酒店回复: Dear Eva,Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Dansaert Hotel.We are truly sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Your remarks are important to us, and we take them seriously as we continuously work to improve our services and facilities.Please be assured that your observations have been shared with the relevant teams for further review and action.We hope to have the chance to welcome you again in the future and offer you the experience you rightfully expect from us.Yours sincerely,Dansaert Hotel
酒店回复: Chère Sophie, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis.On est ravi de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Nous souhaitons offrir la meilleure prestation de service à nos clients, leur entière satisfaction nous étant essentielles. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et sommes désolés que des inconvénients aient altéré la satisfaction de votre séjour.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt, lors de votre prochain séjour à Bruxelles.Bien à vous,Dansaert Hotel
火车站步行到酒店就10分钟左右,正对着广场,酒店房间不是小小那种,卫生也很宽,还有阳台,能看到广场,就是没有空调,但是配了空调扇,也很不错了,天气也不热,还是住得挺舒服的。
地理位置优越,房间很棒,空间很大。
酒店地理位置优越,方便游览城市,省去了长途步行的麻烦。
办理入住手续很快,但是前台接待员在我们国家的首都竟然不说荷兰语……
房间很宽敞,有一张大床、电视,每天有咖啡/茶,入住时还有一瓶水。
浴室很干净(有卫生间、步入式淋浴和吹风机)。
房间和浴室每天都会打扫得很干净,毛巾也每天更换。
早餐还行;不过每天都一样,选择很少。
早餐区很小,不温馨,而且因为人多挤在一起,空气不太清新。
气氛也不太好;那里非常安静,你甚至都不敢大声吃东西。
我很好奇如果酒店住满了,他们会把所有人都安排在哪里?!
员工不是很友好(也不说荷兰语);只有你主动和他们说话时,他们才会回应,甚至连早上好(当你早上下来时)都不会说。
员工很友善,这是我唯一能说的优点。因为我们的房间味道很差,尤其是浴室附近,尿骚味很浓。床单既不舒服也不柔软,而且我们还能听到前台传来的音乐声。我们住在1楼。总之,我很失望,因为酒店一开始看起来很可爱,位置也不错,但我们的入住体验却很糟糕。
绝对不能错过的酒店
⚠️ 臭虫——绝对不能错过的酒店!
我们预订了两晚,但第一晚过后不得不缩短住宿时间。
第一间房的浴室水槽漏水严重,导致房间无法使用,否则会把整个房间都淹了。他们只给我们第二天维修,我们不得不坚持要换一间房。
第二间房(102号)就在隔壁,结果更糟:有臭虫。我们醒来时浑身起了疹子。
由于房间面朝一条极其嘈杂的街道,这一晚的住宿体验更加糟糕。
所以我们没有再住第二晚就离开了。酒店没有给我们任何善意的表示:工作人员通过电子邮件把我们推荐给了经理,但尽管我们发了邮件,却从未收到回复。绝对不能错过这家酒店!
性价比还行,但就我得到的而言,价格有点太贵了。
靠近老城区。干净,但电器设备和灯开关的位置很奇怪。反应灵敏,主要在走廊方向,但也有一些在外面方向。
位于市中心,环境舒适,位置优越。性价比高。请选择靠后的房间。临街的房间隔音效果有待改善。接待处和早餐区装饰精美。酒店位置优越,方便前往各个景点。
我没吃早餐,所以不清楚。
要是能提供一些免费饮用水就好了。
房间本身很小,但适合我的需求。
不过最大的问题是房间面对着酒店前面的大街。街对面是一家俱乐部,营业到凌晨 5 点,音乐非常吵闹。
由于窗户完全不能隔音,我在那里的第一个晚上几乎没睡着。第二天晚上,我从隔壁的药店买了耳塞,才睡着。
这不是酒店本身的错,但如果在那里预订房间,请注意这一点。
很棒的住宿体验
非常棒的住宿体验:要求入住安静的房间,工作人员非常有礼貌、乐于助人。
唯一需要改进的就是水槽,太小了。