酒店回复: Liebe Sylvia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung des Badezimmers und Wellness-Ateliers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Ihre Anmerkungen zur Modernisierung der Fliesen und allgemeinen Einrichtung nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, die Qualität unseres Angebots zu verbessern und solche Hinweise helfen uns dabei, gezielt an den richtigen Stellen anzusetzen.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine erneute Chance geben, um Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen.Herzliche Grüße,

酒店回复: Liebe Jenny,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Ambiente und das Frühstücksbuffet gefallen haben.Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Wellness-Atelier, der Temperatur des Pools sowie zu den Betten und dem Check-in nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft vielleicht eine zweite Chance geben.Herzliche Grüße