酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you very much for your time to write to us for your feedback of your recent stay at Grand Coloane Resort. We are glad to know that you had an enjoyable stay with us. We will continue to work the best to delight our guests and we look forward to having you stay at the only true beach resort in Macau in the not too far distant future. Billy Cai Director of Rooms Grand Coloane Resort
感谢sai的热情接待，服务很好，免费升级了房型。酒店位置得天独厚，景观非常好。房间干净，设施齐全。餐食也很不错
酒店在黑沙滩，环境很美，在这能感受到不一样的澳门，房间设施很旧，前台服务一般，带着老人也没有给予照顾，给了离电梯口很远的房间，本来想着很美的阳台结果却是只有两个枯枝的盆栽和一个破凳子，看着别人的阳台都有鲜花，感到很不舒服，早餐很西式，味道还不错，服务员大多不会中文，但服务及时，态度很好。交通不是很便利，虽然有公交却很少，出租可能会等很久才会有车，如果再去我想我不会选择那里了
前台接待人员非常nice ，办好入住手续后，还帮忙拿着行李送到房间门口。房间的大阳台能看到海，晚上还能看到星星，环境安静宜人，非常舒服。酒店设施都非常干净宽敞。从酒店去黑沙滩或路环很方便，可坐巴士直达，适合悠闲漫步，不用人挤人。酒店还有穿梭巴士到上葡京后再转车去关闸，非常便利～
前台接待的Edison帮忙拿行李送我们到房间外，还热情地推荐本地人常去吃的餐厅，有什么问题都耐心解答和处理。这次酒店整体入住的体验非常满意👍🏻
前台态度好，风景好，但是隔音超级差！凌晨2点睡，5点就被吵醒。晚上灯很暗，而且每个灯都要手动一个个去关闭，阳台拉门的门锁是坏的，卫生间的放大镜的膨胀螺丝都出来了
酒店房间舒适，视野开阔、好看风景
服务很好，有普通话接待，所以体验感会好很多！感谢Edison！特别友好周到，办理入住很快很顺利，需求响应高效，我们去到周边还会贴心提供出行指南
整体体验不错，会推荐给朋友
这个酒店总是能带给人非常温暖的感觉，这个壁炉功不可没[愉快] 酒店的自助餐非常的用心，尤其是甜品，颜值和味道都很赞[憨笑]
第一次住度假酒店海景房，实在是太棒啦！！！酒店环境也超级好，服务也很不错，以后有机会还来！
很有度假酒店的样子，但是实在太老了。
三公里之外的上葡京打车过去大概是50，来回就是100，坐酒店的接驳车可以便宜点，但是班次比较少，需要等的。
我老公很喜欢这家酒店。便宜人少清静也能游泳。
但是我觉得有点偏僻不方便吃饭。
酒店的环境非常不错，适合休闲游和度假游，在海边走一下很舒适。非常感谢Jenny Lina对酒店基础设施和服务内容的讲解，下次有机会还会再来。
酒店据说是澳门的唯一海岸度假酒店，整体感觉已经没落了，设施还是十几年前那种装修，紧挨着的海岸水是混浊的黑水，也没法下水。酒店有免费的班车可以到葡京，班车不等人，到点发车，早点是138的自助。