超棒的体验!我被免费升级到了套房,床品质量真是太好了,简直难以置信。还提供了NUXE的洗浴用品,很惊喜。
早餐种类丰富,选择很多,而且食材都很新鲜,品质一流。
一如既往,不错
从一开始,工作人员的态度就极其恶劣。我们亲眼目睹了同事们因为所谓的工作量过大而争吵……他们所谓的欢迎语竟然只是一句简单的“你好……您欠款xxx欧元”,然后就把房卡递给我,没有任何解释……真是岂有此理。把顾客当**一样对待……这可不是吸引顾客再次光临的好方法。这里的旅游业真的需要改进……我对这次入住体验非常失望。
我们去吃早餐,打了两天电话才联系上人。好不容易接通了前台,她说:“稍等,我去拿支笔。”然后我们等了十分钟就挂断了。根本联系不上他们,我们等了一个多小时。最后,她记不清价格,只凭记忆说是30欧元,就帮我们订了位。我们早上到了,发现根本没有预留的桌子。我们四个人被安排在一张八人圆桌旁。自助餐没什么特别的。茶盒就是一个篮子,里面的茶叶连茶包都没有——卫生状况令人担忧。可丽饼也卖完了。冷餐放在冰箱里,门会自动关上,根本没时间拿东西。只有两罐可怜巴巴的果酱、两种奶酪、一些很肥的香肠和一些熟火腿。没人收拾桌子,吧台的“服务员”也只顾着玩手机,根本不帮忙。没有餐具,我们直接从自助餐台上取用。我们等了一会儿水果才补货……说实话,有点失望……没什么特别的。
热情周到的服务。酒店位于卡宴郊区,方便快捷地前往市区各处。早餐不错,但还有提升空间。房间宽敞舒适,储物空间充足。学生公寓附近有很多餐厅。我们尤其喜欢酒店的寿司餐厅。
房间完全符合美居酒店的标准。啤酒屋非常棒:员工非常友好专业。食物棒极了!顶级寿司店,菜品品质也很高。唯一的缺点是接待水平:大多数接待员都很友好,但有一个人(五十多岁,留着脏辫,戴眼镜)热情得像一扇监狱门。非常非常糟糕。
一晚超过200欧元,性价比略高。另外,周六晚上有私人派对,所以某些区域(包括泳池)无法使用。所以,还算可以,跟美居酒店的标准一致,但仅此而已。
我在卡宴的这家酒店住了一晚,但接待服务却让我非常失望,简直糟透了。我到达时,特意穿着运动服——端庄整洁——因为我知道酒店有健身房。我问了一个简单的问题,房间里有什么,前台那位看起来像是前台主管的人简短地回答道:“毕竟我们是四星级酒店。” 没有笑容,语气冷淡。我第一眼就感觉被人评头论足。最后,一位非常友好的客房服务员耐心地向我介绍了情况。离开时,气氛依然冰冷。接待人员似乎不太愿意待在那里,缺乏热情和专业精神。对于一家标榜四星级酒店来说,这是不可接受的。对顾客的尊重不应该取决于他们的外表。真正的优质服务也需要人情味。在这里,我完全感受不到任何友善。
酒店维护得很好。员工都非常友善。房间设施齐全,床上用品舒适。特别值得一提的是啤酒馆和寿司餐厅,它们的接待和菜品都达到了很高的水准。
就像我每次访问一样,没有特别的关注,不像我在法国大陆经常经历的那样,而且距离要短得多。 事实上,当你考虑到卡宴与法国大陆相距 7,000 公里,而美居酒店的房价相对平淡无奇(与库鲁的美居酒店不同)时,你会感到有点困惑。 话虽如此,我还是要特别感谢早餐团队以及餐厅团队,他们对我来说提高了酒店的整体评价。
超棒的体验!我被免费升级到了套房,床品质量真是太好了,简直难以置信。还提供了NUXE的洗浴用品,很惊喜。
早餐种类丰富,选择很多,而且食材都很新鲜,品质一流。
一如既往,不错
从一开始,工作人员的态度就极其恶劣。我们亲眼目睹了同事们因为所谓的工作量过大而争吵……他们所谓的欢迎语竟然只是一句简单的“你好……您欠款xxx欧元”,然后就把房卡递给我,没有任何解释……真是岂有此理。把顾客当**一样对待……这可不是吸引顾客再次光临的好方法。这里的旅游业真的需要改进……我对这次入住体验非常失望。
我们去吃早餐,打了两天电话才联系上人。好不容易接通了前台,她说:“稍等,我去拿支笔。”然后我们等了十分钟就挂断了。根本联系不上他们,我们等了一个多小时。最后,她记不清价格,只凭记忆说是30欧元,就帮我们订了位。我们早上到了,发现根本没有预留的桌子。我们四个人被安排在一张八人圆桌旁。自助餐没什么特别的。茶盒就是一个篮子,里面的茶叶连茶包都没有——卫生状况令人担忧。可丽饼也卖完了。冷餐放在冰箱里,门会自动关上,根本没时间拿东西。只有两罐可怜巴巴的果酱、两种奶酪、一些很肥的香肠和一些熟火腿。没人收拾桌子,吧台的“服务员”也只顾着玩手机,根本不帮忙。没有餐具,我们直接从自助餐台上取用。我们等了一会儿水果才补货……说实话,有点失望……没什么特别的。
热情周到的服务。酒店位于卡宴郊区,方便快捷地前往市区各处。早餐不错,但还有提升空间。房间宽敞舒适,储物空间充足。学生公寓附近有很多餐厅。我们尤其喜欢酒店的寿司餐厅。
房间完全符合美居酒店的标准。啤酒屋非常棒:员工非常友好专业。食物棒极了!顶级寿司店,菜品品质也很高。唯一的缺点是接待水平:大多数接待员都很友好,但有一个人(五十多岁,留着脏辫,戴眼镜)热情得像一扇监狱门。非常非常糟糕。
一晚超过200欧元,性价比略高。另外,周六晚上有私人派对,所以某些区域(包括泳池)无法使用。所以,还算可以,跟美居酒店的标准一致,但仅此而已。
我在卡宴的这家酒店住了一晚,但接待服务却让我非常失望,简直糟透了。我到达时,特意穿着运动服——端庄整洁——因为我知道酒店有健身房。我问了一个简单的问题,房间里有什么,前台那位看起来像是前台主管的人简短地回答道:“毕竟我们是四星级酒店。” 没有笑容,语气冷淡。我第一眼就感觉被人评头论足。最后,一位非常友好的客房服务员耐心地向我介绍了情况。离开时,气氛依然冰冷。接待人员似乎不太愿意待在那里,缺乏热情和专业精神。对于一家标榜四星级酒店来说,这是不可接受的。对顾客的尊重不应该取决于他们的外表。真正的优质服务也需要人情味。在这里,我完全感受不到任何友善。
酒店维护得很好。员工都非常友善。房间设施齐全,床上用品舒适。特别值得一提的是啤酒馆和寿司餐厅,它们的接待和菜品都达到了很高的水准。
就像我每次访问一样,没有特别的关注,不像我在法国大陆经常经历的那样,而且距离要短得多。 事实上,当你考虑到卡宴与法国大陆相距 7,000 公里,而美居酒店的房价相对平淡无奇(与库鲁的美居酒店不同)时,你会感到有点困惑。 话虽如此,我还是要特别感谢早餐团队以及餐厅团队,他们对我来说提高了酒店的整体评价。