3.6 分 96%推荐 卫生 3.7 环境 3.6 服务 3.7 设施 3.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (27)待改善 (1)有图 (4)
1.0

M31566**** 点评达人

2021-07入住,2021-07-17发表| 家庭亲子 | 大床房

到达10.多了,订了他们网上标明的2.2米的大床房,上去一看2米以内。询问能否换成3人间,回复已无房,只能换2张单人床,前台给了间最外边靠近电梯,常年没有日晒的房间,询问还有没有别的房间,回复无。进驻,第一惊喜就是坐到床上,有条蜈蚣爬到身上!因为窑洞且这间房常年门前被电梯挡住没有日晒,床上床品非常湿冷,小孩还在里面冷到吐奶,后来换了床品才好点。去拿被套时,前台不情不愿的态度。次日凌晨5.多被冷醒,出了房门,发现同排的房间明明就有白天能日晒到的双床房! 早餐,不推荐买吃!种类少,服务员态度很不好。我们带着小孩去得晚点吃,刚坐下盛了点吃的。其实我们就坐在自助早餐摊最近的位置。服务员也不问问,还需要吗?就听到哐哐收早餐盘到推车的声音,我说能等一下吗?给我再装点。他说,到点了,得收了!继续收食物。只能很快地从他的推车上去打食物。 来陕西7天,就这家酒店服务最差,基本无服务意识可言,细节不再多述。不推荐入住!

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5.0

奎诺尔特智永禅师 点评专家

2020-10入住,2020-10-17发表| 商务出差 | 标准间

酒店不错,服务很好。酒店不错,服务很好。酒店不错,服务很好。酒店不错,服务很好。酒店不错,服务很好。酒店不错,服务很好。

  • 酒店回复:感谢您对本店的信任与支持,您的满意就是我们奋斗的目标。欢迎下次再来!同样的价格我们比质量,同样的质量我们比服务,同样的服务我们比信誉。
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4.2

M270883**** 点评达人

2021-03入住,2021-03-15发表| 商务出差 | 标准间

酒店没有空调,其他的感觉都海不错

  • 酒店回复:窑洞本身就是冬暖夏凉,不需要空调的。感谢亲的点评,期待您的下次光临
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4.5

布坎南堡王祥 点评达人

2020-11入住,2020-11-25发表| 商务出差 | 大床房

窑洞宾馆里面暖气挺热,房间大,早餐不错,性价比好

  • 酒店回复:感谢您的支持,欢迎下次光临
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5.0

俊俊娃 点评达人

2020-08入住,2020-08-04发表| 家庭亲子 | 三人间

酒店不错,推荐

  • 酒店回复:感谢点评,欢迎您的下次光临
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4.5

M46844**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-04发表| 独自旅行 | 标准间

没电梯,有停车场,有早餐,早餐比较简单,不适合挑食的,门锁坏了,说了一下,换了把🔒,对的,挂锁,饮水是要收费的,十元一小桶

  • 酒店回复:欢迎您光临本酒店,酒店对此表示十分的感谢!我们酒店有部分设施及服务项目不到位,引起阁下不便之处,敬请谅解。我们酒店管理层及全体员工将上下一心,竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况,希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力,此外,我们十分渴望得到您的一切意见,如蒙赐教,感激不尽!再次欢迎阁下的光临!
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5.0

M340987**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-30发表| 家庭亲子 | 标准间

早餐不错,服务周到!强烈推荐大家入住!回西安后发现孩子的暑假作业忘到宾馆大厅了,宾馆工作人员得知后全力寻找,调取监控,发现被别人拿走了,虽然没找到,但为这个工作态度点赞!!!

  • 酒店回复:谢谢顾客对我们酒店的真诚安利!您的满意是对我们酒店工作的最大支持,也是我们提升服务能力的最大动力!
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4.0

阿瓦隆李治 点评专家

2019-10入住,2019-10-12发表| 商务出差 | 标准间

入住时说有早餐,第二天早上去吃却没有!感觉有点上当受骗!

  • 酒店回复:欢迎您光临本酒店,酒店对此表示十分的感谢!我们深谙以客为尊的服务理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次感谢您的意见,我们也会提高并加强相应的业务流程!由此对您造成的不便,向您表示最诚挚的歉意。衷心期待着您的再次莅临!
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5.0

M317120**** 点评新星

2019-08入住,2019-09-21发表| 家庭亲子 | 三人间

不错,没有电梯比较遗憾,有老人上下不方便

  • 酒店回复:欢迎您光临本酒店,酒店对此表示十分的感谢!我们酒店有部分设施及服务项目不到位,引起阁下不便之处,敬请谅解。我们酒店管理层及全体员工将上下一心,竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况,希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力,此外,我们十分渴望得到您的一切意见,如蒙赐教,感激不尽!再次欢迎阁下的光临!
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3.7

1862931**** 点评达人

2020-06入住,2020-09-21发表| 家庭亲子 | 标准间

服务特别好

  • 酒店回复:感谢点评!欢迎您的下次光临
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