆特产小吃。酒店工作人员非常热情,一楼的工作人员每次都帮忙按好电梯,并协助搬行李。前台工作人员还协助延时退房,房间打扫人员也很有礼貌。
地理位置优越,停车方便,服务很好。套房很大,而且户型很特别,第一次入驻新鲜感十足,唯一不足的是酒店没有配备送餐机器人,在房间里点外卖不是很方便,要转两次电梯到楼下去拿
早餐方面,个人觉得一般,毕竟重庆也算是美食之都,酒店提供的早餐过于简单,虽然味道还行,但我会觉得还不如在外面吃的话,就不太符合酒店的定位。