这家位于奥地利阿尔卑斯山脉的瑰宝酒店，距离弗留利边境仅几步之遥，近期经过翻新，从公共区域到宽敞的客房，处处体现着对细节的精益求精。迷人的山景令人心旷神怡，宁静祥和的氛围更是令人流连忘返。酒店提供充足的无人值守的户外停车位，前往滑雪缆车也十分便捷。所有员工都专业热情，始终面带微笑，体贴周到，慷慨大方却又不打扰客人。餐厅拥有宽敞的用餐环境，提供种类丰富、美味可口的菜肴，选用优质食材，烹饪精良，易于消化，用餐时还包含饮用水。此外，水疗中心也值得特别一提。

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆ (9/10) 我们福内特兰一家（比尔吉特和埃里希）于11月9日至11日在卡林齐亚的法尔肯施泰纳酒店及水疗中心度过了一个美妙的周末，我们感到无比兴奋！抵达时，我们受到了热情的欢迎。从客房服务、前台到餐厅和水疗中心，所有员工都非常友好、细心周到、乐于助人。你能感受到他们工作时的热情和奉献精神。房间维护得无可挑剔，非常干净，布置也很有品味。你会立刻感到宾至如归。食物也值得称赞——种类丰富，食材新鲜，烹饪用心。这里真的能满足每个人的口味！我们三天都使用了水疗中心，得到了很好的放松。水疗中心宽敞、干净，有很多安静的角落。第二天，很遗憾，水疗区来了一群六人（中老年）非常吵闹，他们似乎以为整个水疗区都归他们独享。大声喧哗、笑声不断，完全不顾及其他客人，严重影响了我们的宁静。因此，我们换到了两个不同的休息区，桑拿房一到他们就离开了。当然，酒店对此无能为力——很遗憾，总会有这样的客人。好在水疗区有很多其他空间，所以我们仍然能够享受一些放松的时光。总的来说，我们给这家酒店打9分（满分10分）🌟。我们度过了一段非常放松的时光，一定会再次光临。非常感谢酒店全体员工和管理层，感谢他们提供的三天美好时光和优质服务。您真的能感受到：在福肯施泰纳卡林齐亚酒店，热情好客是重中之重！💙 致以最诚挚的问候，福内特兰一家——比尔吉特和埃里希

我入住了卡林齐亚法肯斯坦纳酒店及水疗中心 (Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia)，想特别强调一下水疗中心和康体中心的卓越品质。特别感谢水疗中心经理亚历山德罗 (Alessandro)，他的专业精神、敬业精神和细致周到的服务，让这次体验真正与众不同。尤其值得一提的是，尽管我们带着年幼的孩子，但他的热情帮助让我们丝毫没有感到不自在，我们对此深表感激。然而，就餐体验就没那么好了：餐厅的品质参差不齐，而且有些时候，服务员的态度对意大利客人有些不太友好。此外，晚餐时间相当有限，最重要的是，时间安排非常死板：这一点可以改进，让用餐体验更加轻松，并与入住的氛围更加契合。总而言之，对于寻求健康和放松的客人来说，这家酒店仍然值得推荐，水疗中心绝对是亮点。我们很乐意再次光临，尤其是在康体中心享受到的优质服务和热情款待。

这家酒店真是太棒了！一切都完美无缺。房间漂亮、干净、宽敞。工作人员非常友好，尤其是健身中心的Alessandro，以及服务团队的Ana、Ruben、Silos和Joszef。他们非常友善，工作努力，为您的入住体验增添了个性化的体验。他们竭尽全力，确保您拥有难忘的住宿体验。自行车租赁服务的Luka也非常乐于助人。酒店每日供应美味佳肴，包括各种当地食材。周边地区提供各种活动，其中一些活动由酒店安排。酒店定期提供现场音乐表演，您也可以在露台上舒适的椅子上享受宁静的夜晚。这是我们第六次入住，我们很乐意再次光临。性价比极佳！

我们已经十年不住特罗波拉赫的法肯施泰纳酒店了，至今仍将其视为我们的第二个家。这家酒店始终是放松身心、品质度假的标杆，许多方面都值得称赞。房间总是干净、宽敞、一尘不染，香皂和面霜每天都会补充。酒店地理位置优越，服务卡还能让您享受众多短途旅行和额外体验，有的打折，有的完全免费，比如乘坐附近的缆车到达1900米高空，或在设施齐全的普拉森格湖（Prassengersee）畅游。我们刚进房间时，酒店就准备了一瓶葡萄酒庆祝我们的到来，我丈夫的生日，酒店还准备了一个蛋糕。每年的8月15日（Ferragosto）都是一个非同寻常的庆祝活动，泳池里有充气玩具，今年甚至还有美人鱼出现！;-) 厨房工作人员非常优秀，现场烹饪也始终是一流的：菜品丰富多样，准备充分，一丝不苟。然而，尽管拥有像德拉甘这样优秀的服务员，餐厅却弥漫着一种令人尴尬的紧张氛围，这对任何人都没有好处。优秀的员工应该受到重视和激励，而不是在顾客面前被贬低。劳拉也是如此，她曾经制作过非常美味的意式披萨，后来被调去制作冰淇淋，最终成果更是无与伦比。令人惋惜的是，去年一位才华横溢、深受顾客喜爱的披萨厨师，最终因为与管理层不和而辞职，这无疑是一次可避免的损失。员工管理应该从人性化的角度出发。接待人员总是热情友好，乐于助人，即使有时略显混乱：例如，缺乏关于短途旅行的直接信息，导致顾客不得不多次往返。体育中心应该获得更多资源：卢卡训练有素、不知疲倦，但他独自一人与同事合作，无法处理所有事务，从自行车租赁到提供建议。我们深情地回忆起早年卢卡还会陪同客人一起徒步旅行的时光。可惜的是，由于设备和需求之间的工作量太大，这已无法实现。很少有酒店能以低廉的价格提供租赁或购买高品质登山背包的服务，哪怕是高质量的。酒店每天都会印一本两页的杂志，内容包括天气信息、短途旅行建议（比如骆驼徒步旅行，太棒了，安德烈！）以及晚餐菜单，也提供意大利语版本。或许我应该更清楚地强调一下它的存在（它就在前台对面）。酒店各处都为客人提供新鲜的调味水，以及干果、新鲜水果和凉茶。特别值得一提的是桑拿和休闲区，这才是真正的亮点。亚历山德罗在这里表现得非常出色：他不仅以无可挑剔的专业精神管理一切，而且还拥有罕见的……

简而言之——从第一分钟开始，就感觉非常舒适惬意。我们（两个大人加上我们7岁的儿子）从第一分钟起就感到无比舒适。办理入住的工作人员非常热情友好，让我们立刻感受到宾至如归的温馨。酒店的每个细节都倾注了满满的爱与关怀。无论是精心准备的下午和晚上自助餐（主菜在晚上供应），持续更新和补充；还是开放式厨房提供的美味披萨和意面；亦或是绝佳的康体区和泳池区，都体现了酒店的一流清洁服务——即使是最隐蔽的角落也得到了悉心照料。我们使用了两次酒店的自行车租赁服务。租赁自行车（大部分是Cube）状况良好，他们为我们提供了合适的自行车，并指导我们带着孩子选择合适的路线（和方向）。总而言之——这是一次美妙的度假体验，我们一定会很快再来。