酒店回复: Hej! Tack för att du tar dig tid och ger oss feedback. Vad tråkigt att ni kände att ni och barnen inte fick ett lika bra bemötande som ni brukar få hos oss. I samband med renoveringen tog vi beslutet att ta bort det gamla lekrummet. I receptionen så har vi spel, bollar, färgpennor och annat som finns att låna under sin vistelse. Barnens välkomstdrinkar är inget vi har tagit bort utan det är en förmån för alla våra Scandic Friends medlemmar som bor hos oss. Dem perioder vi har många barnfamiljer som på sommaren och vissa helger så brukar vi även möblera om i konferenslokaler för att ha ett pingisrum. Återigen så uppskattar vi er feedback. Vi ska ta det vidare och se vad mer vi kan göra för att även våra yngre gäster ska känna sig välkomna.
酒店回复: Hej Christoffer!Tack för att ni har tagit er tid att skriva en recension.Jag läser om eran upplevelse under helgen då vi hade en av Sveriges största orienteringstävlingar. Då de blir ett extra högt tryck på vårt hotell med många gäster i både lobby, restaurang, korridorer och restaurang.Vi är medvetna att det under söndagsmorgonen blev ett otroligt tryck på frukostmatsalen då de allra flesta gäster kom exakt samma tid.Vi tar till oss eran feedback och försöker hela tiden hitta nya lösningar då vi är ett stort sporthotell med högt tryck under vissa perioder. Vi hoppas att vi får välkomna er igen en lugnare helg.Med vänliga hälsningar Frida Receptionschef
酒店回复: Hej! Vad tråkigt att höra att rummen och elektroniken inte motsvarade dina förväntningar. Stort tack för du tar dig tid och ger oss feedback. Du är varmt välkommen tillbaka i framtiden och vi hoppas på att då kunna ge dig en bättre upplevelse!
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
浴室清洁不彻底。
浴室瓷砖清洁不彻底。
早餐面包又干又难吃。
房间里很热，窗户只能开一条缝。
没有空调。
唯一的优点是床睡起来很舒服。
酒店外面整晚都有很多交通噪音。
不会再选择这家酒店了。
避开！！！！！
展开
酒店回复: Hej, Tack för att du tar dig tid och ger oss feedback. Vi ska ta vidare detta med berörda avdelningar.
酒店回复: Hej Heidi! Tack för din feedback. Vi är glada över att du hade en bra upplevelse med vår personal och uppskattade rummet. Vad tråkigt att du inte gillade äggen, vi hoppas att du hittade något annat som smakade bra. Varmt välkommen tillbaka någon annan gång! Mvh, ReceptionenScandic Lugnet Falun
酒店回复: Hej Christer!Vi är så glada att ni hade en fin vistelse i Falun med omnejd och att vi fick vara en del av den!Tack för en fantastisk recension!Välkomna åter!Med vänliga hälsningar Anna
酒店回复: Hej Lena! Jag är ledsen att din vistelse inte blev till belåtenhet. Vad tråkigt att höra att vi på Scandic Lugnet Falun inte kunde leverera den service vi strävar efter.När sommarvärmen kommer till Falun med utetemperaturer på 28 grader hinner vårt fjärrvärmekyla inte med. Ang frukosten har vi ibland en utmaning med att många gäster väljer att äta frukost på samma tid. Vi har tagit detta vidare till berörd avdelning, så att vi kan förbättra våra rutiner och arbetssätt.Jag tackar för din feedback.Varmt välkommen tillbaka till oss
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
今天的晚餐太糟糕了，不值得推荐——根本不值这个价钱——早餐还可以！
前台工作人员服务态度很好。
展开
酒店回复: Hej! Vad tråkigt att höra att middagen inte motsvarade förväntningarna. Stort tack för du tar dig tid och ger oss feedback. Kul att du är nöjd med frukosten och bemötandet!
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
欢迎非常热情
入住时受到了热情的欢迎，晚上酒吧的工作人员也非常友好，可以舒适地坐下来欣赏炉火。
展开
酒店回复: Hej!Tack snälla för din fina recension och fina ord. det värmer!Ha en fin sommar och varmt välkommen tillbaka till oss på Scandic Lugnet!Med vänliga hälsningar Anna
酒店新近装修，环境不错。
我们是回头客，每年都会来几次。
可惜的是，今年将是最后一年，因为所有儿童游乐设施都被拆除，腾出空间用于空置的会议室。
往年，孩子们在这里会受到热情款待，酒店会提供游戏、蜡笔、儿童饮料等等。现在，酒店对孩子们完全不友好。
对于一家可能有很多带孩子的家庭回头客的酒店来说，这真是一个令人遗憾的变化。
我们于10月25日星期六抵达酒店，整个酒店看起来更像是一个活动中心。几个青年社团正在这里进行新生指导，现场一片混乱，到处都是奔跑的人，走廊里也垃圾遍地。周日早上的早餐糟透了。自助热菜桌上的食物乱七八糟，所有的黄油刀都掉在地上了。由于前几天的缘故，泳池周日无法使用。
周日晚上情况有所改善。
这是你们开始对早餐额外收费后，我第一次入住Scandic酒店。早餐入口处没有工作人员提醒客人。
我的电视前两天坏了，我不得不等到换了个房间，结果那个房间的电视投射功能也坏了，所以总体来说，电子产品方面令人失望。
房间有缺陷，根本没有任何补偿。
住了一周，不太满意
浴室清洁不彻底。
浴室瓷砖清洁不彻底。
早餐面包又干又难吃。
房间里很热，窗户只能开一条缝。
没有空调。
唯一的优点是床睡起来很舒服。
酒店外面整晚都有很多交通噪音。
不会再选择这家酒店了。
避开！！！！！
自助早餐令人失望，但除此之外，住宿体验还不错。
新装修，前台工作人员笑容亲切，床很舒服，空调也不错。晚上很安静，这也是一大优点。
我们一直期待着自助早餐，有炒蛋和培根，但结果却让我们失望了……火鸡培根和鸡蛋的水分不够，液体比鸡蛋多。如果你选择用烤箱烤鸡蛋粉，那就得记住要烤足够长的时间并搅拌均匀——当我向工作人员提到这一点时，他们的回答是“只是”他们的鸡蛋就是这样——稀薄的，而且鸡蛋是配套的！
酒店很新，但早餐却马马虎虎。
酒店不错，很新。
健身房和泳池新装修。
然而，早餐与你已经习惯的斯堪迪克标准相比，令人失望。培根不是煎的，而是烤的，结果很硬。煮鸡蛋煮得像溏心蛋。
水果，尤其是苹果，看起来寡淡无味。
不过，面包种类还挺多的。
不过，这是镇上唯一一家有真正床的酒店，如果你有大孩子，这肯定是需要的。必须说，床真的很舒服。
运动与文化
非常方便，靠近运动场所，步行到市中心也更近。
Stångtjärn 的运动区也很不错，有各种步道和游泳池。
参观了卡尔·拉尔松花园、林奈婚礼小屋和尼茨约陶瓷厂等。
这家餐厅人手不足。
它没能获得五星好评的原因是没有空调，而且风扇噪音很大。早餐不错，但桌子没人清理，空盘子补上的速度也太慢了。
今天的晚餐太糟糕了，不值得推荐——根本不值这个价钱——早餐还可以！
前台工作人员服务态度很好。
欢迎非常热情
入住时受到了热情的欢迎，晚上酒吧的工作人员也非常友好，可以舒适地坐下来欣赏炉火。