度假村坐落在山顶,景色非常壮丽!
我们本期待在这家度假村度过一个宁静的假期。然而,隔壁房间的住客既不体谅别人又很粗鲁。更糟糕的是,房间的隔音效果也不太好。第一晚,他们深夜入住,制造了巨大的噪音,严重影响了我们的睡眠。第二晚,那群人一直在按我们门铃找他们的朋友,还大声播放音乐,彻夜喧哗。我们告知前台后,他们说会跟住客沟通,让他们降低音量。但噪音依然持续。退房时,我们把问题升级反映给值班经理,她却说对此无能为力。我敢肯定这群吵闹的住客也打扰了度假村里其他客人。
此外,既然隔壁客人整晚都在抽烟,烟味飘进我们房间,那选择无烟房又有什么意义呢?因为所有房间都没有空调,所以窗户无法完全紧闭。我们打电话给前台投诉,但他们再次表示无能为力。
如果你被他们在线宣传的活动吸引,请不要抱太大希望。我们住的两晚,他们说瑜伽和颂钵课程都没有开。并不是说满员了,而是根本就没有开课,尽管这些都是日常活动。我们还需要在早上6点半提前退房,但早餐要7点才开始。一些服务更好的酒店会询问客人是否需要打包一份小餐盒,但这里并没有主动提出,当我询问是否可以提供时,他们也拒绝了。
最糟糕的是,他们通过WhatsApp给我发信息时竟然把我的名字都弄错了,他们难道不先核对一下记录吗??以印尼的标准来看,这是一家价格极其昂贵的酒店,却让人非常失望。景色虽好,但其他一切都毁了这次旅行。当然,他们提出给我们提供两晚的免费住宿作为补偿,但作为一名海外游客,我为什么要这么快就再次回到多巴湖,明明我可以去其他地方旅行,而且我为什么要再住在这里呢?
我们非常高兴!!!!!员工非常亲切,说话轻声细语。我们喜欢这里的景色……真主保佑,太美了……即使我们住的是标准房,也能看到多巴湖美丽的景色。早餐很美味……这是我第一次来印度尼西亚,我能吃这里所有的食物……太棒了……我还喜欢免费的旅游套餐……继续保持!下次如果我再来多巴湖,我一定会选择住在Taman Simalem Resort度假村内的瀑布酒店……真主保佑!
去度假村的路况有待改善。我们是在雨季来的,所以能做的事情不多,基本就只在度假村里逛了逛。
这里打车(Grab或其他服务)很不方便,希望可以改进。如果能让外国游客出行更方便,或者提供接驳服务就更好了。
位置很棒,前台也很友好。湖景很美。跟同等标准的酒店比,价格也合理。会再来的。
景色非常迷人,美不胜收。花园和道路都打理得井井有条,环境干净又安静。很高兴能住在这里。
位于山顶,客房一流,风景绝美。十月份天气很冷,所以穿一件薄开衫保暖会很合适。度假村提供免费旅游项目,有多种活动可供选择,部分项目需额外付费。所有景点都需要在前台大堂预订。
景色很棒,早餐也不错。
缺点是:欢迎服务有待改进,入住团队看到客人带着行李到达时,应该主动上前提供帮助。
房间里没有茶包或咖啡。
多巴湖最美的酒店,员工友善,这里的一切都让我们的旅程变得完美。
如果住在这里,别错过独树山(One Tree Hill)。
地理位置很好,但服务相当令人失望,设施也不多。浴室有股难闻的味道,而且水很脏(里面有沙子和泥土)。此外,客房服务也非常令人失望。我们点了餐,送来的时候却没有餐具。等到餐具送来(30分钟后),食物都已经凉了。我们住得一点也不愉快。
度假村坐落在山顶,景色非常壮丽!
我们本期待在这家度假村度过一个宁静的假期。然而,隔壁房间的住客既不体谅别人又很粗鲁。更糟糕的是,房间的隔音效果也不太好。第一晚,他们深夜入住,制造了巨大的噪音,严重影响了我们的睡眠。第二晚,那群人一直在按我们门铃找他们的朋友,还大声播放音乐,彻夜喧哗。我们告知前台后,他们说会跟住客沟通,让他们降低音量。但噪音依然持续。退房时,我们把问题升级反映给值班经理,她却说对此无能为力。我敢肯定这群吵闹的住客也打扰了度假村里其他客人。
此外,既然隔壁客人整晚都在抽烟,烟味飘进我们房间,那选择无烟房又有什么意义呢?因为所有房间都没有空调,所以窗户无法完全紧闭。我们打电话给前台投诉,但他们再次表示无能为力。
如果你被他们在线宣传的活动吸引,请不要抱太大希望。我们住的两晚,他们说瑜伽和颂钵课程都没有开。并不是说满员了,而是根本就没有开课,尽管这些都是日常活动。我们还需要在早上6点半提前退房,但早餐要7点才开始。一些服务更好的酒店会询问客人是否需要打包一份小餐盒,但这里并没有主动提出,当我询问是否可以提供时,他们也拒绝了。
最糟糕的是,他们通过WhatsApp给我发信息时竟然把我的名字都弄错了,他们难道不先核对一下记录吗??以印尼的标准来看,这是一家价格极其昂贵的酒店,却让人非常失望。景色虽好,但其他一切都毁了这次旅行。当然,他们提出给我们提供两晚的免费住宿作为补偿,但作为一名海外游客,我为什么要这么快就再次回到多巴湖,明明我可以去其他地方旅行,而且我为什么要再住在这里呢?
我们非常高兴!!!!!员工非常亲切,说话轻声细语。我们喜欢这里的景色……真主保佑,太美了……即使我们住的是标准房,也能看到多巴湖美丽的景色。早餐很美味……这是我第一次来印度尼西亚,我能吃这里所有的食物……太棒了……我还喜欢免费的旅游套餐……继续保持!下次如果我再来多巴湖,我一定会选择住在Taman Simalem Resort度假村内的瀑布酒店……真主保佑!
去度假村的路况有待改善。我们是在雨季来的,所以能做的事情不多,基本就只在度假村里逛了逛。
这里打车(Grab或其他服务)很不方便,希望可以改进。如果能让外国游客出行更方便,或者提供接驳服务就更好了。
位置很棒,前台也很友好。湖景很美。跟同等标准的酒店比,价格也合理。会再来的。
景色非常迷人,美不胜收。花园和道路都打理得井井有条,环境干净又安静。很高兴能住在这里。
位于山顶,客房一流,风景绝美。十月份天气很冷,所以穿一件薄开衫保暖会很合适。度假村提供免费旅游项目,有多种活动可供选择,部分项目需额外付费。所有景点都需要在前台大堂预订。
景色很棒,早餐也不错。
缺点是:欢迎服务有待改进,入住团队看到客人带着行李到达时,应该主动上前提供帮助。
房间里没有茶包或咖啡。
多巴湖最美的酒店,员工友善,这里的一切都让我们的旅程变得完美。
如果住在这里,别错过独树山(One Tree Hill)。
地理位置很好,但服务相当令人失望,设施也不多。浴室有股难闻的味道,而且水很脏(里面有沙子和泥土)。此外,客房服务也非常令人失望。我们点了餐,送来的时候却没有餐具。等到餐具送来(30分钟后),食物都已经凉了。我们住得一点也不愉快。