入住期间整体体验超预期。服务全程在线,从迎宾到客房服务都周到妥帖,细节更是拿捏精准,洗漱用品的摆放、夜床服务的贴心程度都让人舒心。行政酒廊的员工格外亲切,饮品小食也很精致。美中不足是房间景观偏一般,少了些惊喜感,不过依旧不失为高品质之选。
礼宾帮拿行李,帮开门,服务很周到。前台给房间升了个级,房间面积很大。房间整体卫生没得说!超级干净,找不出一点不好。房间设施维护得很好,不会感觉很旧。客房服务很迅速,要的冰块很快就送来了;擦鞋服务也很专业,擦完后会包装好用专门的鞋筐送回来。西餐厅服务很到位,环境很好。
酒店内餐厅300元消费券:不能用于套餐(早餐算套餐)、客房送餐、不参与任何折扣。在西餐厅MIO点了个意面和牛肝菌披萨。推荐牛肝菌披萨,超级好吃。
THE SPA | 300元水疗中心代金券:有时间限制,只能用在12:00-16:00使用,这次早上就退房了,没有使用。
不足之处:
1.杯具抽屉里有一些明显的灰尘,取杯子的时候发现的。
2.房间音响喇叭是坏的,播放音乐效果很差。
3.早上10点退房之前拨打电话,响了10声以上没人
接,只能自己提着3件行李蠕动到一楼。很命苦的感觉。
房间很好,服务是真的好。不小心把手烫了,问前台借烫伤膏。结果经理带着值班主管拿着两个药箱过来帮检查,上药,而且还留下未开封的新药供使用。这家四季其实已经回住多次,但还是止不住点赞。而且它家餐饮真的是北京天花板,无轮中餐还是意大利餐都是北京天花板,自助早餐也好于其他家,绝对值得尝遍。
房间不是很大,但是够用,卫生间还可以的,干湿分离。我最喜欢的就是阳光很好,显得房间很亮堂!坐在窗前的小沙发上,很舒服。房间的卫生不错,房间服务人员很热情,门童差点意思。整体可以吧。周围离蓝色港湾很近。对了,沐浴露和洗手液味道好好闻。
发布于北京
多次入住,卫生可以, 服务挺好,
环境: 交通房产 、
设施: 挺新 可以,推荐、
服务: 态度很好, 早餐好吃的、 下次来北京还会选择四季入住
第一次带女儿来北京玩,选择入住四季酒店,留下了许多温暖美好的回忆。要特别感谢礼宾部的Henry 栋哥送的小兔子,小朋友很喜欢,走到哪都要带着它,感谢宾客体验部的Rebecca和Ethan给我们准备的相框做纪念,我们回房间的时候我女儿一眼就看到了,说这是我跟爸爸!太惊喜太感动了!谢谢服务过我们的每一位酒店员工,我们在北京的冬天感受到了无限的温暖……
下一次回来住北京四季是什么时候呢?我们全家已经迫不及待了
前面编辑有误,为了避免误解——图片小兔是自费的,在精品店有售卖哦~
酒店地理位置很好,服务很热情,酒店虽然时间久了但是各方面维护得都很细致用心。
房间和电梯间都摆放着蝴蝶兰,而且是真花,感觉还是管理得很用心,也舍得下成本。看着花朵感觉整个人的心情都好起来了。
美中不足的是早餐一般般,大部分都是半成品或者预制菜,品类虽然多但是不好吃😄。如果能改进就更好喽。
大堂还不错 夜床服务很惊喜 房间装修有点老了 美中不足的是想延长退房时间也没给延 匆忙退房了 比预想稍微欠缺点
房间景色宜人,卫生非常干净无可挑剔,整个酒店硬件虽老旧但品质在线。并没有评论里那么糟糕,硬件老旧是硬伤,但酒店服务人员热情友善,行政酒廊下午茶出品精致,小朋友非常喜欢。床品舒适,皮肤对环境敏感都没有皮肤过敏的现象,如果酒店硬件能有所提升,那完全无可挑剔,远超华尔道夫,且居住人群以商务为主,没有搔首弄姿的打卡网红,总体值得入住,也并不输其他四季
作为该酒店的常客,本次的入住体验极为失望。我驾车抵达后,停车场工作人员以“外地车牌”为由,在有空位的情况下拒绝我停放,并声称免费车位是酒店领导的专属。沟通过程中,对方态度蛮横。更令人气愤的是,向前台反馈后,此事竟无人受理,无人出面解决,对我完全置之不理。
入住期间整体体验超预期。服务全程在线,从迎宾到客房服务都周到妥帖,细节更是拿捏精准,洗漱用品的摆放、夜床服务的贴心程度都让人舒心。行政酒廊的员工格外亲切,饮品小食也很精致。美中不足是房间景观偏一般,少了些惊喜感,不过依旧不失为高品质之选。
礼宾帮拿行李,帮开门,服务很周到。前台给房间升了个级,房间面积很大。房间整体卫生没得说!超级干净,找不出一点不好。房间设施维护得很好,不会感觉很旧。客房服务很迅速,要的冰块很快就送来了;擦鞋服务也很专业,擦完后会包装好用专门的鞋筐送回来。西餐厅服务很到位,环境很好。
酒店内餐厅300元消费券:不能用于套餐(早餐算套餐)、客房送餐、不参与任何折扣。在西餐厅MIO点了个意面和牛肝菌披萨。推荐牛肝菌披萨,超级好吃。
THE SPA | 300元水疗中心代金券:有时间限制,只能用在12:00-16:00使用,这次早上就退房了,没有使用。
不足之处:
1.杯具抽屉里有一些明显的灰尘,取杯子的时候发现的。
2.房间音响喇叭是坏的,播放音乐效果很差。
3.早上10点退房之前拨打电话,响了10声以上没人
接,只能自己提着3件行李蠕动到一楼。很命苦的感觉。
房间很好,服务是真的好。不小心把手烫了,问前台借烫伤膏。结果经理带着值班主管拿着两个药箱过来帮检查,上药,而且还留下未开封的新药供使用。这家四季其实已经回住多次,但还是止不住点赞。而且它家餐饮真的是北京天花板,无轮中餐还是意大利餐都是北京天花板,自助早餐也好于其他家,绝对值得尝遍。
房间不是很大,但是够用,卫生间还可以的,干湿分离。我最喜欢的就是阳光很好,显得房间很亮堂!坐在窗前的小沙发上,很舒服。房间的卫生不错,房间服务人员很热情,门童差点意思。整体可以吧。周围离蓝色港湾很近。对了,沐浴露和洗手液味道好好闻。
发布于北京
多次入住,卫生可以, 服务挺好,
环境: 交通房产 、
设施: 挺新 可以,推荐、
服务: 态度很好, 早餐好吃的、 下次来北京还会选择四季入住
发布于北京
第一次带女儿来北京玩,选择入住四季酒店,留下了许多温暖美好的回忆。要特别感谢礼宾部的Henry 栋哥送的小兔子,小朋友很喜欢,走到哪都要带着它,感谢宾客体验部的Rebecca和Ethan给我们准备的相框做纪念,我们回房间的时候我女儿一眼就看到了,说这是我跟爸爸!太惊喜太感动了!谢谢服务过我们的每一位酒店员工,我们在北京的冬天感受到了无限的温暖……
下一次回来住北京四季是什么时候呢?我们全家已经迫不及待了
前面编辑有误,为了避免误解——图片小兔是自费的,在精品店有售卖哦~
酒店地理位置很好,服务很热情,酒店虽然时间久了但是各方面维护得都很细致用心。
房间和电梯间都摆放着蝴蝶兰,而且是真花,感觉还是管理得很用心,也舍得下成本。看着花朵感觉整个人的心情都好起来了。
美中不足的是早餐一般般,大部分都是半成品或者预制菜,品类虽然多但是不好吃😄。如果能改进就更好喽。
发布于北京
大堂还不错 夜床服务很惊喜 房间装修有点老了 美中不足的是想延长退房时间也没给延 匆忙退房了 比预想稍微欠缺点
发布于北京
房间景色宜人,卫生非常干净无可挑剔,整个酒店硬件虽老旧但品质在线。并没有评论里那么糟糕,硬件老旧是硬伤,但酒店服务人员热情友善,行政酒廊下午茶出品精致,小朋友非常喜欢。床品舒适,皮肤对环境敏感都没有皮肤过敏的现象,如果酒店硬件能有所提升,那完全无可挑剔,远超华尔道夫,且居住人群以商务为主,没有搔首弄姿的打卡网红,总体值得入住,也并不输其他四季
作为该酒店的常客,本次的入住体验极为失望。我驾车抵达后,停车场工作人员以“外地车牌”为由,在有空位的情况下拒绝我停放,并声称免费车位是酒店领导的专属。沟通过程中,对方态度蛮横。更令人气愤的是,向前台反馈后,此事竟无人受理,无人出面解决,对我完全置之不理。