这家酒店地处偏僻，拥有192间客房，可容纳约400位客人。我们住在附楼，这意味着我们用餐前，尤其是去泳池和桑拿房，需要“短途”徒步和定向越野。整个附楼都配备了最先进的设施，但桑拿房和泳池却并非如此。这方面需要一些投资！可惜的是，我们入住期间，酒店只提供自助餐。不过，早餐种类丰富、新鲜，品质上乘，令人愉悦。我们认为为400位客人提供四星级服务是一项挑战；这里还没有达到这个标准……不，我们不会再来了！

抵达酒店非常方便，晚上10点后酒店正门前的停车位收费5欧元，100米外还有一个免费停车场。前台服务非常友好。酒店的一切看起来都维护得很好，也很干净。房间很棒，配备一张舒适的大床、两个床头柜、一张沙发、两把扶手椅、一个脚凳、一张书桌、一台电视、一个带保险箱的餐边柜、一张咖啡桌和一张边桌。房间里有很多电源插座，六个光源，包括小台灯和两个向上照射的灯。酒店提供窗帘和遮光帘。暖气运行良好。浴室配有淋浴和暖气。客房服务非常干净。酒店提供无线网络和带收音机的电视。强烈推荐自助餐厅，这里还有主题之夜——菜品种类丰富，而且有很多新鲜食材。水疗中心距离酒店步行3分钟，提供各种各样的护理服务。酒店还设有健身房、运动室和游泳池。泳池的水温可以再高一些。桑拿区设有四间桑拿房、一间红外线桑拿房和一间蒸汽房。休息区面积不大，可惜躺椅数量有限，但泳池区躺椅充足，包括高位躺椅。

我们在圣诞节和新年之间入住这家酒店，预订的是半膳。早餐和晚餐都非常美味，种类丰富，而且量足味美，这要归功于始终热情友好的服务人员。可惜的是，我无法评价水疗中心，因为只有我妻子使用过，她形容那里人很多，而且相当吵闹，即使在休息区也是如此。这也引出了我唯一的不满之处……但这其实不能怪酒店。到处都是人，实在太多了。请不要误会——早餐和晚餐时，私密性绝对没问题。我只是不喜欢在第二轮晚餐开始时，和那么多人一起穿过走廊走向餐厅的感觉。不过，两轮用餐时间和自助餐台的多个餐位很好地错开了客人的流动。所以，总的来说，一切都还不错——只是就我个人而言，下次（短暂的）假期，我更倾向于选择规模小一些、更方便的酒店。

这是我第三次入住这家酒店。正如我2023年12月的评论所述，这家酒店地理位置优越，环境安静，房间优雅，员工非常友好。自助早餐非常棒。晚餐自助餐，尤其是主题之夜，提供种类繁多的开胃菜，味道都非常好。甜点也很美味。主菜还有提升空间。由于保温时间过长，许多菜肴都煮过头了，味道也变差了。游泳池和桑拿房设施比较老旧。桑拿房区域和前两次一样，存在很多问题。有些淋浴喷头无法使用。没有休息室，躺椅也太少。噪音非常大，我们测得80分贝。桑拿之后根本无法享受片刻宁静。桑拿房内没有任何禁止交谈的标志，很多人都在聊天。游泳池区域的水温可以再高一些。我使用的是女淋浴间。洗澡的时候，很多所谓的“地蝇”在我周围嗡嗡乱飞。这是卫生状况差的标志。真让人失望。

我和妻子从9月25日到28日在泰斯通根堡酒店入住。我们9月25日抵达后，受到了非常热情的接待。一切都很棒。我们住的是528号高级房。房间宽敞干净。床垫也很棒。好的床垫意味着睡得好。9月26日是我的67岁生日，这也是我们想出去走走的原因之一。我们去吃早餐时，有人为我们准备了一张桌子，上面摆满了蜡烛和蛋糕。做这件事的人真是个宝贝，也是酒店的一笔财富。我拥抱了她并向她道谢，因为这种事可不是随处可见的，但之后感觉更好了。27日星期六，我想一个人吃早餐，因为我妻子因为严重的偏头痛卧床不起。我告诉服务员，我得一个人吃早餐，因为我妻子还在床上偏头痛，我想问问能不能帮她准备点东西然后带上楼。她说不行？但后来她说，我们可以用两片药片，把所有东西都放进去，然后她会用手艺，一起在房间里吃早餐。餐厅一位好心的女士帮我把所有东西都搬到了楼上。我妻子整个星期六都因为偏头痛卧床不起。我写这封信是想表达这家酒店的服务有多好。但这种服务是我从未体验过的，这才叫客户服务，真的100%顶级。我还得说，这三天里的所有员工都一流、友好、称职。早餐和晚餐对我们来说简直太棒了。我们完全没有理由抱怨。食物丰盛美味，准备得非常充分，一切都令人愉悦。我们已经对自己说，我们会再来的，并且非常期待。