酒店回复: Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Auch bei uns sind zu Prime-Time-Terminen die Preise höher als in weniger frequentierten Zeiten. Wir vertrauen darauf, dass sich unsere Gäste im Vorfeld Gedanken machen, ob der Aufenthalt auf Burg Rabenstein für Sie persönlich den Preis wert ist. Unsere Preise sind bei Buchung bekannt und wir fühlen uns sehr getroffen, dass Sie uns nun im Nachhinein Abzocke vorwerfen. Wir hatten wie jedes Jahr zwei wunderbare Silvesterfeiern auf Burg Rabenstein, bekamen viel positives Feedback und durften von etlichen anderen sehr zufriedenen Gästen bereits wieder Buchungen für Silvester 2025/26 entgegennehmen.
在城堡酒店住得很棒！房间很有特色，浴室却非常现代化，很喜欢💕肯定会再来的！
这是一家非常棒的酒店。
拉本施泰因城堡是远离日常生活喧嚣、体验历史、欣赏自然风光和感受热情好客的理想之选。我们一定会再次光临！一流的美食和周到细致的服务令人赞叹。城堡之旅也强烈推荐，讲解员充满热情，令人倍感亲切。
房间简直太棒了，真是一次难忘的体验。早餐丰盛，选择丰富，工作人员超级友好，我强烈推荐城堡之旅（提前预订的酒店客人可免费参观）。
附近有一个猎鹰场，绝对值得一游。城堡里的酒馆也提供一些美味的食物，不过如果您想在晚上在那里用餐，最好查看一下营业时间。
停车场离酒店不远，您也可以开车前往，不过我们步行过去很近。请注意，并非每层楼都有电梯。所以，如果您很在意电梯，我建议您在预订房间前打电话询问哪些房间有电梯。
我们在拉本施泰因城堡的住宿简直太神奇了！刚抵达这座雄伟的城堡，您就会回到另一个时代。晚餐非常精彩——氛围很棒，食物美味，总体来说是一个成功的夜晚。 我们的房间非常有气氛，布置得很精美，并且完好地保留了原来的状态。山谷风景如画，令人印象深刻——令人想整天欣赏的美景。 我们住宿期间最精彩的部分是在钟乳石洞里举行的音乐会：一种独特的、几乎神奇的氛围，我们不会很快忘记。 非常感谢整个团队让我们拥有了这次难忘的住宿——我们很乐意再次回来！
作为酒店客人，我们可以免费参加城堡之旅，我们觉得这非常有趣。酒店房间非常古雅整洁，浴室非常现代化。通过电子邮件提前沟通，例如预订城堡之旅或城堡餐厅的座位，非常友好和方便。我们享用了四道菜的菜单，强烈推荐。关于该服务只有积极的消息可报道。
我们在城堡住了两晚。 2024年12月31日至2025年1月2日。除夕夜住宿费用为 456 欧元（！！），另加每人 139 欧元的除夕庆祝活动费用。从1月1日起，同一个房间的费用。 2025 年 1 月 2 日 208 欧元，--。 (!!) 所以与除夕住宿相比，要加收220%的附加费。 以及除夕庆祝活动的费用甚至额外的。 顺便说一句，账单上还写着：“过夜住宿，除夕派对。”...当我去接待处询问此事时。我提出了要求，得到了以下不友好的答复：除夕庆祝活动不仅仅是过夜。啊哈...对我来说这意味着：别问，付钱，然后就走。 结论：再也不会入住这个城堡了，不推荐，性价比极差。
我们在城堡的骑士大厅里度过了一个美好的2024年。一切都组织得井井有条，工作人员非常友好，优秀的艺人让晚上变得有趣，丰富的除夕自助餐也没有什么令人不满意的。
短暂休息！
很酷的住宿，强烈推荐 2-3 天，绝对安静的位置。不建议食用 Gutsschenke。
令人遗憾的不幸事件。我预订了一个星期：我必须在周日到达，当我到达时，没有人担心我的行李。一个男孩自己承认，他是第一天上班的，他欢迎我们，并且似乎并不关心楼梯和残疾人士的潜在困难（即使不明显，但看在上帝的份上）。电梯似乎不存在。房间里满是灰尘，没有迷你吧，电话没有网络，无线网络也很差。另一方面，这个地方很迷人，周围绿树环绕，位于一座历史悠久的城堡内。餐厅周日不营业，他们甚至还好心地给我打电话告知情况，并在我的房间里为我提供另一种 Flammenkuche（一种加洋葱和猪油的披萨）。我在电话里说没关系。晚餐时间，Flammenkuche 已经吃完了，你只能凑合着吃。尽管存在一切（不存在的服务、灰尘、不舒服的床、缺乏电话网络和 Wi-Fi、厨房混乱、没有灭火器的灭火器站），但由于我预付了一周的费用，我决定我会没事……不幸的是，第二天早上，在 Wi-Fi 功能的罕见时刻之一，我收到了迫使我返回折叠的消息。发生这种情况，我通知接待处，询问是否可以做些什么。他们告诉我向预订网站 (trip.com) 发送电子邮件，他们会自行安排。我发送电子邮件，他们善意地通知我，他们将在 48 小时内处理我的报告，48 小时后，他们通知我该政策不允许退款......没问题：我付了年龄