酒店回复: Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen vor allem das frisch renovierte Zimmer, das freundliche Personal und die schöne Lage und Umgebung des Hotels gefallen haben. Ihr Feedback nehmen wir uns sehr zu Herzen und freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir die einzelnen Bereiche des Hauses Schritt für Schritt modernisieren werden - so wie es auch kürzlich bei Ihrem Zimmer der Fall war. So können wir künftig für einen noch angenehmeren Aufenthalt sorgen. Gerne prüfen wir auch, ob und wie wir den Wellnessbereich etwas aufhübschen können und halten intern Rücksprache mit dem Wellnessteam, sodass es hier beim nächsten Mal wieder besser klappt. Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben könnten, sodass wir Sie von unseren hohen Qualität überzeugen können. Herzlichst, Ihr Team vom AllgäuSternHotel.
酒店回复: Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Top-Essen gefallen haben. Schade, dass wir Ihren Geschmack an manchen Tagen nicht treffen konnten. Auch Ihr Feedback hinsichtlich der Spinnweben nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden intern Rücksprache halten, sodass es beim nächsten Mal wieder besser klappt und unseren Qualitätsstandards entspricht. Denn es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen besten Service in allen Bereichen anzubieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch nächstes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom AllgäuSternHotel.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
房间很干净而且装饰精美。 从阳台上看到的山景令人叹为观止。工作人员非常乐于助人且友好。早餐很棒。
不幸的是，截至 2024 年 11 月，整个建筑群目前有轻微的翻修积压。游泳池、桑拿区和 Haus Ludwig2 电梯入口区域应进行翻修。
酒店回复: Sehr geehrter Herr Thiemeier, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und vor allen Dingen unser Personal sowie das neue Zimmer loben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nutzen es gerne, um noch besser werden zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Sonthofen, Ihr Team vom AllgäuSternHotel
酒店回复: Schönen guten Tag, besten Dank für Ihre Spitzenbewertung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns voll und ganz genießen konnten und ihn mit vielen schönen Erinnerungen verbinden. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen höchste Servicequalität in allen Bereichen anzubieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch nächstes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom AllgäuSternHotel.
房间装修精美，布置现代，非常舒适。然而，酒店整体而言略显陈旧。水疗区令人失望，面积太小，与客人数量不成比例，而且设施陈旧，缺乏舒适感。躺椅数量不足，而且老旧不堪，有些甚至很脏。我怀念拥有绿植环绕的户外区域，以及室内的植物。此外，似乎没有工作人员在照看水疗区。早餐和晚餐时段，服务员明显不足，无法满足众多客人的需求。不过，在场的服务员大多非常友好热情，乐于助人。
酒店的地理位置和周边环境都非常优越。
一名狗主人
酒店不错，但让我恼火的是，我们家的狗每天要收 20 欧元（我们是夫妻一起旅行），而它却没有得到任何回报（零食、狗粮或类似的东西）。我们不允许带着狗进入主楼，这是不允许的。然而，没有人反对为狗住在房间里付费。另一方面，小孩子不需要支付任何费用，可以免费进入餐厅并用餐，这很好，但养狗的费用太高了（什么都没给），我认为这不公平。太糟糕了。除此之外，这是一个愉快的周末。
不错。
由于有很多差评，所以我们对其中一些不太好并不感到惊讶。食物有时非常好，有时则低于平均水平。我们的房间天花板上有很多蜘蛛网，但除此之外很干净。一切都有些崩塌了。
性价比高。
房间很干净而且装饰精美。 从阳台上看到的山景令人叹为观止。工作人员非常乐于助人且友好。早餐很棒。
不幸的是，截至 2024 年 11 月，整个建筑群目前有轻微的翻修积压。游泳池、桑拿区和 Haus Ludwig2 电梯入口区域应进行翻修。
尽管如此，我们还是过得很愉快，我绝对会推荐这家酒店！
工作人员非常友好，遗憾的是 AllgäuStern 有点过时了。不过，我们新装修的房间非常漂亮，我们玩得很开心。
非常干净，但有些旧了，房间什么都没有，迷你吧空空如也，浴室里没有棉花之类的用具。没有夜间灯光，晚上之后没有客房服务，游泳池没有服务，只有一个废弃的酒吧 - 而且是在假期高峰期。看来酒店每次都在省钱。早餐很好。非常友好的工作人员。
什么都太少
一切都不见了。
首先，人员太少。
房间清洁仅应要求提供，这是不可能的！
厨房一般般。
服务人员因人手不够而无奈不知所措。在某些情况下，工作人员并不精通该语言。清洁人员一点也不。有时我们必须与谷歌翻译进行沟通。
早餐时要等很久才能吃到酸味的桌子。
脏桌布上只盖着新的毯子。
室外设施条件较差。
消防栓已停止使用。
垃圾存放在露台上。新的丛林正在露台瓷砖之间萌芽。
我是一名经常旅行的人，每年大约 150 晚酒店住宿。
直到今天，即使在东欧最遥远的角落，我也从未在此类酒店中见过这样的事情。
接待非常糟糕而且不专业。
外面的水疗池关闭了。按摩浴缸和红外线有缺陷。
不错的酒店，半膳服务不错。可能出现良好的徒步旅行
不错的酒店，安静，位置优越，食物美味，有多种选择。唯一需要注意的是清洁度，尤其是床底下。否则，即使带孩子也是不错的选择。我们会回来的！！！